VietinBank menerajui transformasi digital dengan data, pengukuran dan pertumbuhan sebenar

Pada acara Insider Growth Makers Club 2025, VietinBank secara rasmi diberi penghormatan dengan Anugerah Impak ROI End-to-End CDxP, mengiktiraf usahanya yang besar dan gigih dalam melaksanakan sistem CDxP yang boleh diukur dan berorientasikan hasil dari awal lagi.

Anugerah ini bukan sahaja pengiktirafan prestasi teknologi, tetapi juga mencerminkan falsafah yang jelas: transformasi digital adalah alat, dan pertumbuhan adalah matlamat utama.

Dari peringkat awal melaksanakan CDxP dengan Insider, VietinBank jelas menunjukkan visi strategiknya: bukan melaksanakan kerana "keperluan untuk teknologi", tetapi kerana keperluan untuk platform yang boleh menghubungkan data, mengoptimumkan kempen, mengautomasikan tindakan dan mengukur hasil output.

Seperti yang dikongsi oleh Encik Dao Duy Luc - Timbalan Ketua Jabatan Pemasaran Runcit, sokongan padu daripada pihak berkepentingan, terutamanya pasukan teknikal, data dan operasi, telah membantu VietinBank berjaya membina sistem pelaporan End-to-End dalam masa yang singkat. CDxP bukan sahaja tempat untuk "mengumpul data", tetapi telah menjadi alat yang berfungsi secara langsung dalam membuat keputusan pemasaran.

"Selepas setahun beroperasi Insider, VietinBank telah mewujudkan sistem pengukuran yang jelas untuk kempen pemasaran digital, mewujudkan asas untuk mengoptimumkan dan mengembangkan skala kerjasama dalam fasa seterusnya."

CDxP disepadukan secara mendalam dengan sistem data dalaman, dengan itu membolehkan VietinBank untuk:

Sediakan sistem pelaporan ROI berbilang peringkat mengikut produk dan saluran.
Automatikkan analisis tingkah laku pelanggan untuk memperibadikan kempen.
Hubungkan aktiviti pemasaran dengan hasil perniagaan sebenar.

Walaupun hanya digunakan selama setahun, CDxP telah menjadi alat untuk membantu VietinBank meningkatkan ketepatan membuat keputusan, mengoptimumkan kos dan menggalakkan pertumbuhan.

VietinBank tidak berhenti pada "melaksanakan CDxP dengan betul", tetapi secara proaktif membina satu set piawaian dalaman untuk pengukuran yang betul: setiap kempen dikaitkan dengan indeks ROI, jabatan operasi dan pemasaran menggunakan sistem pelaporan yang sama, semua keputusan diperkukuh oleh data.

Sejak itu, model pelaksanaan VietinBank telah menjadi model praktikal bagi bank yang ingin melakukan transformasi digital tanpa menunjuk-nunjuk, tetapi dengan hasil yang konkrit.

Perjalanan CDxP VietinBank menunjukkan: jika anda mengukur, anda boleh menambah baik. Dan jika anda bertambah baik, anda boleh berkembang./.

(Vietnam+)

Sumber: https://www.vietnamplus.vn/vietinbank-dan-dat-chuyen-doi-so-bang-du-lieu-do-luong-va-tang-truong-thuc-te-post1053561.vnp