80 ambtenaren en ambtenaren kregen een training in het ontvangen van het publiek en het behandelen van klachten en aangiften - Cao Bang Electronic Newspaper

Op de ochtend van 18 november organiseerde het ministerie van Binnenlandse Zaken in samenwerking met de provinciale inspectie een training in burgeropvang, het omgaan met petities, het oplossen van klachten en aangiften, en het voorkomen en bestrijden van corruptie en negativiteit in 2025 voor 80 stagiairs. Deze zijn ambtenaren en overheidsmedewerkers die werkzaam zijn bij burgeropvang bij departementen, afdelingen, gemeenten en wijken in de provincie.

De verslaggever van de Provinciale Inspectie begeleidt stagiairs bij de opleidingscursussen in het proces en de vaardigheden van het ontvangen van burgers.

Inhoud van de training: Bevoegdheid en verantwoordelijkheid van lokale overheden op twee niveaus bij het ontvangen van burgers, het behandelen van klachten en aangiften; procedures en vaardigheden bij het ontvangen van burgers, het behandelen van petities, aanbevelingen en reflecties; procedures voor het behandelen van klachten en aangiften volgens de regelgeving; het voorkomen en bestrijden van corruptie en negativiteit in verband met het beheersen van activa en inkomsten...

De training draagt ​​bij aan het actualiseren van de kennis en het versterken van de vaardigheden in de publieke dienstverlening voor medewerkers en ambtenaren die werkzaam zijn in de publieke opvang en de afhandeling van klachten en meldingen. Daarmee ondersteunt het agentschappen en eenheden bij het verbeteren van de kwaliteit van de advisering en het organiseren van de uitvoering van taken, en voldoet het daarmee aan de eisen om de effectiviteit en efficiëntie van het staatsbeheer in de nieuwe periode te verbeteren.

Xuan Truong

Bron: https://baocaobang.vn/80-can-bo-cong-chuc-duoc-boi-duong-nghiep-vu-tiep-cong-dan-va-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-3182402.html