Membina kerajaan yang berbakti kepada rakyat

Kakitangan Jabatan Penerimaan dan Penyampaian Keputusan Wad Muong Thanh menyerahkan sijil pendaftaran perkahwinan kepada warganegara tersebut.

Bagi Encik Nguyen Viet Hoang dan Cik Pham Thi Ngoc Ha (menetap di kumpulan kediaman 7, wad Muong Thanh, bandar Dien Bien Phu), persiapan untuk majlis perkahwinan yang akan datang mempunyai banyak perkara istimewa. Sebelum majlis perkahwinan berlangsung, mereka amat terkejut apabila pihak berkuasa wad Muong Thanh menjemput mereka ke ibu pejabat Jawatankuasa Rakyat wad untuk menganjurkan penyerahan Sijil Pendaftaran Perkahwinan.

Di dalam dewan yang dihias indah itu, kakitangan Jabatan Sambutan dan Penyampaian Keputusan menyampaikan Sijil Pendaftaran Perkahwinan kepada pasangan muda itu di hadapan ketua-ketua Jawatankuasa Rakyat Wad Muong Thanh. Pemimpin-pemimpin Jawatankuasa Rakyat Wad menyampaikan bunga dan ucapan selamat kepada pasangan tersebut.

Encik Nguyen Viet Hoang berkongsi: "Saya sangat terkejut dan gembira. Penganjuran Jawatankuasa Rakyat Wad dalam penyerahan sijil pendaftaran perkahwinan dan berkat menjadikan majlis perkahwinan kami yang akan datang lebih bermakna dan lengkap. Kerja-kerja Jawatankuasa Rakyat Wad, walaupun kecil, menimbulkan keterujaan dan simpati di kalangan rakyat terhadap pihak berkuasa awam."

Encik Nguyen Van Huy (menetap sementara di wad Muong Thanh) pergi ke Jabatan Penerimaan dan Penyampaian Keputusan wad untuk menyelesaikan prosedur pelarasan sijil kelahirannya. Di sini, walaupun ia bukan di bawah bidang kuasa wad, penjawat awam wad Muong Thanh dengan penuh semangat dan terperinci membimbing Encik Huy melalui langkah-langkah supaya beliau dapat menyelesaikan prosedur dengan lancar.

Encik Nguyen Van Huy berkata: Saya adalah penduduk tetap kampung Pa Pe (wad Nam Thanh), jadi prosedur ini mesti dijalankan di Jawatankuasa Rakyat wad Nam Thanh. Namun, apabila ditanya, kakitangan wad Muong Thanh membimbing saya melalui langkah dan prosedur untuk menjalankan prosedur tersebut. Pada masa yang sama, mereka menghubungi untuk berhubung dengan kakitangan kehakiman wad Nam Thanh supaya saya boleh datang dan menjalankan prosedur dengan mudah.

Pegawai wad Muong Thanh menyokong Encik Nguyen Van Huy dalam mengendalikan prosedur pentadbiran.

Muong Thanh Ward melancarkan model "Kerajaan Mesra" mulai 25 Jun 2024. Selepas lebih 1 bulan beroperasi, model tersebut telah menunjukkan keberkesanannya melalui penilaian dan kepuasan orang ramai dan perniagaan semasa menjalankan prosedur pentadbiran. Sepanjang bulan lalu, Jawatankuasa Rakyat Wad Muong Thanh menerima 70 prosedur pentadbiran, di mana 67 prosedur adalah melalui perkhidmatan awam dalam talian dan 3 prosedur diterima secara langsung. 100% prosedur pentadbiran telah dibayar sebelum tarikh akhir.

Cik Vu Thi Hanh, pegawai kehakiman - pegawai berstatus sivil wad Muong Thanh, berkata: Kakitangan Jabatan Penerimaan dan Penyampaian Keputusan wad Muong Thanh sentiasa mengalu-alukan rakyat dengan sikap mesra, ceria dan mesra. Semua prosedur pentadbiran diterima oleh kami dan Jawatankuasa Rakyat Wad menyelesaikannya sebelum tarikh akhir untuk mengembalikan keputusan mengikut peraturan. Sebagai contoh, prosedur pendaftaran semula sijil nikah mengikut peraturan, masa untuk mengembalikan keputusan adalah 13 hari bekerja. Walau bagaimanapun, bagi kes yang tidak memerlukan pengesahan berbilang, di banyak tempat, Jawatankuasa Rakyat Wad Muong Thanh menyelesaikan dan mengembalikan keputusan dalam masa 5 hari bekerja, 8 hari lebih pendek daripada peraturan. Sepanjang bulan lalu, Jawatankuasa Rakyat Wad telah menghantar 1 surat ucapan tahniah untuk perkahwinan, 13 surat tahniah untuk sijil kelahiran, dan 1 surat takziah kepada keluarga yang mempunyai saudara yang meninggal dunia.

Encik Ha Minh Tuan, Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wad Muong Thanh, berkata: Walaupun model "Kerajaan Mesra" baru sahaja dibina dan dilancarkan untuk masa yang singkat, ia telah menunjukkan hasil yang positif. Kepercayaan rakyat terhadap aktiviti kerajaan semakin dipertingkatkan. Secara khususnya, etika awam, rasa tanggungjawab dan gaya perkhidmatan kader dan penjawat awam wad telah diiktiraf dan amat dihargai oleh rakyat.

Sepanjang bulan lalu, Jawatankuasa Rakyat Wad Muong Thanh telah menghantar 1 surat ucapan selamat perkahwinan dan 13 surat ucapan selamat kelahiran.

Pada masa ini, 10/10 daerah, pekan dan bandar di wilayah itu telah melancarkan model "Kerajaan Mesra" di komune, wad dan pekan dengan 11 model perintis. Daripada jumlah itu, daerah Tua Chua sahaja melancarkan 2 model perintis di 2 komune: Ta Phin dan Muong Dun.

Melaksanakan model “Kerajaan Mesra”, Jawatankuasa Rakyat komune dan wad telah melaksanakan dasar tersebut dengan baik: Pegawai-pegawai komune dan wad serta penjawat awam berazam untuk melaksanakan “4 please, 4 always, 5 no”. Pegawai komune dan penjawat awam juga proaktif menggunakan zalo dan kumpulan facebook... untuk menjawab prosedur pentadbiran, menyebarkan dan memaklumkan tentang tugas tempatan.

Berkenaan kemudahan, komune dan wad membina landskap persekitaran ibu pejabat untuk memastikan "Terang, hijau, bersih, cantik, selamat"; melengkapkan sepenuhnya; mengatur dan menyediakan bilik kerja dengan kemas dan saintifik , memenuhi 4 kriteria "Lebih pantas, lebih menjimatkan, lebih munasabah, lebih mesra", memastikan orang ramai boleh datang untuk melakukan transaksi dengan mudah.

Pemimpin Suruhanjaya Mobilisasi Massa Jawatankuasa Parti Wilayah dan daerah Dien Bien Dong memeriksa model perintis "Kerajaan Mesra" di komune Muong Luan.

Komune juga menyemak dan menambah jadual dan borang; meletakkannya di Jabatan Penerimaan dan Penyampaian Keputusan supaya orang ramai dapat dengan mudah mencari, merujuk dan memantau pelaksanaan prosedur dan peraturan oleh pegawai dan penjawat awam, seperti: Peraturan dan peraturan untuk menerima orang; peraturan kerja Jabatan Penerimaan dan Pengendalian Prosedur Pentadbiran; yuran dan caj; nombor telefon pegawai dan penjawat awam; alamat dan talian "hotline" untuk menerima dan mengendalikan maklum balas dan cadangan daripada individu dan organisasi tentang peraturan pentadbiran...

Cik Vu Nhu Xo, Ketua Jabatan Mobilisasi Massa Agensi Negeri, Kumpulan Etnik dan Agama (Jawatankuasa Mobilisasi Massa Jawatankuasa Parti Wilayah) berkata: Selepas melancarkan model perintis, dijangka menjelang Mei 2025, wilayah itu akan menganjurkan semakan awal model untuk menilai, menarik pengajaran dan mencadangkan penyelesaian yang berkesan ke arah amalan. Atas dasar itu, wilayah itu akan memutuskan untuk meniru model itu ke semua komune, wad dan pekan.

Tugas segera adalah untuk terus mengukuhkan propaganda tentang kepentingan membina model perintis "Kerajaan Mesra"; cara kreatif dan berkesan dalam melaksanakan model lokaliti. Di samping itu, wilayah itu memperkukuh menggesa dan memeriksa pelaksanaan model perintis oleh jawatankuasa dan pihak berkuasa Parti di semua peringkat; mendengar cadangan dan cadangan komune dan wad untuk aktiviti model perintis, dengan itu segera menambah kandungan yang hilang untuk memastikan keberkesanan dan kesesuaian dengan realiti.

Sumber: https://baodienbienphu.com.vn/tin-tuc/chinh-tri/217607/xay-dung-chinh-quyen-vi-dan-phuc-vu