Drukte en slechte service zijn de nachtmerries van Vietnamese gidsen als ze Chinese toeristen rondleiden tijdens de Gouden Week.
Toen Hoai Nam, een Chinese reisleider, eind september terugkwam in Hanoi na een reis naar Kunming, Lijiang en Shangri-la, had hij een paar dagen vrij. De meeste Vietnamese reisorganisaties organiseerden dit jaar namelijk geen groepen naar buurlanden tijdens de jaarlijkse Gouden Week, die 8 dagen duurt van 29 september tot 6 oktober. Dit om te voorkomen dat het te druk zou worden.
Nam leidde een groep naar China tijdens de Gouden Week in 2018 (route Shanghai - Beijing) en in 2019 (route Kunming - Lijiang - Shangri-la). "Het is er extreem druk, ga er nooit in die tijd heen," zei Nam.
Het Midherfstfestival in China kan worden beschouwd als het hoogtepunt van de Gouden Week, omdat deze dag wordt geassocieerd met de betekenis van "hereniging". "Het treinstation en busstation waren verschrikkelijk druk, het was moeilijk om adem te halen door de mensenmassa", vertelde Nam over zijn ervaring met het Midherfstfestival in het land met een miljard inwoners.
Verboden Stad (Peking) tijdens de Gouden Week van 2015. Foto: CNN
Deze gids vertelde dat groepen bij landtours 6-8 uur moeten wachten om de grens te passeren. De tijd om door de lucht te reizen is korter, maar "het wachten is nog steeds behoorlijk vermoeiend." Niet alle toeristische attracties zijn druk, maar restaurants zitten altijd overvol.
Nam vertelde dat hij, wanneer hij klanten naar het restaurant bracht, bij de keukendeur moest staan om te helpen met het opdienen van eten. Telkens als de keuken een gerecht klaar had, moest Nam het zelf opdienen, omdat het restaurant niet genoeg obers had. De wachttijd voor het eten was vrij lang en er was een tekort aan zitplaatsen.
Op bestemmingen op de route Lijiang - Shangri-La vond Nam het makkelijker om zijn gasten onder controle te houden, omdat ze niet te groot waren en het moeilijk was om te verdwalen. In grote steden zoals Beijing en Shanghai "raakte hij echter nog steeds in paniek als hij eraan dacht", omdat hij overal alleen maar mensen zag. De shuttlebus kon door de files nauwelijks in de buurt van de toeristische attracties komen. De chauffeur stopte meestal 1-2 km verderop en de gids moest de gasten te voet naar de toeristische attracties leiden.
"Voor Vietnamese toeristen kan een wandeling van 3 km heen en terug al vermoeiend zijn", aldus Nam.
De herinnering die hem het meest bijblijft, is de reis naar Shanghai in 2018 met een groep van meer dan twintig gasten. In de Thanh Hoang-tempel hadden de gasten een uur de tijd om de omgeving te verkennen . Een uur na de afgesproken tijd hadden twee gasten, een echtpaar van middelbare leeftijd, geen Chinese simkaart om hen te bereiken en waren ze nog niet teruggekeerd. Nam besloot de lokale gids de groep eerst naar het restaurant te laten brengen, terwijl hij zelf achterbleef om hen te zoeken. Na drie uur kon hij de twee gasten echter nog steeds niet vinden. Nadat hij de lokale politie om hulp had gevraagd, werden de twee gasten in een "bleke, paniekerige" toestand aangetroffen.
Beiden zeiden dat ze de politie om hulp hadden gevraagd. Toen ze echter gevraagd werden om naar de nationale vlag te wijzen om hun nationaliteit aan te geven, weigerden ze dat omdat ze "bang waren gearresteerd te worden", wat de identificatie en fouillering bemoeilijkte.
Nguyen Van Binh, een gids die gespecialiseerd is in reizen naar China voor Trang An Travel, deelt Hoai Nams gevoelens over de drukte tijdens de Gouden Week in China. Hij vertelde dat de rij mensen die wachtten bij de ticketpoortjes op het treinstation soms wel 1 kilometer lang kan zijn.
De Jade Drakensneeuwberg bij de oude stad Lijiang. Foto: Tripadvisor
Te lang wachten en in de rij staan maakt veel toeristen moe. In 2019, toen een groep Vietnamese toeristen de Jade Drakensneeuwberg (vlakbij de oude stad Lijiang) bezocht, viel een vrouw flauw terwijl ze in de rij stond en moest ze naar de spoedeisende hulp. Deze toeriste had een degeneratieve wervelkolomaandoening en kon niet lang staan, maar had de gids niet van tevoren over haar gezondheidstoestand ingelicht.
"Op normale dagen duurt het wachten op de kabelbaan naar de besneeuwde berg niet lang. Maar tijdens de Gouden Week moet je soms meer dan 40 minuten wachten", aldus Binh. De gids zei dat als klanten zich van tevoren melden, hij het beveiligingspersoneel kan vragen om te helpen en hen voorrang te geven om hun gezondheid te waarborgen.
Binh beweerde dat reizen tijdens de Gouden Week in China de ervaring van toeristen beïnvloedt. Het is er druk bij toeristische attracties, waardoor "alleen al het maken van foto's lastig is". Dit jaar organiseert Binhs bedrijf geen reizen naar China in deze periode.
Een reisbureau meldde dat de Chinese autoriteiten in oktober groepsvisumaanvragen uit Vietnam streng controleren, "net zo streng als aanvragen voor Schengen- of Japanse visa". Vietnamese toeristengroepen zullen waarschijnlijk 20-50% van hun aanvragen afgewezen zien worden, of zelfs 100%.
"Tegenwoordig durf ik geen rondleidingen meer te geven", aldus Nam.
Tu Nguyen
Bronlink
Reactie (0)