Kejayaan Facebook yang tidak dijangka

Facebook Dating, platform temu janji percuma yang menarik 21 juta pengguna bulanan, adalah cara yang berkesan untuk syarikat mengekalkan daya tarikannya.

Ketua Pegawai Eksekutif Mark Zuckerberg memperkenalkan Temu Facebook pada 2018. Foto: Anthony Quintano .

Selama bertahun-tahun, Alyssa Landguth menggunakan Facebook seperti orang lain, kebanyakannya mengulas dan membeli-belah di Marketplace. Selepas perceraiannya pada pertengahan tahun, ciri yang membuatkan lelaki berusia 30 tahun itu memutuskan untuk kekal di platform itu ialah Facebook Dating.

Dilancarkan pada 2019, Facebook Dating telah menjadi kejayaan mengejut bagi Meta. Ciri percuma ini membolehkan anda membuat profil, mencari dan mendekati pasangan temu janji yang sesuai.

Menurut angka terkini, Facebook Dating mempunyai lebih daripada 21 juta pengguna harian, menjadikannya salah satu perkhidmatan temu janji dalam talian paling popular di seluruh dunia.

Tabiat Facebook

"Kejayaan Facebook adalah disebabkan oleh fakta bahawa orang sebenar berada di dalamnya. Anda boleh melihat siapa mereka, cara mereka berinteraksi, dan mudah untuk mencari minat bersama jika anda mempunyai rakan bersama," kata Tom Alison, pengarah Meta Facebook.

Menurut New York Times , populariti Facebook Dating menunjukkan bahawa platform itu sentiasa berinovasi. Sebagai salah satu rangkaian sosial pertama, Suapan Berita Facebook secara beransur-ansur menjadi kurang popular berbanding aplikasi baharu seperti Instagram atau TikTok.

Walau bagaimanapun, bersama-sama dengan ciri beli-belah Facebook Marketplace, Facebook Dating menunjukkan bahawa rangkaian sosial yang telah lama wujud masih mencari cara untuk mengekalkan daya tarikannya kepada pengguna.

"Apabila anda melihat cara Gen Z menggunakan Facebook, mereka tidak menggunakan Suapan Berita. Apa yang membuatkan mereka kembali ialah Marketplace, Messenger dan Dating," kata Mike Proulx, penyelidik di Forrester.

Ciri pembantu AI menyokong gandingan di Facebook Dating. Foto: Meta .

Pengguna Facebook Dating mewakili sebahagian kecil daripada 3 bilion pengguna Facebook, tetapi ia masih merupakan jumlah yang tinggi memandangkan kesukaran aplikasi dating yang lain.

Menurut rekod, bilangan pengguna di bawah 30 yang berbual di Facebook Dating meningkat sebanyak 7% berbanding tahun lepas. Menurut Alison, kemerosotan industri aplikasi temu janji membimbangkan Facebook pada awal tahun ini. Bagaimanapun, pasukannya yakin Facebook Dating akan terus berkembang.

Alison berkata idea untuk produk temu janji telah dicadangkan oleh sekumpulan pekerja Facebook beberapa tahun lalu, berdasarkan berjuta-juta orang menggunakan Facebook untuk mencari cinta. Kisah ini serupa dengan kelahiran Marketplace atau Kumpulan, yang dibentuk berdasarkan tabiat menggunakan platform.

Rutin harian

Menurut Alison, Facebook Dating menunjukkan bagaimana Meta membahagikan media sosial kepada dua kategori yang luas. Pertama ialah kandungan daripada apl seperti Instagram Reels, yang dikuasakan oleh algoritma dan dihasilkan sebahagian besarnya oleh pencipta kandungan profesional. Kedua ialah perkhidmatan seperti Marketplace, Kumpulan dan Dating, yang lebih bersifat tempatan dan peribadi.

Pengguna Facebook Dating kebanyakannya berusia lebih 30 tahun, tetapi platform itu mengatakan ciri itu menarik kira-kira 1.8 juta orang berumur 20-an di AS, selain ratusan ribu orang muda yang membuat profil setiap bulan.

Walaupun ia tidak membayar untuk iklan, Facebook baru-baru ini menambah tab Dating pada bar menu bawah bagi sesetengah aplikasi pengguna.

Sebahagian daripada kejayaan Facebook Dating, kata Alison, datang dari sifatnya yang bebas dan mudah digunakan. Syarikat itu menjana wang daripada hasil pengiklanan pada platform utamanya, tidak seperti aplikasi temu janji lain yang bergantung pada langganan.

Temui Pembantu Jodoh Comel di Facebook Dating. Foto: Meta .

Kurang tekanan pada hasil membantu Facebook Dating membangunkan ciri baharu untuk semua pengguna, bukan hanya terhad kepada kumpulan pengguna yang membayar. Salah satunya ialah chatbot AI, membenarkan pertukaran minat dan keperluan dalam perhubungan. Daripada data di atas, pembantu akan mencari orang yang memenuhi kriteria.

Facebook juga memperkenalkan pembantu AI mencari jodoh yang dipanggil Meet Cute, yang menggunakan algoritma untuk memadankan orang rawak secara automatik setiap minggu. Syarikat itu berkata ciri ini membantu mengurangkan "keletihan meleret." Dari masa ke masa, AI akan meningkatkan kemahirannya dalam memilih orang berdasarkan perbualan lalu.

Jika anda tidak mahu bergantung pada AI, Facebook Dating membolehkan anda menambah rakan sebagai pencari jodoh. Orang ini boleh membantu anda menyemak imbas dan memilih padanan yang sesuai.

Martin Springer, 68, berkata dia telah menggunakan Facebook Dating selama kira-kira setahun, dan ia adalah satu-satunya perkhidmatan dating yang dia gunakan. Walaupun dia telah menghadapi penipuan dan tidak semua perlawanan berjaya, ia masih menjadi rutin harian untuk Springer.

Sumber: https://znews.vn/thanh-cong-bat-ngo-cua-facebook-post1599999.html