Percepatkan pemindahan wang pada Techcombank Mobile terima kasih kepada pautan Zalo

Terkejut dengan ciri pemindahan wang yang dipautkan daripada Zalo

Pada 20 Januari, Encik Quang Huy (52 tahun, Hanoi) membayar TV yang baru dibeli keluarganya. Dia terkejut dengan kemudahan dan kelajuan apabila pertama kali menggunakan ciri pemindahan wang yang memautkan aplikasi Techcombank dan Zalo.

Sehubungan itu, pekerja syarikat elektronik itu menghantar nombor akaun dan nama bank kepada Encik Cuong melalui Zalo. Encik Huy mengklik pada maklumat akaun dalam mesej, dan serta-merta, antara muka pemindahan dibuka pada aplikasi Mudah Alih Techcombank - aplikasi perbankan digital yang digunakan pelanggan ini.

Pada masa ini, nombor akaun penerima telah dimasukkan pada skrin transaksi. En Huy hanya perlu semak semula maklumat, masukkan jumlah yang hendak dipindahkan, sahkan dengan kod OTP dan proses pemindahan selesai.

Sebelum ini, dengan transaksi mengikut prosedur biasa, Encik Cuong perlu membuka aplikasi perbankan, log masuk dengan kata laluan, pilih bank destinasi, masukkan nombor akaun benefisiari untuk membuat pesanan pindahan wang.

"Bagi orang seperti saya, memasukkan semula atau menyemak semula nombor akaun penerima agak rumit kerana ketakutan terbesar ialah membaca nombor akaun yang salah. Saya tidak sangka Techcombank mempunyai perkhidmatan yang begitu mudah," katanya.

Cik Bich Phuong (32 tahun, Ho Chi Minh City) berkata bahawa dia sering mengimport pakaian daripada pembekal untuk dijual di pasar Ba Chieu (daerah Binh Thanh, Ho Chi Minh City). Pertukaran maklumat antara pembeli dan penjual terutamanya melalui mesej Zalo.

Baru-baru ini, apabila memindahkan hampir 20 juta VND kepada penjual melalui Techcombank Mobile, Cik Trang mendapati bahawa langkah pembayaran telah dipermudahkan.

Sama seperti Encik Huy, dia hanya mengklik pada maklumat nombor akaun yang diterima melalui Zalo, antara muka pembayaran muncul dengan maklumat padanan penerima. Dia memasukkan jumlah yang akan dipindahkan, mengesahkan pembayaran dengan kod OTP. Urus niaga telah selesai.

"Tidak kira akaun bank mana yang digunakan penerima, prosesnya adalah sama. Saya menyimpan sekurang-kurangnya 30 saat untuk setiap transaksi sejak ciri baharu ini diperkenalkan," kongsi peniaga wanita itu.

Usaha untuk menyediakan pengalaman pengguna yang lancar

Techcombank ialah salah satu bank pertama yang menghubungkan dengan Zalo, membina pautan dalam, membantu pengguna memendekkan proses pemindahan, sambil tetap memastikan dan mematuhi keselamatan dan keselamatan untuk pengguna. Model ini dibangunkan dengan sokongan AI.

Dengan visi "Mentransformasikan industri kewangan - Meningkatkan nilai kehidupan", Techcombank dengan pantas bekerjasama dengan Zalo untuk menggunakan ciri ini. Encik Tran Thanh Hoai - Wakil Techcombank berkata, di Techcombank, semua penyelesaian bermula daripada memerhati dan memahami keperluan dan tabiat pelanggan, dengan itu menyediakan penyelesaian/cadangan yang sesuai.

"Sebelum ciri pemautan pindahan wang pada Zalo, pengalaman pelanggan mengalami "titik rosak". Khususnya, untuk membuat pembayaran, pelanggan perlu menyalin nombor akaun ke aplikasi perbankan, atau memuat turun imej kod QR pembayaran ke pustaka foto, kemudian pergi ke aplikasi perbankan untuk mengimbas kod QR, dan kemudian pergi ke destinasi akhir, halaman pesanan pindahan wang. Untuk mengalih keluar "titik rosak" di atas, pelanggan telah melancarkan featurebank baharu dan Zalo yang baharu. lancar”, kata Encik Hoai.

Dengan ciri ini, apabila pengguna menerima nombor akaun benefisiari atau kod QR, mereka hanya memilih Techcombank daripada senarai aplikasi perbankan di Zalo, 1 sentuhan dan transaksi akan segera dilencongkan ke halaman pindahan wang/pesanan pembayaran melalui QR dengan maklumat nombor akaun yang telah diisi sebelumnya. Pengirim mengurangkan operasi kemasukan data, mengelakkan ralat.

"Kami telah berbincang dengan sangat berhati-hati dengan rakan kongsi teknologi, menggunakan kaedah keselamatan lanjutan, mesej yang ditandatangani secara digital, mempunyai kod keselamatan apabila berkomunikasi antara dua sistem dan tidak boleh dipalsukan. Pelanggan boleh berasa benar-benar selamat apabila berurus niaga melalui aplikasi. Malah, beribu-ribu pelanggan yang telah menggunakannya pada masa lalu telah memberikan ulasan positif tentang pengalaman baharu itu," kata wakil Techcombank.

Bercakap mengenai potensi, wakil bank itu menilai Zalo adalah aplikasi yang mencecah kira-kira 75 juta pengguna, dari situ, teknologi ini akan menjadi popular dengan cepat, ramai pengguna akan mendapat manfaat dan mempunyai pengalaman terbaik dengan perkhidmatan perbankan.

Mengintegrasikan pemindahan wang terus ke dalam kotak sembang adalah satu langkah besar ke hadapan dalam pengalaman pembayaran tanpa tunai. Mudah, mudah dan selamat untuk pengguna.

Menyambut Tahun Baharu Lunar, Zalo bekerjasama dengan Techcombank untuk melancarkan ciri pemindahan wang QR yang cantik dengan koleksi naga eksklusif daripada Techcombank.

Terima kasih kepada pelaburan yang kukuh dalam perbankan digital, lebih daripada 12 juta pelanggan individu Techcombank mendapat manfaat daripada penyelesaian baharu dan pengalaman terbaik. Dengan penarafan 4.8/5 di App Store, Techcombank Mobile ialah aplikasi perbankan digital yang menerima ulasan positif daripada pengguna. Baru-baru ini, Techcombank Mobile turut menerima anugerah besar "Aplikasi Perbankan Digital Terbaik di Asia - Pasifik " daripada Global Finance. Pada masa akan datang, Techcombank Mobile akan terus mengemas kini ciri baharu, membawakan penyelesaian pengurusan kewangan yang berasingan untuk pengguna.

Nikmati satu siri pengalaman berharga dengan 0 yuran pengurusan. Buka Mudah Alih Techcombank di: https://apps.apple.com/us/app/techcombank-mobile/id1548623362?mt=8

Dieu Linh

Sumber