Vietcombank sentiasa berinovasi, kreatif dan menerajui perjalanan transformasi digital.

Transformasi digital merupakan trend yang tidak dapat dielakkan dan faktor penentu bagi pembangunan mampan dalam era Industri 4.0. Strategi pembangunan sosioekonomi 10 tahun (2021-2030) Kongres Parti ke-13 menegaskan bahawa membangunkan kerajaan digital, ekonomi digital dan masyarakat digital merupakan langkah penting dan batu loncatan penting untuk meningkatkan daya saing ekonomi Vietnam. Keputusan 749/QD-TTg Perdana Menteri yang meluluskan program transformasi digital negara sehingga 2025, dengan visi hingga 2030; dan Resolusi No. 02 Jawatankuasa Parti Blok Perniagaan Pusat mengenai pelaksanaan transformasi digital dalam perusahaan dan unit dalam blok sehingga 2025, dengan visi hingga 2030, menggalakkan perniagaan menjalani transformasi digital bagi meningkatkan daya saing dan mengikuti trend global. Khususnya, transformasi digital dalam sektor perbankan memainkan peranan yang sangat penting kerana ia merupakan sektor penting dalam ekonomi. Pada 11 Mei 2021, Bank Negara Vietnam mengeluarkan Keputusan No. 810/QD-NHNN yang meluluskan “Pelan Transformasi Digital Sektor Perbankan sehingga 2025, dengan visi hingga 2030”. Sehubungan itu, matlamatnya adalah untuk memodenkan aktiviti pengurusan Bank Negara Vietnam secara komprehensif, berdasarkan aplikasi dan eksploitasi yang berkesan terhadap pencapaian revolusi perindustrian 4.0, memenuhi sepenuhnya kriteria dan petunjuk transformasi digital yang ditetapkan oleh Kerajaan, dan membangunkan model perbankan digital untuk meningkatkan kemudahan dan pengalaman pelanggan, serta mencapai kewangan inklusif dan pembangunan mampan dengan menggalakkan aplikasi teknologi baharu dan canggih dalam pengurusan, operasi, dan penyediaan produk dan perkhidmatan, ke arah automasi proses dan pengoptimuman operasi perniagaan.

Vietcombank Dong Nai menganjurkan pameran produk dan perkhidmatan perbankan digital di Universiti Lac Hong, wilayah Dong Nai.

Dengan semangat proaktif dan inovatif, mematuhi dasar dan hala tuju Parti dan Kerajaan, serta menyatukan kehendak dan tindakan seluruh sektor perbankan untuk mewujudkan sinergi yang hebat yang membantu industri perbankan berkembang secara mampan dalam era digital, Vietcombank terus memainkan peranan perintis dalam melaksanakan Program Transformasi Digital Kebangsaan dan memberikan sumbangan positif kepada pembangunan ekonomi digital Vietnam. Vietcombank telah membangunkan pelan transformasi digital secara proaktif untuk bank tersebut berserta program tindakan untuk melaksanakan strategi pembangunannya sehingga 2025, dengan visi hingga 2030, yang terdiri daripada lebih 300 tindakan berdasarkan empat tonggak: pendigitalan, data, teknologi dan transformasi. Sejak kebelakangan ini, inovasi berterusan Vietcombank dalam transformasi digitalnya telah membantu membawa banyak produk dan perkhidmatan moden kepada pelanggan di platform perbankan elektroniknya. Vietcombank telah melancarkan perkhidmatan perbankan digital yang direka khusus untuk segmen pelanggan yang berbeza, seperti: VCB Digibank untuk pelanggan individu, VCB DigiBiz untuk perusahaan kecil dan sederhana, VCB CashUp - sistem pengurusan pembayaran dan aliran tunai moden untuk perniagaan besar, perkhidmatan pembiayaan perdagangan dalam talian melalui program VCBCC, dan pembantu maya VCB Digibot untuk khidmat pelanggan dalam talian 24/7. Dengan misinya sebagai bank perintis yang dipilih oleh Kerajaan, Vietcombank telah berjaya bekerjasama dengan Jabatan Percukaian Am untuk melaksanakan perkhidmatan eTax pada platform digital, sekali gus menggunakan perkhidmatan pembayaran cukai elektronik; dan menyediakan perkhidmatan pembayaran dalam talian di Portal Perkhidmatan Awam Negara. Berdasarkan kejayaan dan reputasinya, unit ini terus dipercayai untuk bekerjasama dengan Kementerian Keselamatan Awam dalam menggunakan aplikasi penyelesaian MoC pada kad pengenalan warganegara (CCCD) yang terbenam cip, yang membolehkan warganegara menggunakan CCCD mereka untuk pengenalpastian dan menjalankan transaksi melalui akaun bank dan kad.

Encik Ta Quang Truong, Pengarah Jabatan Maklumat dan Komunikasi wilayah Dong Nai, telah melawat gerai Vietcombank di Minggu Transformasi Digital Wilayah Dong Nai.

Vietcombank berusaha untuk menghubungkan rangkaiannya dengan penyedia perkhidmatan seperti syarikat elektrik, syarikat kewangan, hospital dan sekolah untuk menyokong pelanggan dan menyumbang kepada proses transformasi digital di kemudahan perkhidmatan awam ini. Vietcombank telah, sedang, dan akan terus terlibat secara mendalam dalam menyediakan perkhidmatan awam dalam talian, menjimatkan masa dan kos untuk rakyat dan perniagaan. Dengan usaha berterusan dalam perjalanan pendigitalannya, Vietcombank telah mencapai kejayaan dan memenangi banyak anugerah di dalam dan luar negara, seperti Bank Digital Cemerlang 2024; Kerjasama Bank dengan Perusahaan Kecil dan Sederhana 2024; Anugerah Sao Khue pada April 2021 untuk aplikasi VCB Digibank dalam bidang perakaunan dan kewangan; dan Anugerah Sao Khue 2024 untuk penyelesaian VCB CashUp, Integrasi Hos ke Hos/API dan VCB i-School. Cawangan Vietcombank Dong Nai menerima anugerah "Kad Kredit Terbaik di Vietnam" untuk kad Vietcombank Visa Infinite dan anugerah "Bank Pengurusan Kekayaan Terbaik di Vietnam" di majlis "Anugerah Kewangan Runcit dan Inovasi Teknologi Vietnam 2024"... Vietcombank Dong Nai menerajui transformasi digital. Belajar daripada contoh kerja yang bertanggungjawab, saintifik dan inovatif Presiden Ho Chi Minh, Vietcombank Dong Nai sentiasa berinovasi dan menerajui transformasi digital industri perbankan. Presiden Ho Chi Minh, wira pembebasan negara dan pemimpin yang cemerlang, meninggalkan banyak pengajaran, contoh dan legasi berharga yang akan kekal seiring dengan peredaran masa. Hari ini, dalam konteks pembaharuan negara, integrasi antarabangsa yang proaktif dan mendalam, serta perkembangan revolusi teknologi digital yang luar biasa, mengkaji dan mengikuti pemikiran, etika dan gaya Ho Chi Minh secara umum, dan mencontohi contoh kerja yang bertanggungjawab, saintifik dan inovatif khususnya, adalah lebih penting. Jawatankuasa Parti Bank Perdagangan Luar Negeri Vietnam (Vietcombank) cawangan Dong Nai sentiasa menganggap inovasi dalam operasi perbankan sebagai tugas yang sangat penting. Jawatankuasa Parti dan Lembaga Pengarah secara konsisten mengarah pelaksanaannya setiap tahun melalui dasar, forum, pertandingan dan gerakan emulasi inovatif. Ini merupakan aktiviti yang bermakna dan praktikal dalam konteks industri perbankan yang sentiasa menghadapi turun naik daripada pasaran kewangan dan monetari domestik dan antarabangsa. Terutamanya dalam trend revolusi teknologi 4.0, Vietcombank Dong Nai sentiasa menganggap pendigitalan dan pembangunan model perbankan digital sebagai strategi utama dan matlamat utama. Transformasi digital awal Vietcombank, pelaburan yang kukuh dalam teknologi, pemahaman yang tepat tentang keperluan pelanggan dan mengikuti trend pasaran telah memberikannya kelebihan yang ketara dalam pasaran. Untuk berjaya melaksanakan transformasi digital, Vietcombank Dong Nai telah menentukan bahawa ia perlu mengaplikasikan teknologi baharu secara serentak, menaik taraf infrastruktur, mengurangkan kos operasi, meningkatkan keupayaan pengurusan risiko dan pengurusan operasi, memudahkan pembinaan hubungan pelanggan, meningkatkan pengalaman pelanggan, mengutamakan pelanggan, membangunkan pasaran baharu dan meningkatkan kualiti sumber manusianya. Dapat ditegaskan bahawa, dalam perjalanan pembinaan dan pembangunan selama lebih 30 tahun, Vietcombank Dong Nai bukan sahaja merupakan bank terkemuka dari segi potensi kewangan di kawasan ini, tetapi juga bank terkemuka dengan pencapaian cemerlang dalam teknologi dan kemajuan kukuh dalam transformasi digital. Ia merupakan bank perintis yang bekerjasama rapat dengan wilayah Dong Nai untuk melaksanakan program transformasi digital, mewujudkan produk dan perkhidmatan berbeza yang membawa pengalaman optimum kepada pelanggan.

Pelanggan boleh mengunjungi dan merasai sendiri penyelesaian pembayaran baharu ini di kafe mudah alih "Just Apple Pay!".

Selama bertahun-tahun, wilayah Dong Nai telah secara proaktif melaksanakan transformasi digital merentasi semua sektor, mencapai banyak hasil yang ketara. Menyedari kepentingan transformasi digital, Jawatankuasa Parti Wilayah Dong Nai telah mengeluarkan Resolusi No. 05/NQ-TU bertarikh 28 Mac 2022, mengenai transformasi digital wilayah Dong Nai menjelang 2025 dan orientasinya ke 2030, dengan objektif keseluruhan: “Memperkukuhkan kepimpinan Jawatankuasa Parti Wilayah dalam transformasi digital; menginovasi dan meningkatkan kualiti pengurusan negeri ke arah membina kerajaan digital, membangunkan ekonomi digital dan masyarakat digital, dan mempromosikan aktiviti pengeluaran dan perniagaan ke arah mengaplikasikan teknologi digital, membentuk perusahaan teknologi digital yang berdaya saing di pasaran.” Sepanjang tempoh yang lalu, Cawangan Vietcombank Dong Nai sentiasa berusaha untuk menggunakan perkhidmatan digital Vietcombank kepada pelanggan dengan selamat, cekap dan dengan pelbagai ciri, menyumbang kepada banyak kemudahan untuk rakyat, menyokong perniagaan dalam pengurusan kewangan, memastikan ketelusan aliran tunai dan menyumbang kepada peningkatan kecekapan pengurusan negeri. Vietcombank Dong Nai merupakan unit perintis di kawasan ini, yang bekerjasama dengan Jawatankuasa Rakyat wilayah Dong Nai dan Bank Negara Vietnam di wilayah Dong Nai untuk melaksanakan Pelan No. 03/KH-UBND bertarikh 6 Januari 2023, mengenai Pelaksanaan Pembayaran Bukan Tunai di wilayah Dong Nai untuk tempoh 2021-2025, dan Pelan No. 04/KH-UBND bertarikh 9 Januari 2023, mengenai Pelaksanaan Rintis Transformasi Digital dalam bidang pendidikan dan penjagaan kesihatan untuk pembayaran bukan tunai. Vietcombank Dong Nai telah bekerjasama dengan jabatan, agensi, perniagaan, hospital, sekolah dan penduduk di kawasan ini untuk menggunakan produk perbankan digital bagi pembayaran barangan, perkhidmatan, yuran dan caj yang mudah dan pantas, memenuhi keperluan pembayaran tanpa tunai pelanggan dalam era digital. Di samping itu, Vietcombank Dong Nai merupakan penaja emas Minggu Transformasi Digital Wilayah Dong Nai 2023, yang berlangsung dari 10-15 Oktober 2023, di Pusat Persidangan dan Acara Wilayah Dong Nai. Vietcombank Dong Nai telah mengadakan acara kafe mudah alih yang dipanggil "Just Apple Pay!" untuk memberi peluang kepada pelanggan yang menyertai minggu tersebut untuk merasai sendiri penyelesaian pembayaran baharu ini, yang telah diterima dengan mesra, terutamanya oleh golongan muda. Minggu Transformasi Digital Dong Nai merupakan peluang bagi Vietcombank untuk memperkenalkan dan mempromosikan produk dan perkhidmatan perbankan digitalnya kepada pelanggan. Khususnya, Vietcombank Dong Nai telah menggunakan dan memperkenalkan banyak produk dan perkhidmatan digital moden kepada pelanggan institusi dan individu, menunjukkan visi dan keazaman sistem Vietcombank untuk menjalani transformasi digital. Vietcombank Dong Nai sentiasa sedar bahawa inovasi dan transformasi digital bukan sahaja tentang teknologi, tetapi juga tentang insan dan budaya. Selain menyediakan penyelesaian transformasi digital yang komprehensif, Vietcombank Dong Nai memberi tumpuan kepada latihan, memastikan setiap pekerja sentiasa meningkatkan pengetahuan dan kemahiran mereka dalam teknologi digital, analisis data, keselamatan siber dan pengurusan projek teknologi, di samping sentiasa mengubah pemikiran mereka dan memahami peranan orang ramai yang betul dalam setiap peringkat transformasi digital. Seluruh tenaga kerja, daripada pekerja hingga peringkat pengurusan dan kepimpinan, dilengkapi dengan pengetahuan dan kemahiran dalam teknologi digital untuk menguasainya. Sehubungan itu, setiap pekerja akan mengambil bahagian secara langsung dalam proses transformasi digital melalui aktiviti seperti perundingan, memperkenalkan dan menjual produk dan perkhidmatan perbankan, kepada pengurusan operasi dan penyimpanan dokumen dan data, dan kepada tugas pentadbiran dan operasi. Pengurusan sumber manusia dan aktiviti komunikasi dalaman juga menggunakan teknologi digital, memastikan ketepatan dan konsistensi di seluruh sistem. Dengan mengaplikasikan ideologi Ho Chi Minh dalam inovasi dan transformasi digital, setiap pekerja Vietcombank secara aktif menyelidik dan sentiasa berinovasi dalam kerja mereka untuk menyumbang kepada pembangunan berterusan Vietcombank. Setakat ini, Vietcombank mendahului saiz pelanggan dengan hampir 21 juta pelanggan tetap, dengan 98% transaksi dijalankan melalui saluran digital. Dengan visi strategik dan keazaman yang kukuh dalam inovasi, Vietcombank secara beransur-ansur telah mencapai matlamatnya untuk mendigitalkan jenama perbankan Vietnam, secara progresif mencapai peringkat serantau dan global. Sumber: https://tienphong.vn/vietcombank-luon-doi-moi-sang-tao-va-di-dau-trong-hanh-trinh-chuyen-doi-so-post1685215.tpo