“Mengetatkan” pelaksanaan peraturan harga dalam perniagaan perkhidmatan pelancongan

(Baothanhhoa.vn) - Jabatan Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan Thanh Hoa meminta Jawatankuasa Rakyat daerah, pekan dan bandar; Jawatankuasa Rakyat bagi komune dan wad untuk menyelaraskan dengan Pasukan Pengurusan Pasaran di kawasan itu - Jabatan Pengurusan Pasaran Thanh Hoa untuk menjalankan tugas pemeriksaan, kawalan dan pengendalian ketat terhadap pelanggaran harga dalam aktiviti perniagaan perkhidmatan pelancongan.

Foto ilustrasi.

Pada 17 Jun, Jabatan Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan Thanh Hoa mengeluarkan Kiriman Rasmi No. 2948/SVHTTDL-QLDL mengenai pelaksanaan peraturan perundangan mengenai harga dalam aktiviti perniagaan perkhidmatan pelancongan di wilayah itu.

Mengikut kandungan penghantaran, baru-baru ini, Jabatan Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan Thanh Hoa menerima maklum balas daripada pelancong tentang perniagaan pelancongan di wilayah itu yang melanggar undang-undang mengenai harga seperti: Tidak menyiarkan harga, menjual pada harga yang lebih tinggi daripada harga yang disenaraikan, memberikan maklumat yang tidak jelas tentang harga, memaksa harga; khususnya, beberapa pertubuhan telah menawarkan kombo perjalanan dan telah "meminta", "bersyarat", "memaksa" pelanggan untuk membeli satu atau lebih perkhidmatan lain sebagai syarat untuk menempah bilik semasa musim puncak pelancongan. Perbuatan di atas menunjukkan tanda-tanda melanggar Undang-undang Perlindungan Pengguna, menjejaskan imej dan budaya pelancongan Thanh Hoa.

Untuk membetulkan keadaan di atas dengan segera, pada masa yang sama membina persekitaran perniagaan yang sama rata dan sihat; memastikan hak sah orang ramai dan pelancong; memastikan hak dan kepentingan sah perniagaan dan pertubuhan perkhidmatan pelancongan, dan mematuhi undang-undang, Jabatan Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan Thanh Hoa meminta Jawatankuasa Rakyat daerah, pekan dan bandar; Jawatankuasa Rakyat komune dan wad untuk menyemak dan mengira pertubuhan penginapan, perhentian rehat, dan pertubuhan perkhidmatan pelancongan di kawasan pengurusan; mengukuhkan pemeriksaan, kawalan, dan membimbing pertubuhan untuk mematuhi peruntukan undang-undang mengenai harga, mematuhi peraturan mengenai pendaftaran, penyiaran awam harga perkhidmatan dan barangan, dan menjual pada harga tersenarai yang betul.

Menggalakkan propaganda dan menggerakkan perniagaan perkhidmatan pelancongan di kawasan itu untuk menambah baik kemudahan perniagaan perkhidmatan pelancongan dan landskap dan persekitaran; memastikan semua syarat yang diperlukan dengan kualiti perkhidmatan yang sepadan dengan harga produk dan perkhidmatan yang disenaraikan.

Selaraskan dengan Pasukan Pengurusan Pasaran di kawasan itu - Jabatan Pengurusan Pasaran Thanh Hoa untuk melakukan pemeriksaan, kawalan dan pengendalian pelanggaran harga dengan baik, terutamanya ralat berikut: Tidak menyiarkan harga; menjual barang, mengenakan bayaran untuk perkhidmatan yang lebih tinggi daripada harga yang disenaraikan; menaikkan harga, memaksa harga, memaksa pelanggan memesan makanan di tempat penginapan pelancong...

Menyelaras dengan Jabatan Pembinaan, Pasukan Pengurusan Pasaran di kawasan itu - Jabatan Pengurusan Pasaran Thanh Hoa untuk mengukuhkan pemeriksaan pelaksanaan pengisytiharan dan pengeposan tambang kenderaan perniagaan (teksi, kereta elektrik...) di kawasan pelancongan dan tempat di kawasan pengurusan; mengendalikan secara tegas tindakan kenaikan harga yang tidak munasabah, pakatan sulit dalam menambah caj tambahan di luar harga yang disenaraikan untuk mengutip yuran yang lebih tinggi; tindakan "memujuk" dan "memimpin" pelanggan untuk menerima "komisen" daripada pertubuhan membeli-belah, restoran dan hotel.

Aktif membimbing unit yang menyediakan perkhidmatan "pemilikan percutian", terutamanya pada sistem pangsapuri dan vila pantai milik persendirian di kompleks peranginan FLC Sam Son, Flamingo Hai Tien, kawasan vila Hung Son (komune Dai Hung, Sam Son)... untuk memastikan pematuhan kepada peraturan undang-undang dan kualiti produk dan perkhidmatan yang disediakan kepada pengguna.

Bagi Lembaga Pengurusan kawasan pelancongan dan tarikan, laksanakan dengan tegas peruntukan undang-undang mengenai cukai dan bayaran masuk. Mengeluarkan peraturan dan peraturan untuk menguruskan perkhidmatan pelancongan dan perkhidmatan pemandu pelancong; mematuhi peruntukan undang-undang untuk menyiarkan dan menghebahkan harga tiket serta harga produk dan perkhidmatan di bawah skop pengurusan.

Untuk perniagaan perkhidmatan pelancongan dan ejen pelancongan, senaraikan dan jual dengan serius pada harga yang disenaraikan; jangan senaraikan harga dalam mata wang asing; mengelakkan maklumat harga yang samar-samar dan kekurangan ketelusan dalam aktiviti transaksi jual beli produk dan perkhidmatan pelancongan, seperti: Berunding sebagai "pelancongan/perkhidmatan pakej penuh" tetapi tidak menyatakan perkhidmatan apa yang disertakan dan perkhidmatan apa yang tidak disertakan, dengan mudah membuatkan pelanggan salah faham bahawa itu semua perkhidmatan yang berkaitan dengan perjalanan atau percutian; Menjual "Kombo" tetapi pada dasarnya, pelanggan ingin menggunakan perkhidmatan ini tetapi terpaksa menggunakan perkhidmatan lain; Kemudahan penginapan pengiklanan dengan penarafan bintang tetapi sebenarnya tidak diiktiraf oleh pihak berkuasa yang berwibawa, atau telah diiktiraf tetapi tamat tempoh; atau samar-samar "bersamaan" dengan hotel bertaraf bintang...

Mengambil langkah untuk membetulkan, mengawal dan menguruskan ejen jualan, pegawai dan pekerja dengan ketat untuk mematuhi peraturan dan polisi jualan unit.

Bersedia untuk menjual bilik kepada pelanggan apabila masih terdapat bilik, jangan mengambil kesempatan daripada permintaan tinggi untuk pelancongan semasa musim puncak untuk mewujudkan kekurangan maya, memaksa pelanggan menempah bilik dan produk dan perkhidmatan lain melalui pakej perkhidmatan pelancongan kombo, lawatan murah, lawatan "0 VND"...

Mematuhi peraturan cukai dengan tegas; perniagaan perkhidmatan makanan mesti membuat pembayaran elektronik yang dimulakan daripada daftar tunai.

Perniagaan yang menyediakan perkhidmatan pelancongan, penginapan pelancong dan unit lain yang menyediakan perkhidmatan "pemilikan percutian" mesti mengiklan dan menyediakan maklumat yang lengkap dan tepat; mewujudkan kontrak pembelian percutian yang jelas, tanpa syarat yang tidak menguntungkan pengguna seperti mengehadkan hak pembeli untuk mengadu atau menyaman...

Berwaspada terhadap tindakan mengambil kesempatan daripada teknologi kecerdasan buatan (AI) untuk menyamar sebagai perniagaan perkhidmatan pelancongan atau ejen pelancongan untuk menipu, mengaut keuntungan, dan harta yang sesuai seperti: menyiarkan artikel mengiklankan lawatan, bilik hotel, tiket penerbangan murah di Internet dan rangkaian sosial, meminta mangsa memindahkan deposit dengan peraturan yang luar biasa dan tidak munasabah kepada sewajarnya; memalsukan laman web/halaman peminat dan akaun rangkaian sosial pertubuhan perkhidmatan pelancongan, memalsukan gambar resit, invois pembayaran, setem dan meminta orang ramai dan pelancong memindahkan wang untuk membayar lawatan, tempahan bilik, tiket...

NDS

Sumber: https://baothanhhoa.vn/siet-viec-thuc-hien-quy-dinh-ve-gia-trong-kinh-doanh-dich-vu-du-lich-252353.htm