Sumber Bloomberg mendedahkan bahawa antara sekarang dan 2027, Apple mahu membuka 15 Kedai Apple baharu di Asia Pasifik , 5 di Eropah dan Timur Tengah, 4 di AS dan Kanada. Pembuat iPhone itu juga merancang untuk mengubah suai atau menempatkan semula 6 kedai di Asia, 9 di Eropah, 13 di Amerika Utara.
Apple mahu memberi nafas baharu kepada operasi runcitnya yang berusia 22 tahun, yang telah dibelenggu oleh cabaran sejak beberapa tahun kebelakangan ini termasuk wabak Covid-19, isu perkhidmatan pelanggan dan bantahan pekerja. Syarikat itu menyasarkan untuk membina jenamanya di pasaran seperti India, sambil turut menyediakan pengalaman yang lebih baik di Eropah dan AS.
Kedai Apple yang paling terkenal yang sedang dibincangkan atau sedang dibangunkan ialah tiga di India, satu di Malaysia dan sebuah kedai yang dinaik taraf di daerah beli-belah Opera di Paris. Syarikat itu juga tidak lama lagi akan membuka sebuah kedai di Battersea Power Station di London, sebuah lagi di Miami, dan sebuah kedai utama di Jing'an Temple Plaza di Shanghai.
Sesetengah lokasi dan tarikh masih merupakan cadangan atau projek dalaman, bermakna ia boleh ditangguhkan atau dibatalkan. Walau bagaimanapun, banyak Kedai Apple sudah dalam pembangunan dan Apple telah bersetuju untuk memajak tanah.
Apple kini mempunyai lebih daripada 520 kedai di 26 negara, kira-kira separuh daripadanya di Amerika Syarikat. Walaupun sangat menguntungkan, rangkaian Apple Store lebih kepada penjenamaan daripada jualan. Sebahagian besar pendapatan Apple datang daripada saluran lain seperti e-dagang. Namun, kedai fizikal ialah tempat penting untuk pelanggan membeli pada hari keluaran rasmi, menerima sokongan teknikal dan menghadiri kelas latihan.
Operasi runcit diketuai oleh Deirdre O'Brien, salah seorang eksekutif Apple yang paling lama berkhidmat, manakala pembinaan dan penyelenggaraan kedai diselia oleh Kristina Raspe, yang menyelia hartanah dan kemudahan global.
Menurut dokumen dalaman, Apple mengendalikan empat jenis kedai runcit: kedai standard di pusat beli-belah, Apple Store+ terletak di pusat beli-belah luar atau jalan, perdana di kawasan utama dengan reka bentuk unik, dan perdana+, yang terbesar dan paling mahal. Kedai Apple Standard biasanya membawa masuk lebih daripada $40 juta setahun, manakala Apple Store+ menyumbang lebih daripada $45 juta. Flagship menyimpan rekod hasil lebih daripada $75 juta, manakala flagship+ lebih daripada $100 juta.
Tumpuan pelan pengembangan ialah rantau Asia Pasifik , dengan 21 lokasi baharu atau diubah suai menjelang 2027. Pasaran menjana kira-kira $130 bilion hasil untuk Apple tahun lepas, hampir satu pertiga daripada jumlah keseluruhannya. Negara seperti India telah muncul sebagai pemacu pertumbuhan utama, dengan Apple membuka dua kedai pertamanya di sana pada bulan April.
Lewat tahun ini, Apple akan membuka kedai baharu di Wenzhou Shi (China), menaik taraf kedai utamanya di Shanghai, dan menambah dua kedai di Korea. Ini akan menjadikan jumlah keseluruhan Kedai Apple di tanah air Samsung kepada 7.
Pada 2024, Apple merancang untuk membuka kedai pertamanya di Malaysia, yang terletak di Kuala Lumpur. Di China, ia akan membuka kedai baharu di Jing An Temple Plaza; ubah suai kedai Pudongnya di Shanghai dan mungkin membuka kedai pertamanya di Foshan.
Walaupun hubungan AS-China semakin tegang, Apple tetap bergantung kepada negara berbilion penduduk - kedua-dua pangkalan pengeluaran utama dan pasaran pengguna yang besar. Ketua Pegawai Eksekutif Tim Cook memuji hubungan Apple dengan China semasa lawatan perniagaan awal tahun ini.
Pada 2025, Apple sedang berbincang untuk membuka kedai ketiga di India dan mungkin memindahkan kedainya di Perth, Australia. Syarikat itu mungkin membuka empat Kedai Apple baharu di China dan mengubah suai kedainya di Ginza, Jepun.
Apple merancang untuk membuka kedai keempatnya di India pada 2026. Gergasi teknologi AS itu juga merancang untuk membina Kedai Apple baharu di Yokohama, Jepun, dan menempatkan semula sebuah kedai di Shibuya Marui. Kedai kelima di India akan dibuka pada 2027.
Di Eropah, Apple mahu membuka kedai di Battersea, London, pada bulan Jun. Syarikat itu merancang untuk membuka Kedai Apple baharu di Madrid, Sepanyol, dan memindahkan sebuah kedai di Milton Keynes, England. Eropah menyumbang lebih daripada $95 bilion kepada Apple tahun lepas, menyumbang kira-kira satu perempat daripada hasil global. UK ialah pasaran runcit ketiga terbesar syarikat itu, dengan kira-kira 40 kedai.
Secara keseluruhan, O'Brien mahu menambah baik pengalaman kedai Apple. Aduan daripada kedua-dua pelanggan dan pekerja telah meningkat sejak beberapa tahun kebelakangan ini, dan rangkaian itu telah kehilangan beberapa rayuannya yang terdahulu.
Pada 18 Mei, Apple membuka Kedai Apple dalam talian di Vietnam. Biasanya, Kedai Apple dalam talian dianggap "membuka jalan" untuk Kedai Apple fizikal di pasaran. Contohnya, di India, Kedai Apple dalam talian dibuka pada 23 September 2020, manakala kedai fizikal dibuka hampir 3 tahun kemudian. Walau bagaimanapun, berdasarkan pelan pengembangan rantaian runcit yang disediakan oleh Bloomberg , nampaknya Vietnam masih belum berada dalam "peta" Apple Store global, sekurang-kurangnya sehingga 2027.
(Menurut Bloomberg)
Sumber
Komen (0)