Selepas "hujan" anugerah, apa yang pelancong dapat?

Pelancongan Vietnam sentiasa diberi penghormatan dengan beberapa siri anugerah, tetapi untuk menarik lebih ramai pelawat antarabangsa datang dan pulang, lebih banyak lagi diperlukan...

Pada Anugerah MICE Dunia 2024 sahaja, Vietnam menerima 3 anugerah, termasuk: Destinasi Warisan Terkemuka Asia, Destinasi Asli Terkemuka Asia, Destinasi Terkemuka Asia.

Bandar Raya Ho Chi Minh memenangi kedua-dua kategori Destinasi MICE Terkemuka di Asia dan Destinasi Perjalanan Insentif Terkemuka Asia, dan ITE HCMC dinamakan Pameran Dagangan Terbaik Asia. Sebilangan besar bandar, destinasi, hotel, syarikat pelancongan dan syarikat penerbangan turut diberi penghormatan.

Bersama-sama dengan Anugerah MICE Dunia, banyak destinasi di seluruh negara dan Vietnam turut diberi penghormatan oleh organisasi antarabangsa, agensi media, majalah dan tapak web pelancongan seperti CNN, Tripadvisor, Travel & Leisure, The Travel... untuk masakan, destinasi dan landskap mereka .

Anugerah ini menyumbang kepada mempromosikan pelancongan setiap lokaliti dan seluruh negara kepada rakan antarabangsa. Data dari Pejabat Perangkaan Am menunjukkan bahawa dalam 9 bulan pertama 2024, seluruh negara mengalu-alukan lebih 12.7 juta pelawat antarabangsa, peningkatan mendadak sebanyak 43% berbanding tempoh yang sama tahun lepas. Angka ini memberangsangkan berbanding usaha pemulihan industri pelancongan Vietnam selepas pandemik COVID-19, tetapi berbanding negara lain di rantau ini, ia masih jauh ketinggalan.

Sebagai contoh, Thailand, pesaing langsung ke Vietnam, menyasarkan untuk mengalu-alukan 36-38 juta pelawat antarabangsa tahun ini; Malaysia juga mahu mengalu-alukan 26 juta pelawat...

Menarik pelawat bukan hanya tentang kuantiti tetapi juga tentang kualiti, penginapan yang lebih lama dan perbelanjaan yang lebih tinggi. Untuk berbuat demikian, "mandi" anugerah hanyalah syarat yang perlu. Syarat yang mencukupi ialah mempunyai produk unik dan tersendiri yang mencipta pengalaman mengagumkan untuk pengunjung antarabangsa datang dan pulang berkali-kali.

Encik Phan Dinh Hue, Pengarah Syarikat Pelancongan Vong Tron Viet, percaya bahawa anugerah itu akan membantu industri pelancongan dan destinasi mempromosikan, mempromosikan dan memperkenalkan imej mereka kepada rakan antarabangsa, tetapi untuk memuaskan hati dan membuat pelanggan kembali, lebih banyak faktor diperlukan.

"Seorang kawan yang tinggal di Thailand mengatakan bahawa kawannya yang melancong ke Thailand selalu berjanji untuk kembali tahun depan, kira-kira 4-5 kali. Sementara itu, pelancong yang datang ke Vietnam jarang pulang" - Encik Phan Dinh Hue risau.

Dalam perkongsian tentang mengekalkan pelancong, Encik Nguyen Quoc Ky, Pengerusi Lembaga Pengarah Vietravel Group, sentiasa berkata bahawa menarik pelancong tidak mencukupi, kita mesti mencari jalan untuk membuat mereka kembali. Kadar pelancong yang pulang bergantung pada jenama dan reputasi destinasi. Lebih ramai pelancong yang pulang, lebih baik kualiti perkhidmatan destinasi ditunjukkan. Kos untuk mendapatkan pelancong baru adalah 5 kali ganda daripada kos menjaga pelancong lama untuk pulang.

"Industri pelancongan adalah terhad dari segi kos pemasaran destinasi, jadi ia mesti mengambil kesempatan daripada kadar pelawat yang kembali. Penunjuk yang memerlukan perhatian ialah kedalaman, keluasan, dan saiz produk dan perkhidmatan destinasi. Selain itu, terdapat juga penunjuk jenama, reputasi destinasi, dan kualiti sistem perkhidmatan," tegas Encik Nguyen Quoc Ky.

Sumber: https://nld.com.vn/sau-con-mua-giai-thuong-du-lich-duoc-gi-196241107220352001.htm