Membangunkan produk dan perkhidmatan perbankan digital.

Untuk membawakan perkhidmatan perbankan digital kepada orang ramai, terutamanya di kawasan luar bandar, kakitangan Agribank Tuyen Quang melawat terus perniagaan, kedai, unit, perusahaan dan isi rumah untuk memperkenalkan, menasihati dan menyokong pelanggan tentang produk dan perkhidmatan Agribank yang mudah; dan menganjurkan kempen kesedaran di semua komuniti tentang aplikasi baharu dan manfaat pembayaran tanpa tunai.

Kakitangan Agribank memperkenalkan perkhidmatan kewangan digital kepada pelanggan.

Cik Nguyen Thi Van, dari Hamlet 1, Thai Binh , Komune Thai Son (Daerah Ham Yen), dengan gembira berkongsi: "Kakitangan Agribank membantu saya memasang aplikasi bank pada telefon saya, menyediakan akaun, dan memberikan bantuan dengan cap jari dan biometrik wajah. Mereka juga membimbing saya secara menyeluruh tentang cara menggunakan perbankan dalam talian. Kini saya mahir. Dengan aplikasi ini, orang ramai di kawasan luar bandar seperti saya boleh membuat pembayaran atau memindahkan wang hanya dengan menggunakan telefon mereka, tanpa perlu pergi ke bank. Ia sangat cepat, mudah dan tepat."

Perkhidmatan digital Agribank yang mudah telah memudahkan pelanggan di kawasan terpencil. Cik Lan Thi Hien dari komune Hong Quang (daerah Lam Binh) berkata: "Saya bukan sahaja boleh memindahkan dan menghantar wang, tetapi dengan perkhidmatan Agribank, saya boleh membeli-belah, menempah tiket bas, menjadualkan temu janji perubatan , dan sebagainya, pada bila-bila masa tanpa perlu pergi."

Bagi meningkatkan kualiti khidmat pelanggan, Agribank Tuyen Quang telah giat mempromosikan pelbagai ciri dan aplikasi pembayaran tanpa tunai pada platform Perbankan E-Mudah Alih Agribank kepada orang ramai, mewujudkan pengalaman pelanggan yang komprehensif. Ini menyokong orang ramai dalam menjalankan transaksi pembayaran 24/7 tanpa perlu pergi ke bank secara peribadi, membantu mereka menggunakan perkhidmatan pembayaran dalam talian, mengurangkan penggunaan wang tunai, menjimatkan kos, mengelakkan kesilapan dalam mengira dan mengangkut wang tunai, dan meminimumkan risiko untuk pelanggan. Di samping itu, Agribank juga meningkatkan kualiti kakitangan khidmat pelanggannya, memastikan setiap pekerja bank bertindak sebagai penyokong, menyumbang kepada promosi transformasi digital.

Dengan matlamat untuk menjadi sebuah bank digital dan memenuhi keperluan pengurusan perbankan moden, Agribank Tuyen Quang telah menumpukan pada pembangunan dan pemodenan infrastruktur teknologi maklumatnya seiring dengan pembangunan sumber manusia. Khususnya, Agribank Tuyen Quang telah menyelidik dan membangunkan produk dan perkhidmatan perbankan digital, memastikan keselamatan dan sekuriti, meningkatkan pengalaman dan kepuasan pelanggan, dan melaksanakan pembayaran kad dan perkhidmatan e-perbankan secara berkesan untuk pengguna. Ini berdasarkan tumpuan kepada pelaksanaan pelbagai program untuk menyokong pelanggan dalam membuka akaun, mendapatkan kad pembayaran, dan memasang serta menggunakan aplikasi e-perbankan Agribank Plus. Bank ini juga telah memperkukuh program kerjasama untuk menyediakan perkhidmatan seperti pembayaran gaji, bil elektrik dan air, serta kutipan dan pembayaran pembayaran elektronik. Agribank juga telah mengembangkan beribu-ribu titik pembayaran melalui QR-Code, VietQR, dsb., memudahkan penggunaan perkhidmatan pembayaran tanpa tunai oleh pelanggan. Menurut statistik daripada Agibank Tuyen Quang, 80% pelanggan yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan perbankan elektronik telah mengumpul data biometrik mereka, memastikan keselamatan transaksi.

Dengan mengaplikasikan teknologi dan menggalakkan transformasi digital, produk dan perkhidmatan Agribank Tuyen Quang semakin memenuhi keperluan pelanggan, meningkatkan kecekapan operasi dan menyumbang kepada peningkatan kadar pembayaran tanpa tunai. Melalui ini, ia mengiringi sektor perbankan dalam melaksanakan program transformasi digital kebangsaan Kerajaan secara berkesan sehingga 2025, dengan visi hingga 2030.

Sumber: https://baotuyenquang.com.vn/phat-trien-cac-san-pham-dich-vu-ngan-hang-so-206877.html