 |
| Door de explosieve groei van internet en sociale mediaplatformen wordt cyberpesten steeds complexer... |
Daarom hebben veel landen zich ingespannen om wettelijke documenten en regelgeving te ontwikkelen en in te voeren om dit probleem te voorkomen en te bestrijden. Er zijn veel verschillende oplossingen, maar deze kunnen worden onderverdeeld in drie hoofdgroepen: juridische oplossingen, technische oplossingen en sociale oplossingen. De gelijktijdige en juiste toepassing van deze oplossingen kan cyberpesten voorkomen en de mensenrechten op internet beschermen.
Juridische oplossing
Hoewel de Verenigde Staten een van de drie landen met de hoogste percentages cyberpesten ter wereld zijn, bestaat er geen federale wet die cyberpesten direct reguleert; elke staat heeft zijn eigen regelgeving.
Tot op heden hebben 49 van de 50 Amerikaanse staten wetgeving aangenomen over online intimidatie, inclusief bepalingen over cyberpesten.
De staat Washington heeft in 2004 een van de eerste wetten tegen cyberpesten aangenomen. Deze wet bepaalde dat iemand die elektronische communicatie gebruikt met "de intentie om een andere persoon te lasten, intimideren, kwellen of te vernederen" met obscene, vulgaire of suggestieve taal, of taal die andere fysieke bedreigingen impliceert, of die een persoon herhaaldelijk lastigvalt, een misdrijf begaat.
De wetgeving tegen intimidatie in Alaska heeft elektronische vormen van intimidatie toegevoegd als een van de manieren waarop intimidatie iemands welzijn kan schaden.
In Californië geeft AB 86, aangenomen op 1 januari 2009, scholen de bevoegdheid om leerlingen die betrokken zijn bij cyberpesten te schorsen of te verwijderen. Het Wetboek van Strafrecht van de staat, dat op 1 januari 2011 van kracht werd, stelt het aanmaken van nep-Facebookaccounts of e-mailadressen met het doel iemand te pesten strafbaar.
In Australië heeft de Online Safety Act 2021 mechanismen ingesteld om niet alleen kinderen, maar ook volwassenen te beschermen tegen cyberpesten, door middel van platforms voor klachten en regels om schadelijke en pestende inhoud van het internet te verwijderen.
Cyberpesten is in dit land ook een strafbaar feit en kan leiden tot een gevangenisstraf van 5 tot 10 jaar. Hoewel het Australische strafrecht geen specifieke bepalingen voor cyberpesten kent, kan de politie bestaande wetten wel toepassen om dit gedrag te vervolgen.
Zuid-Korea kampt met een van de ernstigste cyberpestproblemen ter wereld, met een enorm aantal internetgebruikers die er vaak geen probleem mee hebben om iedereen op elk moment te bekritiseren en te beschuldigen. De gevolgen zijn niet alleen reputatieschade, aantasting van de waardigheid en een slechte geestelijke gezondheid, maar ook verlies van mensenlevens.
Uit gegevens van het Koreaanse statistiekbureau blijkt dat Zuid-Korea het hoogste zelfmoordcijfer heeft van de 38 lidstaten van de Organisatie voor Economische Samenwerking en Ontwikkeling (OESO), waarbij veel zelfmoorden het gevolg zijn van cyberpesten. De afgelopen jaren hebben veel K-popsterren een einde aan hun leven gemaakt omdat ze de isolatie en andere vormen van cyberpesten niet langer konden verdragen.
In april 2023 werd Moonbin, een 25-jarig lid van de boyband Astro, dood aangetroffen in zijn huis in Seoul. Hij had zelfmoord gepleegd als gevolg van cyberpesten.
Daarom heeft Zuid-Korea de Wet ter bevordering van informatie en het gebruik van medianetwerken en ter bescherming van informatie (2001, gewijzigd in 2016) aangenomen, die de verspreiding op internet verbiedt van “…informatie die anderen belastert door publiekelijk valse informatie te onthullen en opzettelijk hun waardigheid aan te tasten; informatie die angst of bezorgdheid opwekt door herhaaldelijk contact op te nemen met anderen via codes, woorden, geluiden, afbeeldingen of bewegende beelden…”. Dergelijke informatie kan onmiddellijk door de autoriteiten worden verwijderd op verzoek van het slachtoffer.
Hoewel het Zuid-Koreaanse strafrecht cyberpesten niet specifiek als een misdrijf definieert, kunnen de autoriteiten de bepaling inzake smaad gebruiken om degenen die zich schuldig maken aan cyberpesten te vervolgen, met een maximale straf van 10 miljoen won of 5 jaar gevangenisstraf.
In Japan heeft het parlement op 13 juni 2022 een wetsvoorstel aangenomen tot wijziging van het Wetboek van Strafrecht, waarin is vastgelegd dat aanstootgevend gedrag online kan worden bestraft met een maximale gevangenisstraf van één jaar of een boete van maximaal 300.000 Japanse yen.
Dit betekent een aanzienlijke verhoging van de straffen voor dit vergrijp, aangezien online beledigingen voorheen slechts bestraft konden worden met maximaal 30 dagen hechtenis en een boete van 10.000 JPY.
Deze verandering zal naar verwachting de toenemende mate van cyberpesten in Japan effectief terugdringen, vooral nadat een bekende livestreamer begin 2020 zelfmoord pleegde na langdurig cyberpesten.
Technische oplossing
De verantwoordelijkheid voor het voorkomen van cyberpesten ligt niet alleen bij de politie, die daders opspoort en bestraft, maar ook bij internetproviders en beheerders van socialemediaplatformen. Deze partijen zijn het best in staat om cyberpesten in een vroeg stadium te voorkomen en te bestrijden, waardoor de gevolgen voor de slachtoffers worden geminimaliseerd. Effectieve maatregelen die zij kunnen implementeren zijn onder andere:
Versterking van contentmoderatiesystemen . Als reactie op de toename van online geweld hebben socialemediaplatforms de afgelopen jaren aanzienlijke inspanningen geleverd op het gebied van contentmoderatie, waarbij Facebook – 's werelds meest gebruikte sociale netwerk – het meest prominente voorbeeld is.
Facebook heeft een reeks 'Community Standards' ontwikkeld om gewelddadige en pestende content op het platform te detecteren. Facebook heeft ook kunstmatige intelligentie (AI) toegepast in het moderatieproces, waardoor de efficiëntie, reikwijdte en snelheid van de moderatie aanzienlijk zijn verbeterd in vergelijking met het gebruik van menselijke moderators.
Volgens een rapport van Meta (het bedrijf dat eigenaar is van Facebook) daalde het percentage content gerelateerd aan pesten en intimidatie van 76,7% naar 67,8% op Facebook en van 87,4% naar 84,3% op Instagram in het derde kwartaal van 2022. Dit toont de effectiviteit en noodzaak van deze oplossing aan.
 |
| Door personen op sociale media duidelijk te identificeren, wordt het gemakkelijker om degenen die zich schuldig maken aan cyberpesten op te sporen en ter verantwoording te roepen. |
Het is cruciaal om jezelf duidelijk te identificeren op sociale media . De oplossing hiervoor is om identiteitsverificatie (ID-verificatie) te vereisen bij het registreren van accounts op online platforms.
Concreet zullen serviceproviders van gebruikers eisen dat ze hun gegevens verifiëren bij het registreren van een account door hun identiteitsnummer, creditcardnummer of andere vergelijkbare informatie te verstrekken. Pas nadat het verificatieproces is voltooid, kan het account worden gebruikt om content te uploaden.
Deze methode maakt het gemakkelijker om cyberpestkoppen te identificeren en ter verantwoording te roepen. De methode wordt sinds 2004 in Zuid-Korea en sinds 2012 in China toegepast en heeft bewezen effectief te zijn in het terugdringen van negatief online gedrag.
Het is cruciaal om mechanismen te creëren die het voor klanten gemakkelijker maken om content die cyberpesten aanwakkert te melden en te verwijderen . Naast strikte en proactieve censuur door aanbieders, zijn zelfdetectie en zelfbescherming van gebruikers tegen cyberpesten ook essentieel in de strijd tegen dit probleem.
Aanbieders van sociale media en internetdiensten moeten dit mogelijk maken door een mechanisme in te stellen voor het verzamelen van informatie en het verwerken van klachten over cyberpesten van gebruikers op hun platforms.
Dit mechanisme is bedoeld om gebruikers te helpen dienstverleners te ondersteunen bij het opsporen en verwijderen van gewelddadige online content. Het moet ervoor zorgen dat meldingen snel en nauwkeurig worden verwerkt, zowel om gewelddadige online content snel op te sporen en te verwijderen als om te voorkomen dat de meldingsfunctie wordt misbruikt voor cyberpesten.
Op het Facebook-platform zijn er zelfs gevallen bekend waarbij gebruikers hun account geblokkeerd zagen, ook al bevatte de geplaatste content geen gewelddadige inhoud. Dit kwam doordat hun accounts massaal werden gerapporteerd door kwaadwillende personen.
Sociale oplossingen
Voorlichting over cyberpesten . In 2010 heeft de staat Massachusetts (VS) een wet aangenomen over cyberpesten, die scholen in de staat verplicht om trainingen te geven over het bestrijden van cyberpesten en richtlijnen op te stellen voor de preventie ervan. In 2017 heeft het Italiaanse parlement Wet nr. 71/2017 over cyberpesten aangenomen, die de verantwoordelijkheid van scholen vastlegt voor het geven van voorlichting over en het voorkomen van cyberpesten.
Het schoolprogramma moet er specifiek voor zorgen dat leerlingen uitgebreid onderwijs krijgen over cyberpesten, inclusief de uitingen, het gedrag, de gevolgen (zowel voor slachtoffers als daders) en hoe ermee om te gaan.
Voor andere segmenten van de samenleving kan educatie worden aangeboden via massamedia zoals televisieprogramma's, documentaires en communicatiecampagnes op sociale mediaplatformen.
Slachtoffers van cyberpesten ondersteunen . Cyberpesten veroorzaakt ernstige psychische schade bij slachtoffers, met name bij tieners en jongvolwassenen. Het kan leiden tot angststoornissen, depressie, zelfbeschadiging en zelfs zelfmoord.
Slachtoffers van cyberpesten lijden vaak aan ernstig emotioneel trauma, waaronder angst, verdriet, woede en een verlies van zelfvertrouwen. In sommige gevallen nemen slachtoffers zelfs hun toevlucht tot zelfmoord omdat ze de druk niet meer aankunnen.
Dit overkomt niet alleen beroemdheden, zoals hierboven vermeld, maar ook gewone mensen. Zo hing een 16-jarige jongen in de VS zich in 2023 op in zijn garage terwijl zijn familie sliep, vanwege online pesterijen en intimiderende berichten van klasgenoten.
Daarom zijn er oplossingen nodig om slachtoffers van cyberpesten te helpen hun psychische wonden te helen en terug te keren naar een normaal leven. De overheid en de maatschappij moeten meer middelen investeren in psychologische therapie, om zo effectievere psychologische behandelmethoden voor slachtoffers van cyberpesten te ontwikkelen.
Daarnaast zouden er in lokale zorginstellingen en scholen speciale ruimtes voor counseling en therapie moeten worden ingericht, zodat slachtoffers van cyberpesten gemakkelijk hulp kunnen krijgen wanneer dat nodig is.
Cyberpesten is een lastig maatschappelijk probleem om aan te pakken, maar het is niet onvoorkombaar. Het voorkomen en bestrijden van cyberpesten vereist de gelijktijdige toepassing van meerdere gecoördineerde oplossingen.
Juridisch gezien zijn strikte en strenge regels nodig om cyberpestkoppen te straffen en af te schrikken.
Technisch gezien zijn geavanceerde technologische maatregelen nodig om deze schadelijke inhoud in de cyberruimte te elimineren en de verspreiding ervan te voorkomen.
Vanuit sociaal oogpunt is het noodzakelijk om mechanismen te ontwikkelen die slachtoffers van cyberpesten helpen en ondersteunen bij hun herstel en terugkeer naar een normaal leven.
** Docent, Faculteit Rechtsgeleerdheid - Nationale Universiteit van Vietnam, Hanoi
REFERENTIES
- Nguyen Thi Cham, Giang Phuong Thao, Bui Thi Viet Anh, De wetgeving van enkele landen betreffende verbaal geweld op sociale media en de referentiewaarde daarvan voor Vietnam, Tijdschrift voor Openbaar Ministerie, nr. 03-2020.
- Pamela Tozzo, Oriana Cuman, Eleonora Moratto en Luciana Caenazzo, Gezins- en onderwijsstrategieën ter preventie van cyberpesten: een systematische review, Int J Environ Res Public Health, online gepubliceerd op 22 augustus 2022.
- Patrisha G. Ortigas, Iftikhar Alam Khan, Abdul Basit, Usman Ahmad, “ID-verificatie ter bestrijding van cyberpesten: de noodzaak en de belofte tegenover de bereidheid van gebruikers,” Journal of Advances in Humanities and Social Sciences JAHSS2021, 7(3): 99-106, p. 101.c
- https://www.indiatimes.com/technology/news/hate-speech-on-facebook-instagram-down-585594.html
Bron
Reactie (0)