Menurut Encik Nguyen Phong Nha, Timbalan Pengarah Jabatan Telekomunikasi ( Kementerian Penerangan dan Komunikasi ), sehingga 15 Mei 2023, dengan penglibatan agensi kawal selia, perniagaan telekomunikasi dan saluran media, penyeragaman maklumat pelanggan telah dilaksanakan secara serius.
Sepanjang dua bulan lalu, daripada sejumlah 3.84 juta pelanggan yang dikenal pasti oleh perniagaan memerlukan mesej pemberitahuan selepas menyemak dan merujuk silang dengan pangkalan data penduduk negara, lebih daripada 2.85 juta pelanggan (menyumbang 74.21% pelanggan yang memerlukan penyeragaman) telah menyeragamkan maklumat peribadi mereka.
Walau bagaimanapun, lebih 985,000 kad SIM (kira-kira 25.79%) yang tidak diseragamkan seperti yang diumumkan telah ditamatkan kontraknya, perkhidmatan telekomunikasi dihentikan, dan nombor pelanggan dituntut semula. Bagi nombor yang dituntut semula ini, syarikat telekomunikasi akan mengembalikannya ke kumpulan nombor mereka dan memberikannya kepada individu dan organisasi lain yang memerlukan, mengikut peraturan.
Wakil dari Jabatan Telekomunikasi menyatakan bahawa pengguna perkhidmatan telah menyedari kepentingan menggunakan nombor telefon berdaftar dengan maklumat peribadi yang lengkap dan tepat, memandangkan telefon bimbit telah menjadi bahagian yang sangat penting dalam kehidupan seharian. Tambahan pula, perniagaan telah melaksanakan langkah-langkah pemberitahuan secara aktif dan serentak (menghantar mesej teks, menghubungi, menghantar kakitangan untuk bertemu secara langsung dengan setiap kumpulan pelanggan) dan menyeragamkan maklumat melalui pelbagai kaedah, secara bersemuka dan dalam talian. Encik Nguyen Phong Nha juga menekankan bahawa kempen penyeragaman maklumat ini telah mendapat sokongan dan konsensus daripada agensi akhbar dan media.
Dalam tempoh akan datang, selain mengarah dan menggesa perusahaan telekomunikasi untuk terus menyemak silang dengan pangkalan data penduduk negara dan menyeragamkan maklumat pelanggan, Kementerian Penerangan dan Komunikasi akan menumpukan pada menjalankan pemeriksaan meluas terhadap pengurusan maklumat pelanggan oleh perusahaan telekomunikasi mudah alih.
Encik Nguyen Phong Nha menegaskan: "Kementerian Penerangan dan Komunikasi akan mengendalikan kes-kes pelanggaran dengan tegas dan memberi tumpuan kepada semakan pelanggan yang menggunakan atau memiliki 10 atau lebih kad SIM. Jabatan Telekomunikasi berharap pengguna perkhidmatan akan meningkatkan kesedaran mereka, tidak menggunakan atau bersubahat dengan pembelian dan penjualan kad SIM yang tidak mematuhi peraturan di pasaran, dan pada masa yang sama, apabila mereka mendapati bahawa maklumat pada kad SIM mudah alih mereka tidak sepadan dengan maklumat peribadi mereka (dengan menghantar SMS percuma ke 1414), mereka harus secara proaktif menghubungi nombor khidmat pelanggan syarikat mudah alih untuk mengemas kininya, bagi memastikan hak mereka sendiri dan menyumbang kepada pengurangan mesej dan panggilan spam."
Sebelum ini, Kementerian Penerangan dan Komunikasi menyatakan bahawa terdapat situasi di mana ejen mengupah pelajar dan pekerja bebas untuk mendaftarkan pelbagai kad SIM dan kemudian menjualnya di pasaran. Walau bagaimanapun, apabila kad SIM ini disemak terhadap pangkalan data penduduk negara, maklumat peribadi masih tepat, tetapi ia tidak didaftarkan kepada pengguna sebenar. Individu yang berniat jahat boleh membeli kad SIM ini untuk membuat panggilan spam, panggilan palsu, dan sebagainya, yang menyebabkan akibat negatif kepada masyarakat.
Encik Nguyen Thanh Phuc, Pengarah Jabatan Telekomunikasi, berkata bahawa Jabatan tersebut akan mengarahkan perniagaan telekomunikasi mudah alih untuk terus menyeragamkan maklumat pelanggan, menangani isu kad SIM dengan maklumat pelanggan yang salah, juga dikenali sebagai "SIM sampah." Pada masa yang sama, ia akan mencegah dan mengendalikan pelanggaran berkaitan panggilan pengiklanan ke nombor telefon dalam senarai "jangan iklan".
Di samping itu, Pihak Berkuasa Telekomunikasi akan menggunakan sistem untuk memerangi dan menyekat panggilan spam, menggunakan kecerdasan buatan, data raya dan penyelesaian teknologi canggih. Pihak berkuasa akan menyediakan alat kepada pengguna untuk menyekat panggilan secara proaktif daripada peranti mereka sendiri.
[iklan_2]
Sumber
Komen (0)