Sediakan talian hotline untuk merekodkan pendapat dan mengendalikan aduan berkaitan prosedur pentadbiran.

Hari ini, 1 Februari, Jawatankuasa Pemandu Pembaharuan Pentadbiran (PAR) dan Jawatankuasa Pemandu Penambahbaikan Indeks Daya Saing Wilayah mengadakan persidangan untuk menyemak kerja pada tahun 2023 dan melaksanakan tugas untuk 2024. Timbalan Setiausaha Jawatankuasa Parti Wilayah, Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wilayah Vo Van Hung, Ketua Jawatankuasa Pemandu Wilayah bagi Pembaharuan Pentadbiran; Ketua Jawatankuasa Hal Ehwal Dalaman Jawatankuasa Parti Wilayah Ly Kieu Van; Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wilayah: Hoang Nam, Le Duc Tien menghadiri persidangan itu.

Wakil jabatan, cawangan dan lokaliti menandatangani komitmen untuk melaksanakan tugas reformasi pentadbiran pada 2024 - Foto: TT

Kadar pemprosesan fail tepat masa mencapai 99.6%

Laporan penilaian Jawatankuasa Pemandu Wilayah bagi Pembaharuan Pentadbiran menyatakan bahawa, pada masa lalu, kerja pembaharuan pentadbiran sentiasa diberi perhatian dan diarahkan kuat oleh pemimpin, jawatankuasa Parti dan pihak berkuasa di semua peringkat, daripada pembangunan resolusi, arahan, program dan rancangan kepada organisasi pelaksanaan, pemeriksaan dan penyeliaan. Semasa proses pelaksanaan, terdapat pembahagian kerja dan penyelarasan yang rapat antara sektor, peringkat dan bidang, terutamanya penyelarasan dan penyertaan yang segerak dan berkesan antara agensi yang ditugaskan untuk memberi nasihat dalam bidang reformasi pentadbiran.

Wilayah ini secara beransur-ansur melaburkan sumber dalam tugas-tugas tertentu, mencipta kandungan yang sesuai dengan keadaan tempatan untuk menggalakkan pembaharuan pentadbiran, bertujuan untuk menarik pelaburan dalam pembangunan sosio-ekonomi wilayah itu, dan meningkatkan kepuasan organisasi dan individu dengan perkhidmatan agensi pentadbiran negeri.

Kerja-kerja pembaharuan institusi telah disiapkan secara beransur-ansur, hubungan antara agensi pentadbiran negeri dengan rakyat dan perniagaan telah bertambah baik dengan ketara, pentadbiran telah benar-benar bergerak ke arah berkhidmat kepada rakyat dan mendengar pendapat mereka.

Pembaharuan prosedur pentadbiran (TTHC) telah mendapat perhatian dan hala tuju tertumpu, mekanisme kedai sehenti dan kedai sehenti dalam menerima, memproses dan memulangkan rekod pentadbiran kepada organisasi dan individu telah diselenggara dengan teratur. Pada 2023, Jawatankuasa Rakyat Wilayah mengeluarkan 51 keputusan dan mengumumkan 862 prosedur pentadbiran di bawah bidang kuasa tiga peringkat kerajaan.

Daripada jumlah itu, 336 prosedur pentadbiran baharu telah diumumkan dan diseragamkan; 455 prosedur pentadbiran telah dipinda, ditambah dan diganti; dan 71 prosedur pentadbiran telah dimansuhkan. 100% daripada prosedur pentadbiran yang memerlukan obligasi kewangan telah disepadukan di Portal Perkhidmatan Awam Wilayah dan 464/537 prosedur pentadbiran yang memerlukan kewajipan kewangan disediakan di Portal Perkhidmatan Awam Negara, mencapai 86.41%; kadar prosedur pentadbiran yang memerlukan obligasi kewangan dibayar secara dalam talian di Portal Perkhidmatan Awam Negara mencapai 53.27%. Pada tahun ini, agensi pentadbiran negeri tiga peringkat menerima 319,021 rekod, memproses 312,672 rekod, yang mana kadar rekod pemprosesan tepat pada masanya mencapai 99.6%...

Kerja-kerja pembaharuan alat pentadbiran, pembaharuan perkhidmatan awam, pembaharuan kewangan awam, membina dan membangunkan e -Kerajaan dan Kerajaan digital telah diarahkan dengan berkesan. Promosi propaganda dan peningkatan aplikasi teknologi maklumat oleh agensi, unit dan lokaliti telah mewujudkan perubahan positif, menyumbang kepada peningkatan kecekapan operasi pihak berkuasa di semua peringkat, terutamanya dalam pengendalian prosedur pentadbiran.

Di samping keputusan yang dicapai, laporan itu juga menunjukkan kelemahan dan keterbatasan seperti kepimpinan, hala tuju, dan organisasi pelaksanaan reformasi pentadbiran di beberapa unit dan lokaliti masih tidak begitu drastik. Penggunaan perkhidmatan awam dalam talian, pembayaran dalam talian, perkhidmatan pos awam, rekod lengkap... di wilayah khususnya di peringkat daerah dan komune mempunyai kadar yang rendah, tidak memenuhi keperluan mengikut peraturan.

Mengenai peningkatan Indeks Daya Saing Wilayah (PCI), menurut keputusan yang diumumkan oleh Persekutuan Perdagangan dan Industri Vietnam (VCCI), pada 2022, indeks PCI wilayah Quang Tri hanya mencapai 61.26 mata (turun 2.07 mata berbanding 2021); menduduki 59/63 wilayah dan bandar (turun 18 tempat berbanding 2021). Daripada 10 indeks komponen PCI, 4 indeks meningkat dalam skor, 6 indeks menurun dalam skor; 4 indeks meningkat dalam kedudukan, 1 indeks mengekalkan kedudukannya dan 5 indeks menurun dalam kedudukan berbanding 2021.

Pada persidangan itu, wakil Jabatan Sumber Asli dan Alam Sekitar melaporkan kesukaran dan halangan dalam bidang sumber asli dan alam sekitar, dan mencadangkan penyelesaian untuk mengatasinya pada masa akan datang; Jabatan Pengangkutan berkongsi pengalaman untuk mencapai indeks pembaharuan pentadbiran industri yang tinggi; Jabatan Penerangan dan Komunikasi berkongsi pengalaman dalam membina hubungan untuk berkongsi data digital untuk memberi perkhidmatan kepada orang ramai dan perniagaan; Jawatankuasa Rakyat Bandar Dong Ha berkongsi penyelesaian untuk meningkatkan kesedaran rakyat, menyumbang kepada peningkatan pentadbiran awam wilayah dan indeks kecekapan tadbir urus, indeks kepuasan organisasi dan individu tentang perkhidmatan agensi pentadbiran negeri; wakil Persatuan Perniagaan Wilayah mencadangkan beberapa isu berkaitan prosedur pentadbiran...

Sediakan talian hotline untuk merekodkan pendapat dan mengendalikan aduan berkaitan prosedur pentadbiran.

Perwakilan yang menghadiri persidangan - Foto: TT

Menghubungkan kerja pembaharuan pentadbiran dengan kerja emulasi dan ganjaran

Menurut pengumuman Jabatan Dalam Negeri mengenai pembaharuan pentadbiran jabatan, cawangan dan lokaliti pada tahun 2023, markah umum agensi dan unit mencapai kadar yang tinggi, purata di peringkat jabatan mencapai 90%, peringkat daerah mencapai 83.94%. Di mana, indeks pembaharuan pentadbiran jabatan: Pengangkutan, Kewangan, Perancangan dan Pelaburan mencapai tinggi, Jabatan Sumber Asli dan Alam Sekitar mempunyai indeks kedudukan terendah.

Secara umumnya, jabatan, cawangan dan daerah yang mendapat markah teratas dari segi hala tuju dan pentadbiran, pembaharuan organisasi dan pembaharuan perkhidmatan awam juga mendapat markah tinggi dari segi reformasi prosedur pentadbiran, dengan kadar rekod tertunggak yang sangat rendah dan kadar rekod prosedur pentadbiran perkhidmatan awam tahap 3 dan 4 yang tinggi...

Bercakap pada persidangan itu, Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wilayah Vo Van Hung menekankan bahawa pembaharuan pentadbiran adalah penyelesaian paling penting untuk membina kerajaan yang berkhidmat dan mewujudkan persekitaran perniagaan yang terbuka dan menggalakkan untuk orang ramai dan perniagaan, menyumbang kepada peningkatan Indeks PCI khususnya dan menarik pelaburan dan pembangunan sosio-ekonomi secara amnya.

Mempromosikan keputusan yang dicapai pada tahun 2023, pada tahun 2024, Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wilayah meminta jabatan, cawangan dan lokaliti untuk terus memberi tumpuan kepada pembaharuan pentadbiran segerak, melaksanakan penyelesaian yang tepat pada masanya dan sesuai untuk menambah baik dan meningkatkan indeks PAR INDEX, PAPI, dan SIPAS wilayah, menyumbang kepada peningkatan persekitaran pelaburan dan perniagaan.

Berdasarkan masalah-masalah sedia ada yang telah diketengahkan, adalah perlu untuk memperkukuh koordinasi antara agensi dan unit; jabatan dan cawangan hendaklah menyemak dokumen undang-undang dan dokumen bertindih apabila melaksanakan prosedur pentadbiran, yang menjejaskan perniagaan dan orang ramai.

Menghubungkan kerja reformasi pentadbiran dengan kerja emulasi dan ganjaran, melaksanakan secara serius penilaian dan klasifikasi kerja reformasi pentadbiran jabatan wilayah, cawangan, dan sektor, Jawatankuasa Rakyat daerah dan komune, dan mengambil hasil kerja reformasi pentadbiran sebagai salah satu asas penting untuk menilai kualiti penyempurnaan tugas pemimpin unit dan lokaliti.

Terus memperkukuh, menggalakkan dan menambah baik keberkesanan kawalan prosedur pentadbiran; memberi tumpuan kepada menyemak dan memudahkan prosedur pentadbiran di bawah pihak berkuasa pengurusan dan penyelesaian wilayah, terutamanya prosedur pentadbiran yang berkaitan dengan orang dan perniagaan. Laksanakan Projek 06 dengan baik untuk meningkatkan transformasi digital dan aplikasi IT dalam kepimpinan, hala tuju dan pelaksanaan tugas.

Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wilayah menugaskan Pejabat Jawatankuasa Rakyat Wilayah untuk menyediakan talian hotline untuk merekodkan pendapat dan mengendalikan aduan daripada orang ramai dan perniagaan yang berkaitan dengan prosedur pentadbiran. Umumkan secara meluas di media keputusan penarafan reformasi pentadbiran 2023 jabatan, cawangan, sektor dan lokaliti untuk diikuti oleh orang ramai dan perniagaan.

Pada persidangan itu, ketua jabatan, cawangan dan lokaliti menandatangani komitmen untuk melaksanakan tugas pembaharuan pentadbiran pada 2024.

Thanh Truc

Sumber