"pembantu maya" pekerja

Pada masa lalu, apabila pekerja mempunyai soalan tentang undang-undang buruh atau aktiviti kesatuan, mereka sering meminta bantuan daripada pegawai kesatuan. Tetapi kini, dengan "pembantu maya" daripada aplikasi kecerdasan buatan (AI), persoalan pekerja ini segera diselesaikan.

Sokongan tepat pada masanya untuk pekerja

Pada hujung minggu, rumah tumpangan dengan lebih daripada 20 bilik di wad Tam Binh (HCMC) - tempat Encik Tran Thanh Tuan, seorang pekerja pakaian, menyewa bilik - riuh dengan ketawa. Sambil duduk berbincang dengan rakan-rakan penyewa, Tuan Tuan dan beberapa orang tertanya-tanya tentang gaji minimum wilayah yang akan diguna pakai mulai 1 Januari 2026.

Mengingati bahawa kesatuan syarikat baru sahaja memperkenalkan aplikasi "Pembantu Maya (AI) untuk menyokong menjawab soalan mengenai Kesatuan dan Undang-undang Buruh" di https://ai.congdoantphochiminh.org.vn, Tuan Tuan masuk ke dalam permohonan itu dan menaip arahan: Saya ingin tahu tentang gaji minimum serantau yang akan digunakan mulai 1 Januari 2026 di kawasan Bandaraya Ho Chi Minh. Banyak maklumat berkaitan dihantar dengan pantas kepada Tuan Tuan dan semua untuk rujukan.

"Sebelum ini, saya hanya menggunakan telefon saya untuk mengakses Zalo, Facebook dan membaca berita dalam talian. Ini adalah kali pertama saya menggunakan "pembantu maya" untuk bertanya tentang isu yang saya tertanya-tanya. Jawapan aplikasi AI sangat lengkap dan mudah difahami sejurus selepas saya bertanya soalan itu. Untuk isu yang sama, saya terpaksa pergi ke pegawai kesatuan untuk bertanya sebelum ini," kongsi Encik Tuan.

Melihat jawapan "pembantu maya" itu baik dan jelas, rakan sebilik itu meminta Encik Tuan untuk membantunya bertanya tentang isu undang-undang buruh, khususnya penamatan kontrak buruh secara unilateral antara perniagaan dan pekerja. Pantas sekali jawapan itu muncul di telefon Tuan Tuan.

Pekerja menggunakan "pembantu maya" untuk bertanya tentang isu yang berkaitan dengan kehidupan dan pekerjaan.

Aplikasi "Pembantu Maya (AI) untuk menyokong menjawab soalan tentang Kesatuan Sekerja dan Undang-undang Buruh" baru sahaja digunakan secara meluas oleh Persekutuan Buruh Bandaraya Ho Chi Minh (HCMC) kepada semua kesatuan sekerja akar umbi, ahli kesatuan dan pekerja untuk menyokong menjawab soalan 24/7. Wakil Persekutuan Buruh HCMC berkata bahawa dengan keupayaan untuk beroperasi secara berterusan, "pembantu maya" memastikan ahli kesatuan dan pekerja sentiasa menerima sokongan tepat pada masanya, walaupun selepas waktu pejabat, hujung minggu atau cuti.

Pada aplikasi ini, pekerja dan pekerja akan dibantu dengan isu yang berkaitan dengan aktiviti kesatuan sekerja, undang-undang buruh, dan insurans sosial seperti: bersalin, sakit, kemalangan kerja, persaraan, faedah kematian, prosedur insurans sosial, insurans pengangguran, dan keselamatan dan kesihatan pekerjaan. "Pembantu maya" juga mencadangkan cara menulis permohonan untuk menyertai kesatuan sekerja, permohonan sokongan, borang laporan kesatuan sekerja akar umbi, dsb.

Ke arah transformasi digital yang menyeluruh

Untuk menyokong ahli kesatuan, pekerja dan pegawai kesatuan, Kesatuan Komune Chau Pha (HCMC) mengeluarkan "pembantu maya" AI untuk kerja pejabat, nasihat undang-undang dan hal peribadi.

Encik Nguyen Thanh Tho, Naib Pengerusi Kesatuan Komune Chau Pha, berkata set "pembantu maya" termasuk 18 pembantu dengan fungsi berasingan pada platform aplikasi Gemini Google. Daripada jumlah itu, terdapat 7 pembantu AI menyokong kerja pentadbiran, 5 pembantu AI menyokong nasihat pantas tentang isu undang-undang, dan 6 pembantu AI menyokong isu peribadi.

Menurut Encik Nguyen Thanh Tho, pembantu sokongan peribadi akan membantu ahli kesatuan dan pekerja menyelesaikan masalah seperti: kaunseling psikologi untuk perkahwinan dan keluarga, kaunseling kerjaya, sokongan pembelajaran, keibubapaan, membangunkan idea kreatif dan meningkatkan kemahiran pengaturcaraan. Khususnya, pembantu sokongan undang-undang akan menyediakan dokumen yang berkaitan dengan peraturan undang-undang seperti: Undang-undang Kesatuan Sekerja 2024, Kod Buruh, perjanjian buruh kolektif, Undang-undang Insurans Sosial 2024, undang-undang mengenai perkahwinan dan keluarga...

"Berdasarkan idea untuk membina saluran pembelajaran dan perundingan percuma untuk pekerja, kami membina "pembantu maya" untuk membantu pekerja mengikuti maklumat dalam era digital . Pekerja boleh bertanya apa-apa soalan yang berkaitan dengan pekerjaan, keluarga, pembesaran anak...", Encik Tho memaklumkan.

Encik Nguyen Thanh Tho berkongsi bahawa ini adalah langkah awal untuk perjalanan transformasi digital yang komprehensif dalam aktiviti kesatuan sekerja komune Chau Pha. Di samping itu, kesatuan sekerja komune juga meningkatkan penggunaan aplikasi "Pembantu Maya (AI) untuk menyokong menjawab soalan mengenai Kesatuan Sekerja dan Undang-undang Buruh" Persekutuan Buruh Bandar Ho Chi Minh kepada ahli kesatuan dan pekerja. Encik Tho melahirkan harapannya agar setiap kader, ahli kesatuan dan pekerja dapat memanfaatkan teknologi untuk bekerja dengan berkesan dan belajar dengan lebih baik.

Bersama-sama dengan "pembantu maya" untuk menyokong pekerja, Persekutuan Buruh Bandaraya Ho Chi Minh turut melancarkan aplikasi "Buku Panduan Profesional Kesatuan Sekerja Dalam Talian" di https://sotay.congdoantphochiminh.org.vn. Aplikasi ini direka bentuk untuk menyokong pegawai kesatuan sekerja akar umbi dalam kerja harian mereka.

Naib Presiden Persekutuan Buruh Bandar Ho Chi Minh Pham Trong Nhan berkata bahawa penggunaan "Manual Profesional" dan "Aplikasi Pembantu Maya (AI) untuk menyokong menjawab soalan mengenai Kesatuan Sekerja dan Undang-undang Buruh" ialah penyelesaian utama dalam program transformasi digital sistem kesatuan sekerja bandar itu. Program ini bertujuan untuk menyumbang kepada memodenkan kaedah operasi dan meningkatkan kapasiti untuk berkhidmat kepada ahli kesatuan sekerja dan pekerja.

Ini adalah dua aplikasi utama dalam pelan hala tuju transformasi digital 2025, yang direka dengan matlamat untuk mengubah cara kesatuan sekerja beroperasi secara menyeluruh pada platform digital, menyasarkan setiap pegawai kesatuan sekerja - pembantu pintar; setiap ahli kesatuan dan pekerja - untuk disokong dengan segera, bila-bila masa, di mana-mana sahaja.

Thai Phuong

Sumber: https://www.sggp.org.vn/tro-ly-ao-cua-cong-nhan-post823372.html