Amazon maakt een einde aan het 'tijdperk' van thuiswerken

Ontvangstruimte van het kantoor van Amazon in New York - Foto: SHUTTERSTOCK

De regel werd aangekondigd in een intern memo dat CEO Andy Jassy op 16 september naar alle medewerkers stuurde en gaat in op 2 januari 2025. De regel veroorzaakte al snel een golf van controverse, waarbij de ene kant fysieke vergaderingen promootte om de productiviteit te verhogen en de andere kant prioriteit gaf aan flexibiliteit en een goede balans tussen werk en privé.

Bedrijfstrends

Medewerkers van Amazon werken vanaf begin 2023 volgens een hybride schema van drie dagen op kantoor en twee dagen thuis per week. Dit schema vervangt het schema voor werken op afstand tijdens de COVID-19-pandemie.

Dhr. Jassy vertelde over de nieuwe beslissing: "Terugkijkend op de afgelopen vijf jaar kunnen we geloven dat de voordelen van samenwerken enorm zijn. We zien dat het collega's helpt om gemakkelijk te leren, het goede voorbeeld te geven, te oefenen en de bedrijfscultuur te versterken. Samenwerking, ideeënvorming en uitvindingen zijn ook eenvoudiger en effectiever. Wederzijds leren verloopt soepel, terwijl de verbinding tussen groepen wordt vergroot."

De New York Times bevestigde, onder verwijzing naar een insider van Amazon, dat deelname zal plaatsvinden door middel van het scannen van de badges van medewerkers. Alle medewerkers moeten naar kantoor komen, zelfs als de meeste teamleden op andere kantoren werken. Amazon investeert in de bouw van meer vergaderruimtes en ongeveer 3500 telefooncellen om aan de behoeften van de medewerkers te voldoen.

Met deze beslissing is Amazon het eerste toonaangevende technologiebedrijf ter wereld dat volledig afstapt van thuiswerken of hybride werken. Andere technologiegiganten zoals Google, Meta... houden nog steeds vast aan de regel om slechts drie dagen per week op kantoor te werken en vertonen geen tekenen van verandering.

In bredere zin heeft de terugkeer naar kantoor zich de afgelopen twee jaar echter stilletjes verspreid over de meeste sectoren in de VS. Medio december 2023 voerde Boeings commerciële vliegtuigdivisie een regel in om vijf dagen per week te komen werken, te beginnen na de kerstvakantie. Vanaf februari 2024 vereiste de multinationale pakketbezorgdienst UPS ook dat medewerkers de hele week naar kantoor kwamen.

Zelfs Zoom, de videoconferentie-app en icoon van thuiswerken tijdens de COVID-19-pandemie, heeft medewerkers gevraagd om naar kantoor te komen.

Andere bekende bedrijven die zijn gestopt met thuiswerken zijn onder andere entertainmentgigant Disney, de toonaangevende financiële groep Goldman Sachs en de toonaangevende investeringsbank Bank of America. In hun aankondigingen om weer aan het werk te gaan, voerden de meeste bedrijven soortgelijke argumenten aan als de recente aankondiging van de heer Jassy.

Het einde van thuiswerken: klachten van werknemers

Hoewel bedrijfsleiders voorstander zijn van fulltime werken op kantoor, is de verplichting om fulltime op kantoor te werken door de meeste werknemers bekritiseerd. Na bijna vier jaar thuiswerken hebben velen hun privéleven rond deze vorm van werken opgebouwd, dus naar kantoor moeten om te werken zal zeker behoorlijk wat verstoringen in hun leven veroorzaken.

Direct na de aankondiging van de heer Jassy werden de nieuwskanalen van Amazon overspoeld met gemengde reacties.

Tamia Reed, datacentertechnicus bij Amazon Web Services, deelde het volgende op sociale media: "Voor velen van ons is op afstand werken niet alleen handig, maar ook een noodzaak voor een flexibeler en evenwichtiger werkleven.

Deze abrupte verandering staat haaks op onze inspanningen om diverse werkstijlen te respecteren en tegemoet te komen aan verschillende individuele behoeften. Ik hoop dat Amazon dit zal heroverwegen en een manier zal vinden om zowel de zakelijke behoeften als de diverse werkvoorkeuren van zijn medewerkers te ondersteunen.

Professor Prithwiraj Choudhury van Harvard Business School (Harvard University) stelt dat beslissingen zoals die van Amazon zeker gevolgen zullen hebben. Hij wijst erop dat wanneer een bedrijf afstapt van flexibel werken, het vaak toptalent verliest of potentiële werknemers of kandidaten misloopt. De heer Choudhury merkte op: "Dit is een stap terug in de tijd, het is regressief leiderschap."

Sommige analisten geloven zelfs dat Amazon en andere bedrijven daadwerkelijk van plan zijn om personeel te ontslaan. Ze weten dat ze mensen kunnen verliezen als ze werknemers dwingen de hele week op kantoor te blijven, maar ze zullen dit beleid toch blijven voeren om werknemers in het geheim te dwingen ontslag te nemen.

Gemengd werken heeft geen invloed op de productiviteit

Uit gegevens van de Flex Index blijkt dat in het derde kwartaal van 2024 33% van de Amerikaanse bedrijven van werknemers eiste dat ze de hele week op kantoor waren. In de technologiesector hanteerde 79% van de bedrijven een flexibel werkbeleid, terwijl slechts 3% van de bedrijven van werknemers eiste dat ze fulltime op kantoor waren.

Uit een recent onderzoek in het tijdschrift Nature bleek dat drie dagen op kantoor en twee dagen thuiswerken geen invloed had op de productiviteit van werknemers. "Hybride werken is een compromis tussen productiviteit, prestaties en behoud van werknemers", aldus Nicholas Bloom, professor aan Stanford University en een van de deelnemers aan het onderzoek.

Bron: https://tuoitre.vn/amazon-cham-dut-ky-nguyen-lam-viec-tu-xa-20240918223110311.htm