Verspilling van publieke middelen
Volgens het oorspronkelijke plan verzorgden de postkantoren en culturele centra op gemeentelijk niveau de bezorging van post en kranten; verrichtten ze financiële postdiensten zoals geldovermakingen, incasso en uitbetaling; droegen ze bij aan de openbare administratie; betaalden ze pensioenen, sociale uitkeringen en voorkeursbehandeling voor verdienstelijke personen; leverden ze essentiële goederen, verspreidden ze publicaties en boden ze verzekeringen aan… Dit waren jarenlang vertrouwde adressen voor de plattelandsbevolking.
 |
Medewerkers van VNPT Bac Ninh helpen inwoners bij het verifiëren van abonnementsgegevens voor mobiele telefoons bij het postkantoor - cultureel centrum in de gemeente Song Mai (wijk Da Mai). |
Na bijna 30 jaar functioneren vervullen veel post- en culturele centra op gemeentelijk niveau echter niet meer hun oorspronkelijke functie. De provincie telt momenteel 367 servicepunten, waarvan er 345 operationeel zijn, waaronder 295 post- en culturele centra op gemeentelijk niveau en 50 postkantoren. In werkelijkheid zijn tientallen van deze punten gesloten en werken veel ervan met een lage efficiëntie.
Observaties bij het postkantoor en cultureel centrum van de gemeente Huong Lac in het dorp Tu (gemeente Lang Giang) op de ochtend van 24 april 2026 toonden aan dat het gebouw in vervallen staat verkeerde, met afbladderende muren, vervaagde borden, beschadigde hekken en overwoekerd onkruid. Ondanks dat het al na sluitingstijd was, bleef het centrum gesloten. Toen telefonisch contact werd opgenomen met de verantwoordelijke, verklaarde deze dat er nog steeds kranten voor de openbare dienstverlening werden bezorgd, pensioenen werden uitbetaald en elektriciteitsrekeningen werden geïnd, maar dat hij niet wist hoeveel kranten er precies per dag werden bezorgd.
Bij het postkantoor en cultureel centrum van de gemeente Tam Son in het dorp Tan Son (gemeente Tan Dinh) is de situatie nog ernstiger. Deze locatie is al lange tijd verlaten, met met mos begroeide muren, een roestig ijzeren hek en onkruid dat in de tuin hoger groeit dan een mensenhoofd.
Niet alleen in Huong Lac of Tam Son, maar ook na de samenvoeging van administratieve grenzen is het aantal postkantoren en culturele centra op gemeentelijk niveau buitensporig hoog geworden. De heer Nguyen Van Dong, voorzitter van het Volkscomité van de gemeente Tam Tien, zei dat de gemeente momenteel drie postkantoren en culturele centra heeft, maar dat deze alle drie praktisch gesloten zijn omdat mensen er geen gebruik van maken voor transacties. Deze situatie leidt tot zorgwekkende gevolgen: door de staat geïnvesteerde infrastructuur blijft ongebruikt; grond die bestemd is voor de bouw van deze postkantoren en culturele centra op toplocaties blijft onbebouwd; werknemers hebben geen stabiel inkomen; en de staatsbegroting lijdt verliezen.
Innovatie, autonomie en integratie met digitale transformatie.
De belangrijkste reden voor de inefficiëntie van veel buurtpostkantoren en culturele centra is de snelle ontwikkeling van digitale technologie . Het internet, smartphones, sociale media en e-commerceplatforms hebben de manier waarop mensen toegang krijgen tot informatie en gebruikmaken van diensten fundamenteel veranderd. Tegelijkertijd zijn veel administratieve procedures naar een online omgeving verplaatst, waardoor mensen ze vanuit huis kunnen afhandelen.
Een andere reden is het trage tempo van innovatie in de bedrijfsmodellen. Veel buurtpostkantoren en culturele centra werken nog steeds op de oude manier en bieden alleen nog krantenbezorging en pensioenuitbetaling aan, zonder nieuwe diensten te ontwikkelen om inkomsten te genereren.
| De provincie telt momenteel 367 servicepunten, waarvan er 345 operationeel zijn, waaronder 295 postkantoor-culturele centra op gemeentelijk niveau en 50 postkantoren. In werkelijkheid zijn tientallen van deze punten buiten gebruik en werken vele met een lage efficiëntie. |
In werkelijkheid kan dit model nog steeds effectief zijn als het wordt aangepast. Het postkantoor en cultureel centrum van de gemeente Song Mai (nu onderdeel van de wijk Da Mai) is daar een goed voorbeeld van. Naast de wettelijk vastgelegde taken biedt het centrum algemene handelsdiensten aan, introduceert en verkoopt het producten van OCOP, ontvangt en bezorgt het post en biedt het kopieerservices. Dankzij de diverse diensten is het centrum altijd druk.
Mevrouw Nguyen Thi Van, verantwoordelijk voor het postkantoor en cultureel centrum in de gemeente Song Mai, zei: "Het centrum is geopend tijdens kantooruren en ook op zaterdag, waardoor we de inkomsten proactief kunnen beheren en financiële onafhankelijkheid kunnen bereiken."
Kijkend naar het model van het postkantoor en cultureel centrum van Song Mai, is de belangrijkste uitdaging bij het "herleven" van deze buurtpostkantoren de verschuiving van een mentaliteit als "openbaar servicepunt" naar een "multifunctioneel servicepunt" dat zelfvoorzienend is en inkomsten kan genereren. Daarom moet de postsector zijn activiteiten herstructureren om beter aan de behoeften van de bevolking te voldoen: tegelijkertijd post- en administratieve diensten aanbieden, de handel en de verkoop van consumptiegoederen stimuleren en de digitale transformatie omarmen. Om te voorzien in de directe personeelsbehoeften heeft de provinciale postdienst tegen 2025 meer dan 160 medewerkers getraind in communicatieve vaardigheden en verantwoordelijkheidsgevoel om mensen te begeleiden, adviseren en ondersteunen bij het gebruik van de openbare postdiensten voor het indienen van aanvragen en het leveren van resultaten.
Mevrouw Nguyen Thi Giang, directeur van het provinciale postkantoor, verklaarde: 2026 is aangewezen als het jaar van "versnelling - doorbraak - actie", waarmee een nieuwe ontwikkelingsfase van 2025 tot 2030 begint. De postsector moet daarom de overstap maken van consolidatie naar substantiële groei. In navolging van de richtlijnen van de Vietnam Post Corporation bevordert het provinciale postkantoor de ontwikkeling van het post-culturele netwerk in de gemeenten volgens het model van "sterk - substantieel - zelfvoorzienend". Dit jaar streeft de hele provincie ernaar om met succes 50 zelfvoorzienende posten te realiseren, die functioneren als onafhankelijke bedrijfseenheden met proactieve financiële, personele en marktgerichte capaciteiten.
Tegelijkertijd implementeert de afdeling het project 'Postkantoor warenhuis' in in totaal 367 servicepunten, met als doel 20 punten in gebruik te nemen die essentiële goederen en OCOP-producten leveren om te voorzien in de consumptiebehoeften van de plattelandsbevolking. Daarnaast bevordert de afdeling e-commerce en postbezorging, waarbij het postkantoor-cultureel centrum op gemeentelijk niveau wordt omgevormd tot een knooppunt om mensen te ondersteunen bij online zakendoen en hen in contact te brengen met de consumptie van lokale producten.
In de context van snelle digitale transformatie vereist het nieuw leven inblazen van buurtpostkantoren en culturele centra innovatieve operationele methoden, gericht op praktische behoeften. Wanneer deze centra multifunctionele servicepunten worden, wordt niet alleen verspilling van overheidsinvesteringen voorkomen, maar kunnen ze ook in het digitale tijdperk een praktische bijdrage blijven leveren aan het leven van de plattelandsbevolking.
Bron: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-hoi-sinh-diem-buu-dien-van-hoa-xa-postid444744.bbg
Reactie (0)