Mencipta imej destinasi yang selamat dan mesra

Untuk menarik pelancong ke Sam Son pada musim panas ini, mewujudkan imej destinasi pelancongan yang selamat, mesra dan mesra telah dan sedang ditumpukan oleh Sam Son City, dengan banyak penyelesaian dan pendekatan yang serius dan berkaedah.

Mencipta imej destinasi yang selamat dan mesra Lokasi perniagaan perkhidmatan di jalanan disusun semula untuk memastikan estetika bandar.

Imej pelancongan Sam Son telah meningkat dengan ketara sejak beberapa tahun kebelakangan ini, selain penampilan bandar moden, faktor utama yang membuat perubahan adalah budaya pelancongan dan kualiti perkhidmatan telah meningkat dengan ketara. Untuk melakukan itu, Jawatankuasa Parti, kerajaan, Front Tanah Air, pertubuhan politik dan sosial serta wad dan komune di kawasan itu telah mengambil bahagian secara aktif dan bertanggungjawab. Pada masa yang sama, pemeriksaan, penyeliaan dan pengendalian pelanggaran dalam bidang perkhidmatan dan pelancongan telah dilaksanakan dengan segera dan serius oleh bandar. Sejak itu, situasi harga yang mencekik, memaksa pelanggan dan keadaan mengemis dan menjual jalanan di semua kawasan dan tempat pelancongan telah dikawal, diatasi dan pada dasarnya ditolak, untuk mengembalikan persekitaran pelancongan budaya dan beradab kepada Sam Son.

Kualiti perkhidmatan dianggap sebagai "kunci" untuk membawa kepuasan kepada pelancong. Oleh itu, bagi meningkatkan kualiti perkhidmatan pelancongan pada 2024, bandar raya itu menganjurkan 8 kursus latihan, menarik 2,414 peserta. Subjek latihan ialah jawatankuasa eksekutif kesatuan belia, pegawai kebudayaan bandar dan komune dan wad; pemilik perniagaan, hotel, motel, restoran, pekerja yang terlibat secara langsung dalam aktiviti perniagaan, penyambut tetamu, atendan bilik, kakitangan perkhidmatan di hotel dan restoran... Pelatih akan diberikan pengetahuan dan kemahiran asas mengenai pengurusan Negeri dalam bidang pelancongan; rancangan pengurusan pelancongan di bandar pada tahun 2024; peraturan tentang kebersihan dan keselamatan makanan, cara untuk mencegah wabak; kemahiran untuk menerangkan dan memperkenalkan tempat-tempat indah, tempat hiburan, perayaan di bandar; Lawatan yang menghubungkan Sam Son dengan kawasan pelancongan di wilayah...

Walaupun situasi pencungkil harga telah diuruskan oleh kerajaan bandar dan telah bertambah baik dengan ketara, bandar itu tidak melonggarkan kerjanya. Sebaliknya, bandar ini masih serius melaksanakan pelan pengurusan harga bagi barangan dan perkhidmatan setiap tahun. Sehubungan itu, perkhidmatan seperti penginapan; fotografi; pengangkutan (kereta elektrik, cyclo, kanu, basikal tandem); sewa kerusi pantai; pelampung berenang, pakaian renang, pancuran air tawar; hiburan (roller coaster, kereta bumper, rumah kembung, roller coaster elektrik superhero); semua jenis barangan dan perkhidmatan makanan dan minuman; hiburan (karaoke, urut, spa) ... semuanya mempunyai peraturan khusus tentang harga. Di samping itu, bandar ini juga memerlukan organisasi dan individu yang berdagang barangan yang tidak termasuk dalam kumpulan komoditi yang disebutkan di atas untuk menyenaraikan harga dalam bentuk yang sesuai dan jelas (cetak, tampal, tulis harga di papan, di atas kertas atau pada pembungkusan barang, di tempat penjualan barangan dan perkhidmatan), untuk memudahkan pemerhatian dan pengiktirafan oleh pelanggan dan agensi pengurusan Negeri yang kompeten.

Bagi perniagaan perkhidmatan penginapan pelancong di kawasan itu, bandar ini memerlukan mereka mempunyai prosedur penuh untuk perniagaan perkhidmatan penginapan pelancong (tanda, pendaftaran perniagaan, sijil kelayakan untuk keselamatan dan ketenteraman, sijil kelayakan untuk pencegahan dan pemadaman kebakaran, sijil kelayakan untuk kebersihan dan keselamatan makanan, projek perlindungan alam sekitar atau pengesahan mengikut peraturan). Pada masa yang sama, mesti ada invois atau resit sebelum pembayaran. Mesti ada senarai harga untuk setiap jenis bilik; harga barangan dan perkhidmatan. Mesti ada menu di atas meja dengan nama, kuantiti dan harga hidangan dan minuman. Kontrak atau perjanjian sewa bilik mesti digunakan di kemudahan penginapan. Bilik, ruang makan, dan tandas mesti memenuhi kriteria cerah - bersih - cantik. Tidak dibenarkan membesarkan atau membina bumbung untuk menceroboh kaki lima, jalan raya dan sebagainya. Jika pertubuhan ini melanggar peraturan seperti memaksa tetamu makan, berehat, memindahkan tetamu, menjual tetamu; mengambil balik bilik sebelum masa yang dipersetujui; memotong air dan penghawa dingin untuk tetamu; Menjual barang pada harga yang lebih tinggi daripada harga yang ditetapkan; membuang air buangan dan sampah sembarangan; mempunyai pertuturan yang tidak beradab... akan dihukum mengikut peruntukan undang-undang. Pada masa yang sama, bergantung pada tahap pelanggaran, bandar akan menggunakan bentuk pengendalian tambahan seperti menggantung perniagaan; membatalkan lesen perniagaan; mengumumkan pelanggaran terhadap media massa dan sistem maklumat bandar.

Untuk memastikan keselamatan dan ketenteraman di kawasan itu, bandar ini juga telah menubuhkan 5 pasukan pengurusan pesanan pelancongan, dengan 110 peserta, di wad Truong Son (2 pasukan) dan wad Bac Son, Trung Son, Quang Cu, setiap wad mempunyai 1 pasukan. Pasukan pengurusan tempahan pelancongan bertanggungjawab untuk mengekalkan ketenteraman dalam perniagaan pelancongan dan aktiviti pelancongan; mencegah semua jenis jenayah dan pelanggaran undang-undang lain 24/7. Pada masa yang sama, menerima kecaman dan laporan jenayah, menjalankan pemeriksaan dan pengesahan awal dan memindahkannya ke agensi penyiasatan yang berwibawa. Di samping itu, menyelaras dengan pasukan pemeriksa peraturan bandar dalam menguruskan ketenteraman bandar, pencerobohan jalan raya dan kaki lima; menguruskan pengemis gelandangan, kereta runcit, basikal makanan laut, penjual jalanan, rumah urut, sewa tikar, sewa pelampung payung terjun di pantai, basikal tandem, cyclo kanak-kanak, memancing, melukis patung...

Untuk mewujudkan imej pelancongan Sam Son yang beradab, sopan dan mesra, bandar itu juga menggunakan "Kod Tatalaku Beradab dalam Pelancongan" kepada penduduk tempatan. Seiring dengan itu, secara aktif menggalakkan perniagaan pelancongan untuk mengubah suai dan menaik taraf kemudahan teknikal, peralatan dan sanitasi alam sekitar. Pada masa yang sama, menggalakkan perniagaan untuk meningkatkan kualiti produk dan perkhidmatan sedia ada dan membina pakej rangsangan dengan insentif, komitmen terhadap kualiti, produk pelancongan baharu ke arah produk dan perkhidmatan pelancongan yang hijau, selamat dan menarik. Teruskan melaksanakan rangkaian pelancongan dalam wilayah dan dalam negeri; menyambung lawatan dari Sam Son ke Thanh Nha Ho, Lam Kinh, Ben En, aliran ikan Cam Luong, Tapak Peninggalan Ham Rong...; Sam Son ke wilayah lain dan antarabangsa.

Artikel dan foto: Truong Giang

Sumber