Dalam transformasi digital semasa, situasi "jiwa pengkomputeran, kulit pendigitalan" masih berterusan.
Salah satu halangan semasa dalam transformasi digital ialah kesesakan dalam keperluan kebolehkendalian data, terutamanya untuk data yang dikongsi. Pengkomputeran itu sendiri tidak semestinya memerlukan kebolehkendalian data. Walau bagaimanapun, transformasi digital tidak dapat dicapai tanpanya.
Dalam konteks kerajaan digital (bersama-sama dengan ekonomi digital dan masyarakat digital, ini adalah tiga tonggak transformasi digital), prosedur pentadbiran awam mesti didigitalkan dan beroperasi dalam talian. Pada hakikatnya, banyak tempat dan sektor pada dasarnya telah menyelesaikan peralihan daripada dokumen kertas kepada dokumen elektronik. Walau bagaimanapun, dokumen elektronik hanya berkesan apabila terdapat kekurangan struktur data (dari peringkat tempatan ke peringkat kebangsaan) dan kekurangan peraturan untuk menyediakan asas perundangan (selalunya memerlukan pindaan kepada peraturan sedia ada).
Pada masa ini, apabila rakyat perlu melawat agensi pentadbiran tempatan, hospital, bank, dan sebagainya, mereka mempunyai akses kepada versi elektronik dokumen seperti sijil kelahiran, sijil perkahwinan, buku pendaftaran isi rumah, kad insurans kesihatan , dan sebagainya, yang telah menjadikan prosedur pentadbiran lebih mudah dan lancar. Walau bagaimanapun, ramai rakyat, malah beberapa pegawai pemprosesan, masih tidak berpuas hati dengan sistem pemprosesan dokumen elektronik. Dua masalah biasa ialah ralat sambungan dan ketidakupayaan untuk berkongsi data dengan lancar. Contohnya, apabila mengeluarkan sijil status bujang kepada pemohon yang telah tinggal di pelbagai lokasi, pegawai pemprosesan sering menghadapi kesukaran dalam peringkat pengesahan.
Terdapat banyak halangan yang telah dan masih perlu ditangani oleh pihak berkuasa. Contohnya, dengan Pekeliling No. 59/2021/TT-BCA bertarikh 15 Mei 2021, Kementerian Keselamatan Awam , polis di peringkat wad dan komun berhak untuk mengumpul, mengemas kini dan membetulkan maklumat tentang warganegara dalam Pangkalan Data Penduduk Negara. Secara teorinya, orang ramai tidak perlu pergi lebih jauh, malah boleh mengelakkan kerumitan untuk kembali ke tempat asal mereka untuk mengesahkan dan membetulkan maklumat. Walau bagaimanapun, di banyak tempat, sistem pangkalan data tidak dikemas kini oleh pihak berkuasa.
Menurut pakar, prosedur pentadbiran berasaskan kertas tradisional tidak serasi dengan prosedur elektronik, yang memerlukan pihak berkuasa untuk menyesuaikan diri. Malah antara muka perisian yang sebelum ini direka bentuk untuk komputer kini tidak serasi dengan peranti mudah alih dengan skrin sentuh, dan setiap penyedia perisian pengurusan pentadbiran awam mempunyai proses yang berbeza, selalunya dari segi antara muka. Setiap kali perisian ditukar atau dikemas kini, ralat mungkin berlaku, dan data yang disandarkan mungkin hilang.
Transformasi digital merupakan proses yang berterusan, jadi agensi peneraju yang berkaitan mesti mempunyai mekanisme untuk memantau, mengemas kini dan mengikuti pelaksanaannya secara berkala di peringkat akar umbi.
[iklan_2]
Sumber: https://nld.com.vn/tranh-hon-tin-hoc-hoa-da-chuyen-doi-so-19624032620293933.htm
Komen (0)