Ahli Kesatuan Belia menyokong orang dengan prosedur di Pusat Khidmat Pentadbiran Awam Wad Kim Long

Sokongan tepat pada masanya

Pada hari Isnin pertama minggu itu, di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wad Kim Long (digabungkan daripada wad: Long Ho, Huong Long, Kim Long), sebilangan besar orang datang untuk melakukan prosedur pentadbiran. Ibu pejabat baru dan prosedur baru membuatkan ramai yang masih keliru. Tepat di pintu masuk, seorang ahli Kesatuan Belia sedang bertugas dan dengan ramah bertanyakan jenis prosedur dan dokumen yang diperlukan. Selepas itu, seorang lagi anak muda mengambil alih aliran itu dan terus membimbing orang ramai ke kaunter prosedur yang sepadan.

Bagi warga emas, menggunakan telefon untuk menghantar permohonan dalam talian di Portal Perkhidmatan Awam Negara atau menggunakan perisian VNeID agak "sukar". Kesatuan belia tempatan juga mengatur kawasan berasingan dengan 3 ahli untuk menyokong rakyat secara langsung. Cik Nguyen Thu Trang (67 tahun, wad Kim Long) berkongsi: "Selalunya agak sukar bagi warga emas seperti saya untuk mengisi dokumen, mengisi maklumat yang betul adalah sukar, apatah lagi menggunakan perisian moden. Terima kasih kepada bimbingan dan sokongan belia dalam beberapa langkah, proses prosedur lebih cepat".

Ahli Kesatuan Le Quang Linh berkata: Di samping melancarkan kempen "Ahad Hijau" untuk membersihkan dan mengubahsuai pejabat baharu, ahli kesatuan juga mengambil bahagian secara aktif dalam menyokong orang ramai di pusat perkhidmatan pentadbiran awam tempatan. Orang tua mempunyai akses yang lebih perlahan kepada teknologi berbanding golongan muda. Tanggungjawab kami adalah untuk membimbing dan menyokong mereka untuk menyelesaikan prosedur pentadbiran secepat, ringkas dan setepat mungkin.

Encik Le Vu Dam, Setiausaha Kesatuan Belia Wad Kim Long, berkata: Berdasarkan keperluan tempatan, setiap pagi, unit itu mengatur kira-kira 5 ahli untuk menyertai pasukan sukarelawan belia untuk menyokong operasi model CQDP2C dan menyediakan perkhidmatan awam dalam talian di peringkat akar umbi. Pada sebelah petang, apabila lebih sedikit orang yang datang untuk melakukan prosedur, Kesatuan Belia wad mengerahkan ahli dan belia untuk "menyebarkan secara meluas dan mendalam" ke kawasan kediaman untuk menyebarkan kandungan operasi CQDP2C serta membimbing dan menyokong pemasangan VNeID tahap 2.

Pada awal Julai, dengan semangat "Belia mesti menjadi perintis, tenaga kreatif, bersedia untuk memikul tugas baru", 40 pasukan sukarelawan belia secara serentak melancarkan aktiviti untuk menyokong dan membimbing orang ramai dalam melaksanakan prosedur pentadbiran di pusat perkhidmatan pentadbiran awam dan kedai sehenti di 40 komune dan wad baharu di bandar ini.

Ahli Kesatuan Belia wad Huong Thuy menyokong orang ramai mendapatkan nombor giliran untuk melakukan prosedur pentadbiran

Teruskan mengekalkan

Menurut maklumat daripada Kesatuan Belia Kota, pada setiap titik pelancaran, pasukan sukarelawan belia akan mempunyai daripada 5 hingga 10 ahli untuk menyokong orang yang mempunyai operasi asas pada peranti awam; memasang dan menggunakan aplikasi VNeID, akaun pengenalan elektronik; menyokong orang ramai dalam menggunakan Portal Perkhidmatan Awam Negara dan tempatan, termasuk operasi seperti menghantar permohonan dalam talian, mencari keputusan penyelesaian, membuat pembayaran dalam talian, mendaftar untuk akaun warganegara elektronik, dsb.

Pasukan-pasukan itu disusun secara bergilir-gilir atau tetap di jabatan kedai sehenti di peringkat komune dan wad, menyumbang untuk menyokong orang ramai dalam mengakses perkhidmatan awam dalam talian, terutamanya warga emas dan orang yang jarang menggunakan teknologi...

Encik Nguyen Thanh Hoai, Naib Pengerusi Jawatankuasa Hadapan Tanah Air Kota, Setiausaha Kesatuan Belia Kota, berkata: Aktiviti di atas merupakan salah satu tugas utama Kempen Sukarelawan Belia Musim Panas tahun ini. Pasukan sukarelawan belia di seluruh bandar akan terus mengiringi kerajaan dan rakyat, sentiasa meningkatkan kemahiran mereka dan menginovasi kaedah sokongan untuk memenuhi permintaan yang semakin meningkat dalam aktiviti transformasi digital.

Dengan semangat "Belia mesti menjadi tenaga perintis, kreatif, bersedia memikul tugas baharu", ikrar belia bandar Hue untuk sentiasa menjadi tenaga perintis, menyumbang kepada merealisasikan matlamat membina pentadbiran yang terbuka - telus - berkesan - cekap, berkhidmat kepada rakyat. Bahagian Kesatuan Belia Tempatan perlu memberi perhatian untuk menggerakkan tenaga teras ahli kesatuan dan anak muda yang terdiri daripada kader muda, penjawat awam, kakitangan awam; pegawai polis muda; pelajar. Mereka adalah golongan muda yang mempunyai kelayakan profesional dan asas yang kukuh dalam teknologi digital , yang akan menjadi lebih mudah apabila menyokong orang ramai.

Pada masa yang sama, unit perlu menggunakan latihan khusus tentang kemahiran AI (melalui program popularisasi AI yang dianjurkan oleh Kesatuan Belia Pusat) mengenai perkhidmatan awam dalam talian, kemahiran digital, komunikasi komuniti dan mengendalikan situasi kehidupan sebenar untuk pasukan sukarelawan belia; dengan itu, memastikan kualiti sokongan terbaik untuk rakyat dan pihak berkuasa di peringkat akar umbi.

Program pempopularan AI direka khusus untuk ahli kesatuan, belia, pelajar dan murid dengan laluan latihan daripada asas kepada lanjutan, memfokuskan pada kemahiran praktikal dan aplikasi AI dalam pengajian, kerja dan kerja. Program ini adalah percuma dan boleh dipelajari dalam talian 24/7 di laman web: phocap.ai.
Artikel dan gambar: MINH NGUYEN

Sumber: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/thanh-nien/tuoi-tre-gop-suc-nguoi-dan-bot-lo-thu-tuc-155619.html