Amazon maakt een einde aan het 'tijdperk' van thuiswerken.

De ontvangsthal van het Amazon-kantoor in New York - Foto: SHUTTERSTOCK

De regelgeving, die op 16 september in een interne memo van CEO Andy Jassy aan alle medewerkers werd aangekondigd, treedt in werking op 2 januari 2025. De maatregel leidde al snel tot controverse: sommigen pleitten voor fysieke bijeenkomsten om de productiviteit te verhogen, terwijl anderen juist de voorkeur gaven aan flexibiliteit en een goede balans tussen werk en privéleven.

Zakelijke trends

Momenteel werken Amazon-medewerkers volgens een hybride systeem, waarbij ze drie dagen per week op kantoor zijn en twee dagen thuiswerken. Dit systeem is sinds begin 2023 van kracht en verving de regeling voor thuiswerken die tijdens de COVID-19-pandemie werd ingevoerd.

Jassy deelde zijn gedachten over de nieuwe beslissing: "Terugkijkend op de afgelopen vijf jaar kunnen we vol vertrouwen stellen dat de voordelen van samenwerking enorm zijn. We hebben gemerkt dat het voor collega's gemakkelijker is om te leren, leiding te geven, te oefenen en de bedrijfscultuur te versterken. Samenwerking, brainstormen en innovatie verlopen eenvoudiger en efficiënter. Wederzijds leren gaat soepel, terwijl de verbinding tussen teams wordt verbeterd."

De New York Times bevestigde, op basis van interne bronnen bij Amazon, dat de aanwezigheid van werknemers zal worden geregistreerd door middel van het scannen van personeels-ID-kaarten. Alle werknemers moeten naar kantoor komen, zelfs als de meeste teamleden in andere kantoren werken. Amazon investeert in de bouw van extra vergaderruimtes en ongeveer 3.500 telefooncellen om aan de behoeften van de werknemers te voldoen.

Met deze beslissing is Amazon het eerste toonaangevende wereldwijde technologiebedrijf dat volledig afscheid neemt van thuiswerken of hybride werkregelingen. Andere techreuzen zoals Google en Meta hanteren nog steeds een beleid waarbij werknemers slechts drie dagen per week op kantoor werken en lijken daar niet van plan te zijn.

Als we echter naar het bredere plaatje kijken, zien we dat de golf van terugkeer naar de werkplek zich de afgelopen twee jaar stilletjes over de meeste sectoren in de VS heeft verspreid. Medio december 2023 voerde Boeing bij zijn commerciële vliegtuigdivisie een vijfdaagse werkweek in, ingaande na de kerstvakantie. In februari 2024 verplichtte ook de multinationale vrachtvervoerder UPS zijn werknemers om elke dag van de week naar kantoor te komen.

Zelfs Zoom – de app voor online vergaderingen en een symbool van thuiswerken tijdens de COVID-19-pandemie – vereiste dat werknemers naar kantoor kwamen.

Andere prominente bedrijven die het thuiswerken hebben afgeschaft, zijn onder meer entertainmentgigant Disney, de toonaangevende financiële instelling Goldman Sachs en de grote investeringsbank Bank of America… In hun aankondigingen waarin ze een terugkeer naar kantoor aanvragen, hebben de meeste bedrijven argumenten aangevoerd die vergelijkbaar zijn met de recente aankondiging van de heer Jassy.

Thuiswerken komt ten einde: werknemers klagen.

Hoewel de verplichting om fulltime terug te keren naar kantoor populair is bij bedrijfsleiders, wordt deze door de meerderheid van de werknemers bekritiseerd. Na bijna vier jaar thuiswerken hebben velen hun privéleven rond dit werkmodel opgebouwd. De terugkeer naar kantoor zal daarom ongetwijfeld aanzienlijke verstoringen in hun leven veroorzaken.

Direct na de aankondiging van de heer Jassy stroomden de communicatiekanalen van Amazon vol met uiteenlopende reacties.

Tamia Reed, een datacentertechnicus bij de cloudcomputingdivisie van Amazon Web Services, deelde op sociale media: "Voor velen van ons is thuiswerken niet alleen een gemak, maar een noodzakelijke voorwaarde voor een flexibeler en evenwichtiger werk-privéleven."

Deze abrupte verandering druist in tegen onze inspanningen om diverse werkstijlen te respecteren en tegemoet te komen aan verschillende individuele behoeften. Ik hoop dat Amazon dit zal heroverwegen en een manier zal vinden om zowel de bedrijfsbehoeften als de diverse werkvoorkeuren van haar medewerkers te ondersteunen."

Professor Prithwiraj Choudhury van Harvard Business School (Harvard University) stelt dat beslissingen zoals die van Amazon onvermijdelijk gevolgen zullen hebben. Hij wijst erop dat wanneer een bedrijf afziet van flexibele werkregelingen, het vaak toptalent verliest of veelbelovende werknemers of kandidaten misloopt. Choudhury merkte op: "Dit is een stap achteruit, een regressie in leiderschap."

Sommige analisten suggereren zelfs dat Amazon en andere bedrijven daadwerkelijk personeel willen ontslaan. Ze begrijpen het risico op personeelsverlies als ze werknemers verplichten de hele week op kantoor te blijven, maar ze zullen dit beleid toch doorzetten om werknemers subtiel onder druk te zetten vrijwillig ontslag te nemen.

Gemengde werkzaamheden hebben geen invloed op de productiviteit.

Uit gegevens van de Flex Index blijkt dat in het derde kwartaal van 2024 33% van de Amerikaanse bedrijven van hun werknemers eiste dat ze wekelijks naar kantoor kwamen. In de technologiesector hanteerde maar liefst 79% van de bedrijven een flexibel werkbeleid, terwijl slechts 3% van de bedrijven eiste dat werknemers fulltime op kantoor aanwezig waren.

Ondertussen bleek uit een recent onderzoek in het tijdschrift Nature dat drie dagen op kantoor en twee dagen thuiswerken geen invloed had op de productiviteit van werknemers. Professor Nicholas Bloom van Stanford University, een van de onderzoekers die bij de studie betrokken waren, verklaarde: "Hybride werken is een vorm van werken die een balans biedt tussen productiviteit, efficiëntie en het behoud van werknemers."

Bron: https://tuoitre.vn/amazon-cham-dut-ky-nguyen-lam-viec-tu-xa-20240918223110311.htm