PC Quang Tri menganjurkan banyak aktiviti praktikal dan bermakna untuk menunjukkan rasa terima kasih kepada pelanggan.

Menjelang ulang tahun ke-70 Hari Tradisional Industri Elektrik Vietnam pada 21 Disember (1954-2024), Kumpulan Elektrik Vietnam melancarkan program Bulan Penghargaan Pelanggan pada tahun 2024 dengan tema "Mengiringi pelanggan menggunakan elektrik dengan selamat, menjimatkan dan berkesan".

Timbalan Pengarah, Pengerusi Kesatuan Sekerja PC Quang Tri Tran Quang Dong menganugerahkan hadiah kepada isi rumah teladan daripada program emulasi penjimatan elektrik 2024 - Foto: LK

Tujuan program ini adalah untuk menunjukkan rasa terima kasih pihak industri elektrik kepada pelanggan melalui aktiviti perniagaan, perkhidmatan pelanggan dan aktiviti keselamatan sosial. Oleh itu, mewujudkan sambungan, secara langsung bertujuan untuk menyokong dan membantu orang ramai, perniagaan dan pelanggan menggunakan elektrik dengan selamat, menjimatkan dan berkesan. Memastikan prinsip praktikal untuk orang ramai, sesuai dengan keadaan sebenar setiap unit dan membawa kesan positif.

Dengan mesej "Mengiringi pelanggan untuk menggunakan elektrik dengan selamat, menjimatkan dan berkesan", Syarikat Kuasa Quang Tri (PC Quang Tri) telah membina lajur "Bulan Penghargaan Pelanggan 2024" di halaman berita elektronik PC Quang Tri, dengan jelas berkomunikasi mengenai aktiviti penghargaan pelanggan di halaman berita, halaman peminat, saluran media sosial PC Quang Tri, EVNCPC Quang Tri. Seiring dengan aktiviti menghargai pelanggan, unit menjalankan komunikasi di media untuk menyebarkan imej yang indah dan mesej bermakna program.

Di samping meneruskan secara proaktif dan serentak menggunakan banyak penyelesaian untuk pengurusan, operasi, pengeluaran dan perniagaan, berjaya menyelesaikan matlamat memastikan bekalan elektrik memenuhi keperluan pembangunan sosio -ekonomi di kawasan itu, PC Quang Tri sentiasa menambah baik dan meningkatkan kualiti perkhidmatan melalui penyediaan perkhidmatan dalam talian, transaksi elektronik, dan banyak aktiviti kesyukuran juga telah dijalankan oleh PC Quang Tri.

Kesatuan Sekerja dan Kesatuan Belia Quang Tri PC mengarahkan kesatuan sekerja dan pertubuhan kesatuan belia di peringkat akar umbi untuk berkoordinasi dengan unit profesional untuk melaksanakan dan menganjurkan propaganda tentang aktiviti Bulan Penghargaan Pelanggan 2024. Menganjurkan penyampaian hadiah kepada 100 pelanggan yang memenangi program emulasi “Rumah Tangga Jimat Elektrik pada 2024”.

Terutamanya mengikut tema bulan kesyukuran, PC Quang Tri menumpukan pada memastikan bekalan kuasa yang selamat dan stabil untuk melayani pelanggan. Memperkukuh pengurusan teknikal, menyemak dan menyelenggara grid kuasa, bersedia untuk menangani insiden, penyelesaian untuk memastikan kualiti perkhidmatan pelanggan. Memendekkan masa untuk menyelesaikan dan menyediakan sokongan maksimum kepada pelanggan mengenai perkhidmatan elektrik.

Buruh percuma untuk memasang wayar selepas meter; sokongan untuk pemeriksaan, penyelenggaraan, perundingan dan arahan tentang mempromosikan penjimatan elektrik untuk pelanggan dengan output luar biasa tinggi pada program https://gssldien. cpc.vn.

Pemeriksaan, pembaikan dan penyelenggaraan percuma projek elektrik "Lighting up the Countryside" yang dilaburkan dan dibina oleh syarikat dan syarikat kuasa lain di kawasan itu. Susun kakitangan dan pekerja untuk memantau dan mengendalikan program CRM dengan baik, segera dan menyelesaikan semua permintaan pelanggan untuk perkhidmatan elektrik dan soalan, cadangan dan aduan pelanggan.

Salah satu aktiviti yang kerap dan diberi tumpuan oleh PC Quang Tri semasa Bulan Penghargaan Pelanggan 2024 ialah melawat dan memberi cenderahati untuk mengucapkan terima kasih kepada pelanggan pengeluaran industri dan pengguna elektrik besar yang telah bekerjasama secara aktif dengan syarikat elektrik untuk menandatangani komitmen untuk menjimatkan tenaga elektrik, membuat pelarasan dan beban syif untuk pelanggan dengan penggunaan elektrik 1 juta kWj/tahun atau lebih dalam 2024 tahun.

Pada masa yang sama, teruskan penyelarasan dengan pelanggan yang belum mengambil bahagian pada tahun 2024 untuk menggalakkan pelanggan mengambil bahagian secara aktif pada tahun 2025. Selain itu, PC Quang Tri sentiasa menganjurkan lawatan, memberi hadiah, dan menunjukkan rasa terima kasih kepada Ibu Heroik Vietnam; menyokong isi rumah miskin, warga tua yang kesepian tanpa sokongan, anak yatim dalam keadaan sukar, keluarga yang terjejas akibat bencana alam di kemudahan dan kawasan yang ditaja dan diterima oleh PC Quang Tri sebagai keluarga kembar serta keluarga polisi di wilayah itu. Ini adalah aktiviti bermakna dan praktikal yang telah menjadi aktiviti tahunan PC Quang Tri.

Khususnya, mengikut rapat tema Bulan Penghargaan Pelanggan 2024, PC Quang Tri mempromosikan pemeriksaan, penyelenggaraan, pembaikan dan menaik taraf infrastruktur grid kuasa untuk meningkatkan kualiti bekalan elektrik, membantu pelanggan menggunakan elektrik secara ekonomi; menganjurkan syif penuh dan tetap untuk memastikan bekalan elektrik yang selamat dan berterusan untuk orang ramai semasa Tahun Baru Imlek 2025.

Lam Khanh

Sumber: https://baoquangtri.vn/pc-quang-tri-to-chuc-nhieu-hoat-dong-thiet-thuc-y-nghia-de-tri-an-khach-hang-190646.htm