De gemeente Dam Thuy organiseerde een trainingscursus om de toeristische vaardigheden van 126 studenten te verbeteren - Cao Bang Electronic Newspaper

Van 15 tot en met 30 november organiseerde de gemeente Dam Thuy in samenwerking met het Hanoi College of Tourism twee trainingscursussen ter bevordering van de professionele toeristische vaardigheden van 126 stagiairs. Deze cursisten zijn partijsecretarissen, dorpshoofden, individuen, huishoudens en organisaties die deelnemen of willen deelnemen aan zakelijke activiteiten op het gebied van gemeenschapstoerisme en ecotoerisme in de gemeente.

Docenten van het Hanoi College of Tourism geven studenten training in vaardigheden voor dienstverlening op het gebied van toeristische accommodatie.

De cursus Vaardigheden voor dienstverlening in toeristische accommodaties biedt training in de volgende onderwerpen: vaardigheden voor het voorbereiden op de receptie, procedures voor de ontvangst van gasten, bevestiging van informatie, introductie van diensten, luisteren, omgaan met situaties, enz.; vaardigheden voor klantenservice en -zorg tijdens hun verblijf in toeristische accommodaties; begeleiding bij het verbeteren van professionele kwalificaties, bescherming van het milieu en behoud van ecosystemen; bewustwording creëren over het beschermen van het cultureel erfgoed van de gemeenschap; promotie van het potentieel, de producten en de hulpbronnen van het toerisme; opbouwen van imago en merk, identificeren van toerisme in verband met de eigen culturele identiteit, enz.

Cursus toerismemanagement, inhoud van de training bescherming van milieubronnen in het toerisme: Verspreid en begrijp grondig de regelgeving met betrekking tot toerismemanagement en zakelijke activiteiten; bescherming, beheer en gebruik van toeristische milieubronnen; normen voor accommodatie-instellingen en toeristische bedrijven; normen voor managers en servicepersoneel; beveiligings- en veiligheidskwesties en afhandelingsmethoden; algemene taken van managementwerk; management- en operationele activiteiten van toeristische bedrijven.

Het doel van twee trainingen is om de kennis en essentiële vaardigheden van het toerismeteam in de gemeente te verbeteren; studenten de kans te bieden om vaardigheden uit te wisselen, te oefenen en toe te passen in de praktijk van de lokale toeristische sector. Individuen, afdelingen en mensen die deelnemen aan toeristische diensten ondersteunen om hun professionele kwalificaties en dienstverleningsstijl te verbeteren en het imago van Dam Thuy als een professionele, vriendelijke en unieke bestemming te versterken.

Truong Ha-school

Bron: https://baocaobang.vn/xa-dam-thuy-to-chuc-tap-huan-nang-cao-nghiep-vu-du-lich-cho-126-hoc-vien-3182401.html