Era AI percuma akan berakhir.

Selepas tempoh "membakar wang" untuk menarik pengguna, syarikat gergasi AI sedang berusaha untuk mengintegrasikan pengiklanan. Era pembantu maya percuma secara beransur-ansur memberi laluan kepada model perniagaan yang lebih mampan.

Sejak dua tahun lalu, pengguna global telah terbiasa menggunakan chatbot AI tanpa berbelanja sesen pun. Walau bagaimanapun, di sebalik kemudahan itu terdapat bil dan kos operasi yang besar yang pelabur tidak lagi sanggup bayar tanpa syarat.

Peralihan daripada model berasaskan alat semata-mata kepada platform komersial merupakan langkah yang tidak dapat dielakkan. Syarikat teknologi utama seperti Microsoft, Google dan juga OpenAI sedang giat mencari jalan untuk menjadikan respons chatbot sebagai "lombong emas" pengiklanan baharu, serupa dengan apa yang telah dilakukan oleh Google selama dua dekad yang lalu.

Beban kos

Walaupun mempunyai ratusan juta pengguna, syarikat AI menghadapi realiti yang sukar: kos setiap tindak balas AI adalah berkali-kali lebih tinggi daripada carian tradisional. Mengendalikan pusat data dengan puluhan ribu cip pemprosesan yang mahal menelan belanja berjuta-juta dolar sehari.

Sam Altman, Ketua Pegawai Eksekutif OpenAI, pernah secara terus terang mengakui dalam satu temu bual: "Kos operasi model-model ini sangat tinggi; ia amat menakjubkan setiap kali kami melihat penyata bil."

Harga saham Walmart melonjak tahun lalu selepas syarikat itu mengumumkan perjanjian dengan ChatGPT, yang membolehkan pelanggan membeli barangan terus daripada "perbualan." Foto: Michael Nagle/Bloomberg.

Menurut sumber yang bercakap dengan Financial Times , OpenAI menetapkan matlamat bercita-cita tinggi untuk menjana pendapatan berbilion dolar tahun ini, yang memerlukan pengiklan untuk komited kepada perbelanjaan minimum $200,000 untuk muncul dalam hasil carian. Sebagai perbandingan, Netflix telah melaporkan pendapatan pengiklanan kira-kira $1.5 bilion menjelang 2025.

Dentsu, sebuah kumpulan pengiklanan Jepun dan salah satu rakan kongsi awal OpenAI, meramalkan bahawa menjelang akhir tahun 2027, lebih separuh daripada pelanggan akan menemui jenama melalui ringkasan yang dijana AI.

Saya sangat benci pengiklanan. Ia akan menjadi jalan terakhir dalam model perniagaan kami.

Ketua Pegawai Eksekutif OpenAI, Sam Altman

"Enjin carian yang mendefinisikan generasi pengiklanan sebelumnya secara beransur-ansur digantikan oleh AI perbualan dan alat respons langsung," kata Kate Scott-Dawkins, presiden global metrik perniagaan di WPP Media.

Pakar kewangan percaya bahawa model langganan hanyalah penyelesaian sementara dan tidak mungkin membantu AI mencapai margin keuntungan berbilion dolar. Untuk mengekalkan pertumbuhan, chatbot mesti beralih kepada pengiklanan – sumber pendapatan yang paling stabil dan melimpah di internet.

"Gabungan model berbayar dan pengiklanan akan berfungsi dengan paling baik dengan aplikasi AI, sama seperti setiap model media lain yang pernah dilakukan," kata Mark Read, bekas Ketua Pegawai Eksekutif WPP. Ini menandakan berakhirnya tempoh "bulan madu" apabila syarikat sanggup menanggung kerugian untuk mendapatkan bahagian pasaran.

Apabila AI menjadi "jurujual"

Pengiklanan berkuasa AI tidak akan muncul dalam bentuk sepanduk konvensional, tetapi akan disepadukan secara halus ke dalam respons chatbot. Contohnya, apabila seseorang bertanya tentang penjagaan kulit, AI boleh mencadangkan produk penjagaan kulit tertentu daripada rakan kongsi, berserta pautan pembelian.

Pakar percaya bentuk pengiklanan ini jauh lebih berkesan daripada sepanduk tradisional. Dentsu, sebuah kumpulan pengiklanan Jepun dan salah satu rakan kongsi awal OpenAI, meramalkan bahawa menjelang akhir tahun 2027, lebih separuh daripada pelanggan akan menemui jenama melalui ringkasan yang dijana AI.

Dua perbualan chatbot tentang pelancongan merangkumi iklan. Foto: OpenAI.

"Enjin carian—yang dahulunya merupakan lombong emas untuk pengiklanan—secara beransur-ansur digantikan oleh AI perbualan dan alat respons langsung," kata Kate Scott-Dawkins, Presiden Global Perisikan Perniagaan di WPP Media.

Menurut beberapa sumber, OpenAI telah mula menawarkan harga $60 bagi setiap 1,000 tayangan (CPM) – harga yang terlalu tinggi.

James Denton-Clark, Pengarah Pertumbuhan di Stagwell Europe, menekankan bahawa ini bukan sekadar format pengiklanan baharu, tetapi usaha serius untuk mengkomersialkan "pembantu AI" yang mampu menjawab soalan, merancang dan membeli-belah bagi pihak pengguna.

Walau bagaimanapun, OpenAI agak berhati-hati. Pada masa ini, iklan hanya diuji dengan pengguna percuma di AS. Iklan dipaparkan secara berasingan daripada respons ChatGPT, di bawah perbualan yang berkaitan, dengan mesej yang jelas yang menyatakan bahawa respons chatbot tidak terjejas oleh iklan.

"Hakisnya kepercayaan"

Salah satu halangan terbesar dalam mengintegrasikan pengiklanan ke dalam AI ialah isu kepercayaan. Bot sembang AI dipercayai kerana keupayaannya untuk mensintesis data objektif. Jika suatu hari nanti nasihat AI dimanipulasi oleh pihak yang membayar paling tinggi, nilai teras teknologi ini akan berkurangan. Pengguna mungkin rasa dikhianati apabila mereka menyedari pembantu maya mereka cuba "memanipulasi" mereka.

"Ramai pengguna akan menjadi lebih berhati-hati untuk bersembang dengan ChatGPT kerana mereka tidak mahu maklumat peribadi mereka digunakan untuk pengiklanan yang disasarkan. Jika pengguna takut untuk berkongsi konteks peribadi, AI akan menjadi kurang berguna, lalu menjadikan produk tersebut lebih teruk," amaran Profesor David Rand dari Universiti Cornell.

Tambahan pula, pengalaman pengguna akan menjadi terpolarisasi dengan jelas. Satya Nadella, Ketua Pegawai Eksekutif Microsoft, pernah mencadangkan masa depan yang berbilang peringkat: "Akan terdapat model perkhidmatan yang berbeza. Sesetengah orang akan memilih untuk membayar untuk pengalaman peribadi, manakala yang lain akan menggunakan perkhidmatan yang disokong iklan secara percuma."

Pengiklanan boleh menjadikan AI kurang berguna.

Profesor David Rand

Akhirnya, era AI percuma akan bertukar menjadi perlumbaan di mana data pengguna menjadi mata wang yang paling berharga. Seperti yang pernah dinyatakan oleh artis Richard Serra: "Jika anda tidak membayar untuk produk tersebut, maka anda adalah produknya," dan AI tidak terkecuali daripada peraturan keras ini.

Tambahan pula, pengalaman pengguna juga berisiko terganggu jika perbualan disusup dengan terlalu banyak kandungan pemasaran. Pembangun AI menghadapi tindakan pengimbangan yang sukar: Cara memasukkan iklan yang mencukupi untuk menjana keuntungan tanpa menghalau pengguna.

Sumber: https://znews.vn/sap-het-thoi-ai-mien-phi-post1628275.html