Vietnam Airlines mendigitalkan menu makanan dan minuman dalam penerbangan

Mulai 1 November 2023, Vietnam Airlines secara rasmi mendigitalkan menu makanan dan minuman pada penerbangan domestik dan antarabangsa, secara beransur-ansur menggantikan menu kertas tradisional. Penggunaan kaedah perkhidmatan menu baharu adalah selaras dengan orientasi transformasi digital, meningkatkan pengalaman pelanggan; pada masa yang sama, menyatukan dan mengekalkan matlamat pembangunan mampan yang telah ditetapkan oleh Vietnam Airlines selama bertahun-tahun. Sehubungan itu, menu setiap penerbangan akan disiarkan di laman web www.vietnaairlines.com dan aplikasi mudah alih Vietnam Airlines, membolehkan penumpang mengakses dan melihat terus atau menyimpan ke peranti peribadi mereka. 7 hari sebelum penerbangan berlepas, sistem akan menghantar jemputan untuk mencari menu melalui mesej teks dan e-mel untuk pelanggan mudah mengikuti. Pada masa yang sama, pada setiap penerbangan, penumpang masih boleh melihat menu dengan mengimbas kod QR yang disediakan dalam majalah Heritage sebelum pesawat berlepas. Encik Dang Anh Tuan, Timbalan Ketua Pengarah Vietnam Airlines, berkata: "Menggunakan teknologi pada perkhidmatan menu adalah trend yang tidak dapat dielakkan dalam era digital. Terutamanya bagi perusahaan perintis dalam pembangunan penerbangan mampan seperti Vietnam Airlines, perubahan ini juga menunjukkan tanggungjawab syarikat penerbangan itu untuk aktiviti perlindungan alam sekitar. Melalui penukaran menu digital, Vietnam Airlines menyasarkan untuk meminimumkan kesan kehidupan setiap peringkat operasi penerbangan." Sebelum menggunakan transformasi digital pada menu makanan dan minuman, Vietnam Airlines mencetak menu untuk penerbangan antarabangsa setiap 2 bulan dan untuk penerbangan domestik antara Hanoi dan Ho Chi Minh City setiap 1 bulan. Selepas kitaran tamat, menu akan dibuang dan digantikan dengan menu baharu. Dianggarkan bahawa menghentikan penyediaan menu kertas untuk laluan Hanoi - Ho Chi Minh City sahaja boleh mengehadkan sehingga 2.5 tan kertas buangan setahun. Mendigitalkan menu makanan dan minuman dalam penerbangan adalah aktiviti dalam strategi pembangunan mampan Vietnam Airlines. Sebelum ini, satu siri projek dalam rangka strategi ini telah dilaksanakan oleh syarikat penerbangan itu, biasanya termasuk mengurangkan berjuta-juta tan nilon yang digunakan setiap tahun untuk item di dalam pesawat; menggunakan aplikasi pembacaan akhbar elektronik PressReader dan bukannya akhbar kertas untuk menjimatkan 36.7 tan sisa dan 2.3 juta tan bahan api setiap tahun; bekerjasama dengan organisasi VietHarvest untuk menderma makanan syarikat penerbangan... Terutamanya, Vietnam Airlines juga telah menyelesaikan "Cabaran Penerbangan Mampan" ke-2 yang dimulakan oleh Skyteam Alliance dengan inisiatif untuk faedah alam sekitar. Baru-baru ini, Vietnam Airlines telah diberi penghormatan sebagai "Syarikat penerbangan dengan penyelesaian pembangunan mampan terkuat" (Boldest Move) dengan kumpulan penyelesaian komprehensif untuk mengehadkan sisa penerbangan (Projek Pencegahan Tapak Pelupusan Komprehensif). Menurut statistik, terima kasih untuk menggunakan kumpulan penyelesaian ini, selepas 6 bulan yang lalu, Vietnam Airlines telah "menyelamatkan" 48.9 tan sisa dari alam sekitar.