Bandar Raya Ho Chi Minh menggalakkan pembangunan data dan menyokong PKS dalam menggunakan AI

Kapsyen foto — Menggunakan sumber manusia AI (Agen AI) membantu perniagaan mengoptimumkan kos dan mencapai pertumbuhan terobosan.

Ke arah automasi dan pengoptimuman operasi

Kecerdasan Buatan (AI) dikenal pasti oleh Vietnam sebagai salah satu teknologi strategik. Pada 2021, Perdana Menteri mengeluarkan Strategi Nasional Penyelidikan, Pembangunan dan Aplikasi AI hingga 2030. Berikutan 2024, Kementerian Penerangan dan Komunikasi menggunakan Pelan Tindakan 2024, melaksanakan Strategi Pembangunan Aplikasi AI, yang juga dikenali sebagai Strategi AI Gunaan.

Di Ho Chi Minh City, pembangunan AI menumpukan pada membina dan berkongsi data. Encik Vo Minh Thanh, Timbalan Pengarah Jabatan Sains dan Teknologi Bandaraya Ho Chi Minh berkata: "Membangunkan data di sini bukan sahaja untuk memberi perkhidmatan kepada pentadbiran bandar tetapi juga untuk berkongsi dengan organisasi dan perniagaan untuk eksploitasi. Ini adalah usaha dan matlamat yang disasarkan oleh bandar itu."

Tumpuan lain yang diminati khusus kepada Jabatan Sains dan Teknologi Bandaraya Ho Chi Minh ialah menyokong perusahaan kecil dan sederhana (PKS) dalam proses transformasi digital dan aplikasi AI. Encik Thanh berkata bahawa banyak perniagaan kecil kini menghadapi kesukaran dalam menentukan titik permulaan, cara untuk melaksanakan dan had kewangan.

"Kami berharap persatuan seperti VINASA dan komuniti perniagaan yang besar akan berganding bahu untuk mewujudkan persekitaran yang menyokong di mana perniagaan besar boleh berhubung, membimbing dan menemani PKS untuk menggunakan AI secara berkesan dalam aktiviti pengeluaran dan perniagaan," En. Thanh menekankan.

Di Vietnam, semakin banyak perniagaan melabur dalam Ejen AI (pembantu maya) untuk meningkatkan kecekapan pengurusan dan penjagaan pelanggan. Beberapa model aplikasi AI semasa mempunyai keupayaan untuk menggantikan sehingga 70% kakitangan operasi, terutamanya dalam jabatan seperti penjagaan pelanggan, sokongan teknikal dan pentadbiran dalaman.

Encik Nguyen Van Khoa, Pengerusi VINASA, Ketua Jawatankuasa Penganjur Acara berkongsi: "Menurut laporan Gartner, 80% daripada perusahaan besar di seluruh dunia telah menyepadukan AI ke dalam strategi transformasi digital mereka. Khususnya, Ejen AI membantu meningkatkan produktiviti sebanyak 30% dan mengurangkan kos operasi sebanyak 15-20%. McKinsey meramalkan bahawa teknologi ini boleh menyumbang 4,000 bilion kepada automasi aplikasi global hasil analisis automasi sebanyak USD4,00 bilion. dan sokongan keputusan Menurut ByteBridge, perniagaan yang menggunakan Ejen AI menjimatkan purata 80,000 USD sebulan berkat pengurangan ralat dan prestasi yang lebih baik.

En. Khoa seterusnya menekankan: "Tidak pernah sebelum ini sains, teknologi dan transformasi digital diletakkan di tengah-tengah strategi pembangunan negara seperti hari ini. Perusahaan teknologi digital Vietnam sedang berusaha untuk menyelidik, membangun dan menguasai teknologi strategik seperti AI untuk memberi perkhidmatan yang lebih baik kepada pelanggan dan meningkatkan daya saing."

Ejen AI membawa kejayaan operasi kepada perniagaan Vietnam

Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, kecerdasan buatan (AI), terutamanya pembantu maya (Agen AI), sedang diterapkan dengan kuat dalam banyak bidang di Vietnam seperti kewangan, perbankan, insurans, F&B dan e-dagang. Bukan sahaja memainkan peranan sokongan, Ejen AI juga telah terbukti jelas berkesan dalam meningkatkan hasil, menjimatkan kos dan mengoptimumkan sumber.

Dalam industri kewangan, contoh biasa ialah Syarikat Sekuriti MBS dengan pembantu Dolphin, Ejen AI yang telah membantu perniagaan meningkatkan bilangan pelanggan sebanyak 1.4 kali ganda, menggandakan hutang Margin terkumpul, manakala hasil dan keuntungan kedua-duanya meningkat sebanyak 30%. Ini adalah bukti bahawa pembantu maya bukan sahaja menyokong pengurusan tetapi juga menyumbang secara langsung kepada pertumbuhan perniagaan.

Malah dalam industri F&B, AI telah mencipta perubahan yang jelas. Ngoc Hai Roasted Pork Enterprise telah meningkatkan bilangan pesanan yang berjaya daripada 150 kepada 300 pesanan/hari, sambil mengurangkan 2/3 daripada kakitangan operasi jualan (daripada 6 kepada 2) berkat penerapan AI dalam perundingan dan pemprosesan pesanan berbilang saluran.

Menurut Cik Nguyen Ngoc Le, Pengarah Bahagian Perniagaan Perusahaan Sederhana MISA, perniagaan di Vietnam semakin melabur dalam AI bukan sahaja untuk berkembang tetapi juga untuk mengoptimumkan kos operasi. Cik Le berkata: "Pembantu maya juga membantu menjimatkan sejumlah besar masa dan sumber. Contohnya, MISA AVA menyokong akauntan dalam memendekkan masa operasi sebanyak 5 kali, mengautomasikan 100% operasi seperti mendapatkan invois, menambah barangan dan mencipta dokumen perakaunan."

Selain itu, dalam bidang teknologi, platform Lunabase.ai telah dibangunkan dengan keupayaan untuk mengautomasikan sehingga 80 - 95% daripada kitaran pembangunan perisian, daripada pengumpulan keperluan kepada penggunaan produk, membuka hala tuju baharu untuk perniagaan dalam membangunkan teknologi AI hujung ke hujung.

Contoh di atas menunjukkan bahawa aplikasi pembantu maya dan penyelesaian AI bukan lagi pilihan tetapi menjadi trend yang tidak dapat dielakkan untuk membantu perniagaan Vietnam membuat kejayaan dalam kecekapan operasi dan pertumbuhan yang mampan.

Berlangsung dari 3-4 Jun 2025 di Ho Chi Minh City, acara Biztech 2025 yang dianjurkan oleh VINASA bertujuan untuk menjadi jambatan untuk berkongsi pengetahuan, pengalaman dan penyelesaian transformasi digital untuk komuniti perniagaan. Program ini merangkumi 7 seminar khusus, pameran teknologi canggih dalam bidang Ejen AI, dan aktiviti sambungan perniagaan, untuk menyokong perniagaan dalam mengoptimumkan proses operasi dan menggalakkan pertumbuhan hasil.

Sumber: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/tp-ho-chi-minh-thuc-day-phat-trien-du-lieu-va-ho-tro-smes-ung-dung-ai/20250604083122253

Komen (0)