Pengumuman mengejut Fit24 menggantung operasinya mulai 5 Oktober telah menyebabkan ratusan ahli di Ho Chi Minh City dalam keadaan terkejut. Ramai orang baru sahaja membayar untuk memperbaharui pakej latihan jangka panjang mereka sehingga 5 tahun, tetapi sebelum mereka boleh menggunakannya, mereka menghadapi risiko kehilangan segala-galanya.

Perkongsian daripada ahli mendedahkan helah canggih yang digunakan Fit24 untuk "menutup" kontrak sebelum mengumumkan penggantungan operasi, membuatkan ramai orang berasa seperti ditipu.

Helah samar-samar sebelum mengumumkan 'penggantungan sementara operasi'

Sebelum mengumumkan penggantungan sementara operasi, pasukan kepimpinan dan ketua Syarikat Saham Bersama Fit 24 masih cuba menunjukkan kestabilan dan prestij. Kakitangan dan jurulatih peribadi (PT) rangkaian gim Fit24 bekerja dengan sangat bersemangat dan tidak menunjukkan sebarang tanda yang akan membuatkan ahli curiga.

muat 24 dong cua.jpg
Gim Fit24 di cawangan Daerah 3 kini ditutup. Foto: Sourav Laha

Bercakap dengan wartawan VietNamNet , Cik Truong My L. (tinggal di Daerah 7, Ho Chi Minh City), berkongsi: "Saya tidak perasan sebarang tanda luar biasa. Mereka masih bekerja dengan kerap dan bersemangat. Hanya apabila insiden itu berlaku, barulah saya tahu bahawa Fit24 telah berhutang gaji pekerja 4-5 bulan. Jika saya tidak mengetahui pakej ini sebelum ini, saya akan membayar untuk latihan tambahan."

Perkara itu menjadi lebih mengelirukan apabila, hanya sehari sebelum pengumuman penggantungan sementara operasi, kakitangan Fit24 menggesa ahli membayar untuk memperbaharui pakej latihan mereka, tetapi tidak memberikan kontrak penuh.

Ramai orang, kerana kepercayaan mereka terhadap reputasi gim ini, bersetuju untuk membayar terlebih dahulu dan menunggu untuk menandatangani kontrak kemudian. Akibatnya, ramai ahli rangkaian gim Fit24 mengalami situasi di mana mereka telah membayar kepada rangkaian gim ini tetapi tidak mempunyai bukti undang-undang untuk meminta bayaran balik.

Satu lagi perkara penting dalam helah Fit24 ialah cara perunding menjemput ahli untuk mendaftar bagi pakej latihan dengan diskaun hebat, malah sehingga ratusan juta dong.

Ahli Tran MA (tinggal di Daerah 4, Bandar Raya Ho Chi Minh) dengan marah berkata: "Pada mulanya, saya hanya membeli pakej latihan selama 12 bulan sebanyak 8 juta VND. Kemudian, perunding menasihati saya untuk membeli pakej latihan selama 30 bulan bernilai 12.7 juta VND dan 24 sesi latihan persendirian percuma dengan PT. Memandangkan harga yang ditawarkan adalah terlalu murah berbanding jumlah keseluruhan yang saya bayar, saya membuat keputusan yang lebih murah berbanding harga pasaran. Fit24 adalah sehingga 20.7 juta VND."

kad panjang 1.jpg
Ahli berkongsi program pakej latihan keutamaan yang dinasihatkan oleh kakitangan kepada pelanggan. Foto: Vo Tam

"Saya telah diperkenalkan dengan pakej latihan bernilai sehingga 250 juta VND, sebagai pertukaran untuk lebih daripada 1,000 sesi latihan dengan PT yang berlangsung sehingga 2030. Saya fikir ia terlalu munasabah jadi saya segera mendaftar. Tetapi hanya beberapa hari kemudian, Fit24 mengumumkan bahawa ia telah menggantung operasi buat sementara waktu, membuatkan saya sangat keliru," kongsi ahli Chiong Truh Thi AT7, lebih ramai di Daerah Min.

Janji dan tawaran yang sangat menarik ini telah menyentuh psikologi penjimatan ramai orang. Mereka percaya bahawa mereka menerima peluang bernilai hebat, tetapi sebenarnya, mereka jatuh ke dalam perangkap kewangan Fit24.

Ahli kecewa, kakitangan memanggil bantuan

Apa yang membuatkan ahli berasa paling marah ialah kesunyian dan kekurangan ketelusan daripada Fit24 selepas pengumuman penggantungan sementara operasi. Tiada dokumen rasmi atau notis daripada syarikat mengenai pembayaran balik wang atau penyelesaian faedah untuk ahli. Kakitangan Fit24 turut berkongsi bahawa mereka tidak dapat menghubungi syarikat itu untuk menuntut tunggakan gaji mereka.

muat 24 dong cua 2.jpg
Cawangan gim Fit24 masih mempunyai pendaftaran tetapi tidak lagi beroperasi. Foto: Hai Vo

Bercakap dengan wartawan VietNamNet , ahli Truong My L. menambah: "Sebelum ini, Fit24 menjalankan perniagaan dengan sangat baik, kontrak sentiasa ditandatangani dengan jelas. Tetapi pada 4 Oktober, sebelum mereka mengumumkan penggantungan itu, ramai pekerja mendesak kami untuk membayar tetapi mengatakan bahawa kontrak itu tidak disediakan tepat pada masanya, mereka akan menandatanganinya kemudian. Ramai orang mempercayai mereka sehingga mereka tidak membayar terlebih dahulu untuk membuktikan kontrak itu, tetapi sekarang sudah ada."

Insiden Fit24 telah menyebabkan ramai ahli berasa tertipu. Ramai yang telah membelanjakan puluhan hingga ratusan juta dong dengan harapan untuk menerima perkhidmatan yang baik, tetapi menghadapi risiko kehilangan segala-galanya dalam sekelip mata.

Pada masa ini, wartawan VietNamNet telah menghubungi nombor hotline rangkaian gim Fit24 tetapi tidak menerima sebarang maklum balas.