Memaksimumkan kemudahan untuk rakyat.

Jabatan Polis Wilayah Tuyen Quang baru sahaja merasmikan dan mengendalikan unit penerimaan dan penyampaian keputusan berpusat di 118 Jalan Phan Thiet, Wad Minh Xuan (dahulunya Balai Polis Wad Phan Thiet). Pelaksanaan model "pelbagai sektor, satu lokasi" ini menandakan langkah penting dalam pembaharuan pentadbiran, menyumbang kepada peningkatan kualiti perkhidmatan untuk orang ramai, organisasi dan perniagaan.

Warga datang untuk mengendalikan prosedur pentadbiran di Jabatan Penerimaan dan Penyampaian Keputusan Berpusat Polis Wilayah.

Kemuncak model ini ialah pemusatan semua prosedur pentadbiran di bawah kuasa Jabatan Polis Wilayah di satu lokasi. Daripada perlu pergi ke pelbagai tempat seperti sebelum ini, rakyat dan perniagaan hanya perlu pergi ke satu alamat untuk menjalankan prosedur berkaitan. Sebelum ini, dalam melaksanakan dasar Parti, Negeri dan Kementerian Keselamatan Awam untuk menggalakkan pembaharuan pentadbiran dan berpunca daripada keperluan praktikal, Jabatan Polis Wilayah telah melabur dalam pengubahsuaian dan pembaikan Balai Polis Wad Phan Thiet yang lama menjadi unit penerimaan dan penyampaian keputusan berpusat. Bangunan ini mempunyai keluasan lantai yang boleh digunakan lebih 1,000 m2, terdiri daripada 3 tingkat, dan dilengkapi dengan kemudahan moden dan luas untuk memenuhi keperluan penerimaan dan penyelesaian prosedur pentadbiran di kawasan di bawah fungsi pengurusan negeri bagi keselamatan dan ketenteraman.

Bagi memastikan operasi berjalan lancar, Jabatan Polis Wilayah telah menugaskan 15 pegawai dan askar yang mempunyai kelayakan, keupayaan dan rasa tanggungjawab yang tinggi untuk mengendalikan tugas-tugas tersebut secara langsung. Bidang perkhidmatan termasuk: Mengeluarkan kad pengenalan warganegara; mengurus imigresen dan emigrasi untuk warganegara Vietnam dan warga asing; pencegahan kebakaran, pemadaman kebakaran dan penyelamatan; menguji dan mengeluarkan lesen memandu untuk kenderaan bermotor, mendaftarkan kenderaan bermotor dan motosikal khusus; menerima dan memproses pelanggaran keselamatan lalu lintas; dan mengeluarkan sijil rekod jenayah.

Selain organisasi saintifik , Jabatan Polis Wilayah memberi tumpuan kepada peningkatan kualiti perkhidmatan. Mereka telah memasang kios nombor giliran automatik, memudahkan orang ramai mendaftar dan mendapatkan nombor, memantau barisan mereka secara proaktif, dan mengurangkan kesesakan dan kekacauan.

Pada masa yang sama, Jabatan Polis Wilayah sedang mempromosikan aplikasi teknologi, menyeragamkan proses, dan memendekkan masa untuk memproses permohonan. Penempatan pegawai yang cekap dan bertanggungjawab menyumbang kepada memastikan prosedur dikendalikan dengan betul, meminimumkan kelewatan dan kesulitan, serta meningkatkan kepuasan rakyat dan perniagaan. Dalam tempoh hampir sebulan beroperasi, Unit Penerimaan Permohonan dan Penyampaian Keputusan Berpusat telah menerima dan memproses lebih 10,000 permohonan untuk prosedur pentadbiran daripada individu, organisasi dan perniagaan.

Menurut wartawan, kebanyakan orang menyatakan kepuasan apabila datang ke sini untuk mengendalikan prosedur pentadbiran. Encik Nguyen Van Tiep, dari kampung Ao Sen 1, komune Thai Hoa, yang datang untuk memohon pasport, berkata: “Kemudahan baharu yang luas ini terletak betul-betul di tengah-tengah. Orang ramai boleh mendapatkan nombor giliran secara proaktif dengan mudah, tanpa rasa takut akan kesesakan atau kekacauan. Kakitangan yang menerima dan memproses permohonan bersemangat dan mempunyai sikap perkhidmatan yang baik, jadi saya sangat berpuas hati.”

Satu ciri baharu yang penting ialah penubuhan pejabat khusus untuk unit perkhidmatan pos GtelPost di wilayah Tuyen Quang betul-betul di dalam Jabatan Penerimaan dan Penyampaian Keputusan Berpusat. Ini membolehkan rakyat dan perniagaan memilih untuk menerima keputusan di rumah dan bukannya membuat beberapa perjalanan. Penyelesaian ini menjimatkan masa dan kos sosial, meningkatkan kecekapan perkhidmatan dan sejajar dengan trend pembinaan sistem pentadbiran moden.

Mejar Jeneral Nguyen Duc Thuan, Ahli Jawatankuasa Tetap Jawatankuasa Parti Wilayah dan Pengarah Polis Wilayah, menekankan: Penubuhan Unit Penerimaan dan Penyampaian Keputusan yang berpusat menunjukkan keazaman untuk mempercepatkan pembaharuan pentadbiran dan membina pasukan Polis Wilayah Tuyen Quang yang benar-benar "paling berdisiplin, setia, dan paling dekat dengan rakyat," menggunakan kepuasan rakyat sebagai ukuran kualiti dan keberkesanan kerjanya. Ini menyumbang kepada peningkatan keberkesanan dan kecekapan pengurusan negara dalam keselamatan dan ketenteraman, dan berkhidmat kepada rakyat dengan lebih baik.

Malah, model "pelbagai sektor, satu lokasi" bukan sahaja memperkemas proses dan mengurangkan kesulitan tetapi juga mengukuhkan kepercayaan rakyat terhadap pasukan polis. Ini merupakan asas penting untuk terus menggalakkan pembaharuan pentadbiran, bertujuan untuk membina pasukan Polis Wilayah Tuyen Quang menjadi pasukan yang "Berdisiplin, bertanggungjawab, dekat dengan rakyat, dan berkhidmat untuk rakyat."

Teks dan foto: Ly Thinh

Sumber: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202603/tao-thuan-loi-toi-da-cho-nguoi-dan-9a65ab8/