Adegan persidangan
En. Pranav Seth, Pengarah Pejabat Transformasi Digital Techcombank menekankan, "Techcombank menganggap teknologi digital sebagai daya penggerak utama untuk meningkatkan hasil dan keuntungan, sekali gus menyumbang kepada perubahan kedudukan bank. Inovasi platform digital Techcombank menyumbang untuk membawa pengalaman hiper-peribadi berdasarkan pemahaman yang mendalam tentang pelanggan. Ini juga membantu mengoptimumkan pengalaman pelanggan Techcombank di setiap titik sentuhan yang sebenar, mengoptimumkan pengalaman pelanggan Techcombank pada setiap masa. "Mentransformasikan industri kewangan, Meningkatkan nilai kehidupan" dan meneruskan moto "Pelanggan adalah pusat" dalam semua aktiviti perniagaan." Mengemas kini keputusan cemerlang transformasi digital Techcombank di forum Perbankan Pintar 2024, En. Pranav Seth mengesahkan bahawa transformasi digital telah menyumbang sumber pendapatan baharu dengan kira-kira 35% datang daripada pelanggan digital dan transaksi pada saluran digital, membantu Techcombank meningkatkan jumlah transaksi melalui saluran ini. Pada suku ketiga 2024 sahaja, Techcombank menarik hampir 500,000 pelanggan baharu, menjadikan jumlah pelanggan yang berkhidmat kepada lebih 14.8 juta. Daripada jumlah ini, 57.4% adalah pelanggan individu yang menyertai platform digital. Berdasarkan data dan komunikasi melalui saluran digital, Techcombank boleh mengembangkan interaksi dan membina hubungan yang lebih mendalam, dengan itu mengubah secara asasnya cara ia beroperasi dan membawa nilai sebenar kepada pelanggan.Bank Saham Bersama Teknologi dan Komersial Vietnam (Techcombank), dengan visi "Mentransformasikan industri kewangan, Meningkatkan nilai kehidupan", ialah salah satu bank saham bersama terbesar di Vietnam dan salah satu bank terkemuka di Asia. Menerusi strategi yang mementingkan pelanggan, Techcombank pada masa ini menyediakan penyelesaian kewangan dan perkhidmatan perbankan yang pelbagai kepada 14.8 juta pelanggan, termasuk pelanggan individu dan korporat melalui rangkaian titik transaksi merentas Vietnam serta perkhidmatan perbankan digital yang menerajui pasaran. Pendekatan ekosistem dan perkongsian Bank dalam banyak sektor ekonomi utama membantu membezakan Techcombank dalam salah satu ekonomi yang paling pesat berkembang di dunia. Techcombank ialah satu-satunya bank Vietnam yang menerima anugerah "Bank Terbaik di Vietnam", terutamanya dalam tempoh 1 tahun, oleh tiga organisasi berprestij terkemuka dunia: Euromoney, Global Finance dan FinanceAsia. Techcombank pada masa ini dinilai AA- oleh FiinRatings, ba3 oleh Moody's dan BB- oleh S&P. Bank itu disenaraikan di Bursa Saham Ho Chi Minh City (HoSE) di bawah kod saham TCB. |
Komen (0)