Vietnam 'perlu belajar daripada strategi pelancongan besar Thailand'

VnExpress•25/11/2023

Menurut pakar, "strategi pelancongan besar " baharu Thailand merupakan sesuatu yang perlu dipelajari oleh Vietnam dan boleh menjadi peluang bagi Vietnam untuk menarik lebih ramai pelancong antarabangsa.

Prommin Lertsuridej, pembantu kanan Perdana Menteri Thailand Srettha Thavisin, berkata pada 19 November bahawa kerajaan merancang untuk melonggarkan dasar visa untuk pelancong Eropah sebagai sebahagian daripada "strategi pelancongan besar" yang baharu. Thailand juga melesenkan hampir 3,000 acara di seluruh negara pada tahun 2024 dan merancang untuk membenarkan tempat hiburan malam di Bangkok, Phuket, Chiang Mai dan Chonburi beroperasi sehingga jam 4 pagi mulai Disember. Syarikat penerbangan menambah lebih banyak laluan, sekali gus mengurangkan masa menunggu penumpang di lapangan terbang.

Sebelum ini, Thailand menawarkan pengecualian visa sementara untuk pelancong dari China, Rusia, Kazakhstan, India dan Taiwan semasa musim puncak pelancongan pada akhir tahun.

*Pelancong India meneroka keindahan pemandangan My Tho, wilayah Tien Giang. Foto: Xuan Mai*

Langkah terbaru Thailand menunjukkan cita-citanya untuk memulihkan sepenuhnya industri pelancongan pada tahun 2024, dengan tujuan menjana $57 bilion daripada pelawat antarabangsa dan mengalu-alukan 40 juta pelancong, jumlah yang sama seperti pada tahun 2019, menurut Pihak Berkuasa Pelancongan Thailand.

Dengan dasar pintu terbuka yang bertujuan untuk menarik pelancong, ramai yang percaya bahawa Thailand boleh "mencuri semua pelancong dari Vietnam" kerana negara itu "semakin mudah untuk dikunjungi dan mempunyai lebih banyak perkara untuk dilakukan."

Hoang Nhan Chinh, Ketua Sekretariat Lembaga Penasihat Pelancongan Vietnam (TAB), berkata kebimbangan ini "tidak mungkin menjadi kenyataan." Pelancongan merupakan sektor ekonomi yang komprehensif dengan ciri-ciri antara disiplin, antara wilayah, malah antara wilayah di benua itu. Daya tarikan Thailand kepada ramai pelancong Eropah juga memberi peluang kepada pengunjung untuk meneroka destinasi serupa di Asia Tenggara, termasuk Vietnam.

Setiausaha Agung Persatuan Pelancongan Vietnam, Vu Quoc Tri, juga mengesahkan bahawa "tidak mungkin pelancong akan berpusu-pusu ke Thailand dan tidak melawat Vietnam." Beliau menyatakan bahawa pelancongan di Thailand telah berkembang dengan ketara dalam beberapa tahun kebelakangan ini, dan "pelancongan di Vietnam juga berkembang maju." Selepas meluangkan masa di Thailand, pelancong akan memilih untuk melawat negara-negara berdekatan seperti Laos, Kemboja, dan Vietnam.

Pada tahun 2008, apabila Pentadbiran Pelancongan Negara mula mengumpulkan statistik pelawat antarabangsa, Vietnam mengalu-alukan lebih 4.2 juta pelancong. Pada tahun yang sama, Thailand menerima 15 juta pelawat, hampir empat kali ganda lebih ramai daripada Vietnam, menurut Pentadbiran Pelancongan Negara. Menurut Worlddata, pada tahun 2019, tahun kegemilangan pelancongan global, Vietnam telah menerima 18 juta pelawat antarabangsa. Thailand pula menerima hampir 40 juta, lebih dua kali ganda jumlah di Vietnam. Angka-angka ini menunjukkan bahawa industri pelancongan Vietnam telah berkembang dengan ketara dalam tempoh 10 tahun yang lalu, sekali gus merapatkan jurang dengan Thailand.

Encik Chinh menyatakan bahawa ciri-ciri unik budaya, sejarah dan rakyat setiap negara tidak boleh digantikan oleh negara lain. Vietnam "mempunyai hak untuk berbangga" dengan keindahan semula jadinya yang pelbagai dan pelbagai tapak warisan dunia semula jadi dan budaya yang diiktiraf oleh UNESCO.

Kedudukan Indeks Daya Saing Forum Ekonomi Dunia (WEF) 2021 menunjukkan bahawa antara 17 indeks tonggak, Vietnam mempunyai 6 indeks dalam kumpulan utama di dunia dan banyak indeks yang lebih tinggi daripada Thailand. Dalam indeks Daya Saing Harga, Vietnam berada di kedudukan ke-15 daripada 117 negara dan wilayah dan berada di belakang Laos (14) dan Malaysia (2) di Asia Tenggara. Dalam indeks Keselamatan dan Keselamatan, Vietnam berada di kedudukan ke-33, di belakang Singapura (pertama). Vietnam berada di kedudukan ke-94 dalam indeks Kelestarian Alam Sekitar, lebih tinggi daripada Thailand (97). Mengenai Keutamaan Kerajaan untuk Pelancongan, Vietnam berada di kedudukan ke-87, Thailand berada di kedudukan ke-88.

"Kita ada Teluk Ha Long, sebuah tapak Warisan Dunia UNESCO, yang tidak dimiliki oleh Thailand. Vietnam mempunyai banyak festival budaya yang mempunyai kepentingan warisan, manakala Thailand tidak mempunyai banyak festival," menurut Encik Tri.

Walau bagaimanapun, pakar juga percaya bahawa Vietnam perlu banyak belajar daripada Thailand.

"Mereka menunjukkan prestasi yang sangat baik," ulas Pham Ha, Ketua Pegawai Eksekutif Lux Group dan pakar dalam pelancongan mewah, mengenai "strategi besar" baharu Thailand. Menurut Encik Ha, Thailand "hidup dan mati untuk pelancongan," merebut setiap peluang untuk menarik pelawat antarabangsa. Sejak memegang jawatan pada bulan Ogos, Perdana Menteri Thavisin telah mengenal pasti pelancongan sebagai kunci untuk meningkatkan pertumbuhan ekonomi negara, menurut Bangkok Post.

Thailand sentiasa mempunyai strategi yang jelas, bermula dari jangka pendek hingga jangka sederhana dan jangka panjang. Pada tahun 2023, Thailand telah melaraskan sasaran pelawat antarabangsanya sebanyak tiga kali, daripada 18-20 juta kepada 25 juta, malah menetapkan jangkaan sebanyak 30 juta. Tidak berhenti di situ, Thailand terus menyasarkan 40 juta pelawat pada tahun 2024 dengan memperkenalkan dasar visa yang lebih baik, produk pelancongan yang lebih menarik, dan mengembangkan pasarannya dan bukannya hanya bergantung kepada pelancong China.

Menurut Encik Ha, industri pelancongan Vietnam masih kekurangan banyak perkara berbanding negara lain. "Kami tidak mempunyai rancangan konkrit untuk tahun hadapan, dan kami tidak menganggap pelancongan sebagai sektor ekonomi yang penting," katanya. Tambahan pula, Vietnam masih kekurangan kedudukan jenama, tidak meletakkan pelanggan sebagai tumpuan, dan promosi pelancongan tidak begitu berkesan, dengan ramai pelancong masih mencari maklumat tentang Vietnam secara bebas sebelum melawat. Di samping itu, Vietnam masih kekurangan pelbagai pilihan hiburan untuk memenuhi pasaran pelancongan yang berbeza, menghalang pengunjung daripada tinggal lebih lama dan berbelanja lebih. Walaupun dasar visa Vietnam lebih longgar, menjadikannya lebih mudah untuk pelancong datang, "ia tidak begitu menyeronokkan kerana terdapat sedikit pilihan hiburan," tambah Encik Ha.

Vietnam perlu belajar daripada fleksibiliti Thailand dalam perancangan strategik, penyesuaian rancangan dan sasaran. Walau bagaimanapun, menurut Encik Chinh, Vietnam "tidak perlu meniru pendekatan Thailand" tetapi perlu mencari penyelesaian yang unik dan kreatif untuk memulihkan sepenuhnya pelancongan menjelang 2024.

Untuk mencapai matlamat ini, Vietnam perlu mengenal pasti pasaran utamanya, menganalisis permintaan pasaran, mencari halangan untuk menarik pelancong, dan bersedia untuk menawarkan produk yang sesuai dengan pasaran tersebut. "Jika kita mempunyai produk pelancongan unik yang eksklusif untuk Vietnam, kita akan sentiasa menarik minat pelancong antarabangsa," menurut Encik Chinh.

Vietnam juga perlu memberi tumpuan kepada peningkatan kualiti perkhidmatan, infrastruktur, memelihara dan mempromosikan nilai-nilai budaya dan semula jadi, serta mewujudkan produk pelancongan yang unik dan tersendiri yang sesuai dengan keperluan dan keutamaan pasaran pelancong sasarannya.

Vietnam juga boleh bekerjasama dengan Thailand dan negara-negara lain di rantau ini untuk membangunkan pakej pelancongan gabungan, memanfaatkan kekuatan setiap negara dan mewujudkan pengalaman yang pelbagai dan memperkayakan untuk pelancong.

"Industri pelancongan Vietnam perlu melihat Thailand sebagai pesaing langsung dan sah untuk mengatasinya," kata Encik Ha.

Vnexpress.net