Program rintis untuk penjadualan temu janji dalam talian melalui aplikasi iHanoi.

Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Bandar Hanoi mengumumkan bahawa, untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan untuk rakyat dan menggalakkan transformasi digital dalam bidang pentadbiran awam, mulai 8 Mei, Pusat tersebut secara rasminya melancarkan program perintis untuk mendapatkan nombor giliran dalam talian dan menjadualkan temu janji melalui aplikasi iHanoi.

Cawangan No. 1 Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Bandar Hanoi. Foto: Xuan Hai

Penomboran giliran dalam talian tersedia untuk semua perkhidmatan di Cawangan No. 1, Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Bandar Hanoi, yang terletak di: Bangunan Antara Agensi, 258 Jalan Vo Chi Cong, Wad Xuan La, Daerah Tay Ho, Bandar Hanoi, dan keputusan dihantar di 657 Jalan Lac Long Quan, Wad Xuan La, Daerah Tay Ho, Hanoi.

Cara melakukannya:

Langkah 1: Muat turun dan log masuk ke aplikasi iHanoi menggunakan akaun VNeID anda.

Langkah 2: Pilih utiliti "Perkhidmatan Awam" → Pilih ciri "Jadualkan Temujanji" → "Pilih Cawangan" → "Pilih kawasan" untuk dilayan.

Langkah 3: Sistem akan memberikan nombor giliran dalam talian secara automatik kepada warganegara.

Prinsip permohonan: Nombor pendaftaran dalam talian adalah bersamaan dengan nombor pendaftaran secara bersemuka.

Urutan perkhidmatan ditentukan oleh masa pendaftaran berdasarkan "siapa cepat, dia dapat", tidak kira sama ada pendaftaran dilakukan secara bersemuka atau dalam talian.

Nombor boleh didapati dari 8 pagi hingga 4 petang setiap hari di iHanoi. Selepas waktu ini, nombor akan tamat tempoh secara automatik.

Setiap warganegara hanya dibenarkan mendaftar untuk maksimum 2 nombor giliran setiap hari (termasuk pendaftaran secara bersemuka dan dalam talian), dan setiap ruangan hanya boleh diberikan nombor sekali setiap hari bekerja di iHanoi.

Bagi memastikan keadilan dan mengelakkan situasi di mana terlalu banyak permohonan dihantar pada satu masa, yang menjejaskan hak pemohon kemudian, jumlah bilangan barisan perkhidmatan yang dilayan setiap hari akan dihadkan dengan sewajarnya. Jika warganegara telah menerima nombor barisan dalam talian tetapi tidak dilayan pada hari tersebut kerana melebihi had kapasiti, mereka harus mendaftar semula pada hari bekerja berikutnya.

Warga boleh menjejaki kemajuan permohonan mereka secara langsung pada aplikasi iHanoi. Selepas pendaftaran berjaya, aplikasi tersebut akan memaparkan nombor giliran warga, serta nombor yang sedang dilayan, membantu warga menganggarkan masa menunggu untuk giliran mereka.

Sumber: https://hanoimoi.vn/thi-diem-lay-so-thu-tu-truc-tuyen-dat-lich-hen-qua-ung-dung-ihanoi-701627.html