VietinBank menerima anugerah runcit berganda

VietinBank berbesar hati menerima 2 anugerah untuk aktiviti runcit: Transformasi Perbankan Digital Runcit Terbaik Vietnam 2024 dan Anugerah Kecemerlangan dalam Inovasi untuk Akaun Tersekat Jerman Vietnam 2024. Dua anugerah berprestij VietinBank di atas telah disampaikan oleh Global Banking & Finance Review.

Pada tahun 2024, aktiviti peruncitan VietinBank telah terus mencapai hasil perniagaan yang positif seperti: Pertumbuhan kredit yang selamat dan berkesan ke arah memberi tumpuan kepada pengeluaran dan kekuatan perniagaan ; pertumbuhan dalam deposit CASA, peralihan struktur deposit jangka pendek, pertumbuhan dalam deposit mata wang asing, dsb. Selain itu, Bank juga menggalakkan pinjaman jangka sederhana dan jangka panjang berdasarkan pelaksanaan program/produk kredit kompetitif secara fleksibel; memenuhi keperluan setiap segmen pelanggan (KH) / wilayah tertentu . Dalam perjalanan transformasi digital, VietinBank adalah perintis dalam menerapkan teknologi digital dalam aktiviti perniagaan, membawa pelanggan produk dan perkhidmatan terbaik (SPDV) . Pada tahun 2024, VietinBank mempunyai 16 inisiatif transformasi digital yang digunakan dan digunakan secara meluas di seluruh bank, menyasarkan secara langsung pelanggan runcit. Inisiatif untuk menggunakan model dan analisis data, pembelajaran mesin dalam mengenal pasti fail pelanggan berpotensi, membina perjalanan pelanggan, mencadangkan produk dan perkhidmatan berdasarkan profil pelanggan dan melaksanakan aktiviti jualan dengan kaedah baharu untuk menyokong pasukan jualan dan penjagaan pelanggan secara optimum. Dengan kaedah pelaksanaan MVP, produk dan perkhidmatan/ciri/perjalanan pelanggan telah dikemas kini dan ditambah baik secara berterusan. Oleh itu, ia pada mulanya telah membawa impak positif dalam meningkatkan pengalaman pelanggan, memendekkan masa penggunaan perkhidmatan; pada masa yang sama, mengurangkan operasi manual, meningkatkan produktiviti buruh untuk pegawai dan pekerja cawangan.

VietinBank terus menerima 2 anugerah daripada Global Banking & Finance Review

Contoh biasa ialah "Inisiatif Pengenalpastian Pelanggan Affluent" yang menggunakan model pembelajaran mesin untuk mengenal pasti bakal pelanggan, menyumbang lebih daripada 50% daripada jumlah peningkatan hasil (TOI) daripada inisiatif transformasi digital. Atau ciri Pengeluaran Dalam Talian untuk pinjaman pengeluaran dan perniagaan membolehkan pelanggan meminjam pengeluaran dan pinjaman perniagaan dalam talian di Vietin B ank iPay Mobile dengan had sehingga 500 juta VND/hari tanpa perlu pergi ke bank , tandatangan digital yang ringkas tanpa perlu melengkapkan salinan cetak dokumen dan menerima pembayaran dengan segera . Selepas 3 bulan pelaksanaan , ciri ini telah merekodkan hampir 16 ribu pengeluaran dalam talian yang berjaya dengan perolehan pengeluaran mencecah 4.2 trilion VND . Ciri-ciri lain seperti: Pinjaman tidak bercagar dalam talian; pendaftaran ansuran untuk transaksi perbelanjaan kad kredit dalam talian... yang dilancarkan secara berterusan oleh VietinBank telah mewujudkan kepercayaan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Dengan kelebihan sebagai bank Vietnam pertama yang mempunyai cawangan di Jerman , VietinBank telah menggunakan perkhidmatan dan utiliti untuk pelanggan domestik dan asing; termasuk Akaun Berkunci Jerman . Ini adalah akaun pembayaran (TT) dalam EUR yang dibuka dan dikunci oleh VietinBank Cawangan Jerman untuk membuktikan sumber kewangan bagi pelanggan yang perlu memohon visa untuk tinggal di Jerman dalam bentuk akaun yang disekat (Sperrkonto) mengikut peraturan Kedutaan Jerman di Vietnam. Ini adalah salah satu syarat wajib apabila memohon visa pelajar Jerman untuk memastikan perbelanjaan hidup mencukupi sepanjang tempoh pengajian di Jerman . Produk ini telah membawa faedah yang luar biasa kepada pelanggan apabila menggunakannya. Khususnya: Pelanggan boleh membuka akaun TT di hampir 1,000 pejabat transaksi VietinBank di seluruh negara; dalam masa yang singkat, pelanggan akan mempunyai akaun TT dan pengesahan baki untuk menambah permohonan visa mereka. Pada masa ini , VietinBank adalah satu-satunya bank Vietnam yang menyediakan perkhidmatan ini kepada pelanggan yang perlu memohon visa untuk tinggal di Jerman . Terus dicalonkan untuk 2 anugerah: Bank Runcit Cemerlang dalam Transformasi Digital di Vietnam pada tahun 2024 dan Inovasi Cemerlang untuk produk Akaun Berkunci Jerman pada tahun 2024 telah sekali lagi mengesahkan kedudukan VietinBank sebagai bank runcit terkemuka di Vietnam, sentiasa membangunkan produk dan perkhidmatan yang mudah untuk pelanggan domestik dan asing.

Sumber: https://www.vietinbank.vn/vi/tin-tuc/tin-tuc-va-su-kien/vietinbank-nhan-cu-dup-giai-thuong-ban-le-20241223044639-00-html