Bilangan kontrak insurans hayat menurun buat kali pertama dalam hampir sedekad

Buat pertama kali sejak 2014, jumlah polisi insurans hayat jatuh kepada 13.35 juta, dilanda krisis keyakinan.

Menurut Persatuan Insurans (IAV), sehingga akhir Jun, keseluruhan pasaran mempunyai 13.35 juta kontrak insurans hayat (produk utama) berkuat kuasa, penurunan kira-kira 550,000 kontrak berbanding awal tahun ini.

Ini adalah kali pertama bilangan kontrak insurans hayat di seluruh pasaran menurun sejak 2014.

Sebabnya mungkin disebabkan oleh kesan "krisis" keyakinan terbesar yang pernah berlaku. Ini menyebabkan bilangan kontrak jualan baharu di seluruh pasaran pada separuh pertama tahun ini menurun secara mendadak sebanyak 31% berbanding tempoh yang sama tahun lalu, turun kepada 1.028 juta kontrak.

Di samping itu, terdapat kira-kira 1.5 juta kontrak yang dibatalkan atau luput oleh pelanggan dalam tempoh 6 bulan yang lalu. Nombor ini termasuk pelanggan yang secara aktif membatalkan, berhenti membayar premium sebelum tarikh akhir dan kontrak yang telah tamat tempoh.

Khususnya, jualan silang insurans melalui bank telah menurun pada beberapa unit. Selain itu, saluran agensi tradisional di perusahaan terkemuka menghadapi kesukaran untuk menjangkau pelanggan baharu. Sesetengah perunding perlu beralih kepada rakan dan saudara mara untuk menyokong jenis insurans bernilai rendah bagi memenuhi sasaran, dan bukannya menjual jenis insurans berkaitan pelaburan seperti sebelum ini.

Selepas kejadian di Saigon Commercial Bank (SCB) pada akhir Oktober tahun lalu, beberapa siri pelanggan yang membeli insurans daripada Manulife menuntut syarikat itu membayar balik wang mereka. Gelombang aduan juga merebak ke perniagaan dan bank lain.

Jumlah pendapatan premium insurans hayat untuk 6 bulan pertama tahun itu juga menurun hampir 8% berbanding tempoh yang sama tahun lepas, dianggarkan pada VND77,830 bilion. Hasil perniagaan baharu menurun secara mendadak sebanyak 38%, dianggarkan pada VND15,500 bilion.

Pada separuh pertama tahun ini, bahagian pasaran eksploitasi baru perusahaan juga mengalami gangguan yang kuat.

Manulife, selepas dua tahun berturut-turut menerajui jualan baharu, kini jatuh ke tempat ketiga, berikutan krisis yang berpunca daripada insiden SCB.

Pada separuh pertama tahun itu, Prudential mendahului hasil premium insurans baharu (VND2,740 bilion), diikuti oleh Dai-ichi Life (VND2,046 bilion), Manulife (VND1,976 bilion), Bao Viet Life (VND1,912 bilion). Sun Life berada dalam kedudukan 5 teratas dengan hasil sebanyak VND1,183 bilion.

Dari segi pendapatan premium insurans terkumpul, Bao Viet Life mendahului dengan 20.6% bahagian pasaran, diikuti oleh Manulife (17.2%), Prudential (16.5%), Dai-ichi Life (12.5%), AIA (10%), FWD (3.4%), Sun Life (3%), MB Ageas (3%), Generali (2.7%), Chubb Life (3%), Generali (2.5%). Cathay Life (1.8%), MVI (1.46%), BIDV Metlife (1%).

Perniagaan lain termasuk FWD Assurance, Mirae Asset Prevoir, Phu Hung Life, Fubon Life dan Shinhan Life menyumbang sebanyak 1.5% bahagian pasaran.

Pada separuh pertama 2023, IAV juga berkata bahawa syarikat insurans membayar anggaran VND25,850 bilion, peningkatan sebanyak 37% berbanding tempoh yang sama tahun lepas.

Quynh Trang

Pautan sumber