Een hartverwarmende boodschap van het restaurant aan de bezorgers.

Een restaurant in de wijk Phu Tho in Ho Chi Minh-stad dat kip met rijst serveert, heeft de aandacht getrokken met een mededeling voor bezorgers.

Het keurig gedrukte bericht, dat op een waterdispenser bij de ingang van het kip-rijstrestaurant is geplakt, luidt: "Beste bezorgers! Terwijl u op uw bestelling wacht, kunt u even gaan zitten, ontspannen en genieten van een ijskoud glas thee. Tijdens de spitsuren neemt het aantal bestellingen toe en het restaurant zal zijn best doen om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te bezorgen. Even geduld alstublieft." Hoewel het maar een paar korte zinnen zijn, verwarmt dit bericht de harten van de bezorgers te midden van de brandende zon, de stromende regen en de haastige bezorging.

Klein handschrift, grote betekenis.

Mevrouw Le My Quyen (24 jaar, werkzaam bij een kip-rijstrestaurant in de Lu Gia-straat, wijk Phu Tho ) vertelde dat het bordje er al bijna een half jaar hangt. De eigenaar kwam op het idee om bezorgers water aan te bieden terwijl ze wachten, omdat ze zag hoe hard de bezorgers in de zon moesten werken. Het personeel plaatste waterdispensers vlak bij de ingang, zodat de bezorgers ze gemakkelijk konden zien en gebruiken. Deze kip-rijstketen heeft 14 vestigingen, en veel daarvan hebben soortgelijke bordjes hangen.

Bericht verzonden naar de verzender

FOTO: AANGELEVERD DOOR DE BETROKKENE

"Het personeel doet altijd zijn best om ervoor te zorgen dat de bezorgers de bestellingen zo snel mogelijk bij de klanten afleveren. Tijdens het wachten bieden we hen iets te drinken aan om frustratie te voorkomen, vooral tijdens de spitsuren wanneer het restaurant veel bestellingen heeft. Ik merk dat iedereen het prima vindt om te wachten en het personeel niet opjaagt," aldus mevrouw Quyen.

Nog niet zo lang geleden zorgde een bordje bij een restaurant met de tekst: "Bezorgers, wacht alstublieft buiten, ga niet aan de tafels van klanten zitten", voor een heftig debat op sociale media. Velen betoogden dat als het restaurant weinig tafels maar veel klanten had, de mededeling tactvoller geformuleerd had kunnen worden.

Mevrouw Quyen deelde haar mening over deze kwestie en zei dat het personeel van het restaurant waar ze werkt altijd respect heeft voor bezorgers. Als vertegenwoordigers van de klanten die eten bestellen en de maaltijden rechtstreeks bij hen bezorgen, moeten bezorgers met respect worden behandeld. Wanneer bezorgers langskomen voor de lunch, biedt het restaurant altijd gratis ijsthee aan en herinnert het personeel eraan om extra rijst en voldoende groenten toe te voegen.

"Tijdens drukke perioden hopen we dat bezorgers begrip hebben voor eventuele wachttijden. De winkel is vrij klein, dus we kunnen geen tafels neerzetten waar bezorgers kunnen zitten, maar er is wel sta-ruimte binnen. Op rustigere momenten kan iedereen comfortabel zitten," aldus mevrouw Quyen.

Geraakt door het begrip.

Veel bezorgers geven aan dat het niet alleen het glas water of de stoel is die hen raakt, maar vooral het respect en begrip dat getoond wordt. In een baan die vaak stressvol is, waarbij ze soms de toegang tot restaurants wordt geweigerd of gedwongen worden om langs de weg te wachten, is de uitnodiging om even uit te rusten ontzettend hartverwarmend.

Het restaurant serveert diverse gerechten, met kip als specialiteit.

Nguyen Ngoc Hung (29 jaar), bezorger voor een app voor maaltijdbezorging, zei: "Ik hoop dat deze afbeelding zich verspreidt, zodat iedereen meedoet; bezorgers zoals ik zullen er erg blij mee zijn." Een andere bezorger, Vi Van Ngoc (24 jaar), vertelde: "Ik rijd pas iets meer dan twee jaar op een motor voor maaltijdbezorging, ik ben de hele dag onderweg en moet soms lang wachten op bestellingen, vaak in de regen en de brandende zon. Toen ik deze aankondiging zag, werd ik meteen blij, omdat ik het gevoel had dat er aan me gedacht werd. Dat ik nu kan zitten en een koel drankje kan drinken tijdens het wachten, is ook een grote aanmoediging."

Dit ogenschijnlijk gewone verhaal roept beelden op van menselijke vriendelijkheid in de stad: kraampjes met gratis ijsthee langs de weg, gratis maaltijden, gratis knipbeurten… Hoewel klein, dragen ze allemaal bij aan het verspreiden van de boodschap van delen en mededogen, waardoor de stad aantrekkelijker wordt. Het kleine briefje in dat kip-rijstrestaurant is niet alleen voor bezorgers, maar ook een vriendelijke herinnering aan vele anderen.

Bron: https://thanhnien.vn/am-ap-dong-thong-bao-o-quan-com-gui-cac-shipper-18525091722474692.htm