Ketua Pegawai Eksekutif Bamboo Airways baharu mendedahkan hala tuju baharu bersama pelabur

Pada hari Bamboo Airways secara rasmi "dilancarkan" di Tan Son Nhat Terminal T3, Ketua Pengarah baharu Truong Phuong Thanh bercakap tentang perubahan di bahagian atas, mendedahkan cita-citanya untuk menghapuskan "kebotolan" daripada pelabur.

Bamboo Airways secara rasmi memindahkan operasi ke Terminal T3 Lapangan Terbang Tan Son Nhat mulai 18 Ogos - Foto: QH

Pada majlis itu pada 18 Ogos, Bamboo Airways secara rasmi mengendalikan semua penerbangan domestik dari terminal T1 ke terminal baharu T3 Tan Son Nhat, Encik Truong Phuong Thanh berkata bahawa "kesesakan" telah diselesaikan.

Encik Thanh terus terang mengakui bahawa pergolakan baru-baru ini dalam kepimpinan Bamboo terutamanya datang daripada pelabur. Setiap pelabur mempunyai cara pengurusan dan operasi yang berbeza mengikut hala tuju masing-masing. Sepanjang dua tahun yang lalu, syarikat telah menghadapi banyak kesukaran dan masalah.

Syarikat penerbangan itu kini mempunyai hala tuju dan cara untuk menyelesaikan isu tersebut. Setelah kesesakan diselesaikan, Ketua Pegawai Eksekutif Bamboo Airways percaya bahawa aliran modal akan dibersihkan, mewujudkan asas untuk syarikat penerbangan itu membangun dengan lebih mampan.

Menurutnya, Bamboo akan terus mengekalkan tiga nilai teras yang diharapkan penumpang, termasuk kualiti perkhidmatan, keselamatan, dan prestasi tepat masa. Tambahan pula, matlamat syarikat penerbangan itu adalah untuk menjadi "syarikat penerbangan digital".

Sebelum ini pada 13 Ogos, Bamboo mengumumkan bahawa Encik Truong Phuong Thanh menjadi pengarah besar bagi menggantikan Encik Luong Hoai Nam, dan Encik Le Thai Sam mengambil jawatan pengerusi lembaga pengarah bagi menggantikan Encik Pham Ngoc Vinh, yang baru memegang jawatan selama lebih sebulan.

Hari pertama operasi di T3, hanya 1 pelanggan pergi ke tempat yang salah.

Pada hari yang sama, Bamboo memindahkan semua operasi domestik ke Terminal T3 Tan Son Nhat. Menurut rekod, hanya seorang penumpang pergi ke terminal yang salah pada waktu pagi dan segera dibantu. Di T3, Bamboo mengatur prosedur daftar masuk di kaunter 45-50 (bertentangan dengan pintu D2, D3), secara fleksibel berkembang dari kaunter 43-52 bergantung pada permintaan. Kaunter tiket saat-saat akhir terletak betul-betul di pintu D2 untuk akses mudah untuk penumpang.

Khususnya, dari 18 hingga 25 Ogos, syarikat penerbangan itu menggunakan dasar sokongan penukaran tiket percuma untuk penumpang yang penerbangannya ditangguhkan kerana mereka tidak mengemas kini maklumat pertukaran terminal tepat pada masanya, mengetepikan perbezaan harga dan memberi keutamaan untuk beralih ke penerbangan terdekat pada jadual perjalanan yang sama.

Untuk penerbangan dengan hanya satu penerbangan sehari, penumpang akan dipindahkan ke penerbangan keesokan harinya.

Pada masa ini, sebagai tambahan kepada Vietnam Airlines , Tan Son Nhat Terminal T3 mempunyai Bamboo Airways, Pacific Airlines, Vietravel Airlines, Vasco yang mengendalikan penerbangan domestik. Vietjet akan beroperasi di Terminal T1.

AMANAH

Sumber: https://tuoitre.vn/tan-ceo-bamboo-airways-he-lo-huong-di-moi-cung-nha-dau-tu-202508181603569.htm