Les 2: Cybergeweld voorkomen en bestrijden

De afgelopen 20 jaar is cybergeweld (of 'online pesten') steeds complexer geworden, mede door de explosieve groei van internet en sociale netwerkplatformen, en heeft het in werkelijkheid wereldwijd tot ernstige gevolgen geleid.

Bài 2: Phòng, chống bạo lực mạng - bảo vệ quyền con người

Met de explosieve groei van internet en sociale netwerkplatformen wordt cybergeweld steeds complexer...

Daarom hebben veel landen zich ingespannen om juridische documenten en regelgeving te ontwikkelen en uit te vaardigen om dit probleem te voorkomen en te bestrijden. Er zijn veel verschillende oplossingen, maar deze kunnen worden onderverdeeld in drie hoofdgroepen: juridische oplossingen, technische oplossingen en sociale oplossingen. Gelijktijdige en redelijke toepassing van deze groepen oplossingen zal cybergeweld kunnen voorkomen en de mensenrechten op het internet kunnen beschermen.

Juridische oplossingen

Hoewel de Verenigde Staten tot de drie landen met het meeste cybergeweld ter wereld behoort, bestaat er geen federale wet die cybergeweld rechtstreeks reguleert. Elke staat hanteert zijn eigen regelgeving.

Momenteel hebben 49 van de 50 Amerikaanse staten regelgeving aangenomen tegen online intimidatie, waaronder cyberpesten.

In 2004 werd in de staat Washington een van de eerste wetten tegen cyberpesten aangenomen. Daarin werd het als een misdrijf beschouwd om elektronische communicatie te gebruiken met "de bedoeling om een ander persoon lastig te vallen, te bedreigen, te kwellen of in verlegenheid te brengen", door middel van obscene, obscene of andere fysiek bedreigende taal, of door iemand herhaaldelijk lastig te vallen.

Volgens de Alaska Anti-Harassment Act zijn elektronische middelen een van de manieren waarop intimidatie de gezondheid van een persoon kan schaden.

In Californië geeft AB 86, aangenomen op 1 januari 2009, scholen de bevoegdheid om leerlingen die zich schuldig maken aan cyberpesten te schorsen of te verwijderen. Het Wetboek van Strafrecht van de staat, dat op 1 januari 2011 in werking trad, stelt het aanmaken van een nep-Facebook- of e-mailaccount met het doel iemand te pesten strafbaar.

In Australië zijn met de Online Safety Act uit 2021 mechanismen ingesteld om niet alleen kinderen, maar ook volwassenen te beschermen tegen cyberpesten. Dit gebeurt door platformen te creëren waar klachten kunnen worden ingediend en door regels op te stellen om schadelijke, pesterige content van internet te verwijderen.

Cyberpesten is ook een strafbaar feit in het land en kan leiden tot een gevangenisstraf van 5 tot 10 jaar. Hoewel het Australische Wetboek van Strafrecht cyberpesten niet specifiek behandelt, kan de politie bestaande wetten nog steeds gebruiken om dit soort gedrag te vervolgen.

Zuid-Korea is het land met het meest ernstige cybergeweld ter wereld, met een groot aantal neitizens, van wie velen altijd klaar staan om kritiek te uiten. De gevolgen zijn niet alleen verlies van eer, waardigheid en geestelijke gezondheid, maar ook van het leven.

Gegevens van Statistics Korea tonen aan dat Zuid-Korea het hoogste zelfmoordcijfer heeft van de 38 lidstaten van de Organisatie voor Economische Samenwerking en Ontwikkeling (OESO), waaronder veel zelfmoorden door cyberpesten. De afgelopen jaren hebben veel K-popsterren zelfmoord gepleegd omdat ze de isolatie en andere vormen van cyberpesten niet meer konden verdragen.

Onlangs, in april 2023, werd de 25-jarige Moonbin, lid van de boyband Astro, ook dood aangetroffen in zijn huis in Seoul, nadat hij het slachtoffer was geworden van cybergeweld.

Korea heeft daarom de Wet ter bevordering van het gebruik van informatie- en communicatienetwerken en informatiebescherming (2001, gewijzigd in 2016) aangenomen, die de verspreiding op internet verbiedt van "...informatie die anderen belastert door openbaarmaking van de waarheid, valse informatie en opzettelijke aantasting van de waardigheid van die persoon; informatie die angst of bezorgdheid opwekt door anderen herhaaldelijk te benaderen via codes, woorden, geluiden, beelden of bewegende beelden...". De genoemde informatie kan op verzoek van het slachtoffer onmiddellijk door de autoriteiten worden verwijderd.

Het Koreaanse Wetboek van Strafrecht geeft geen specifieke definitie van cyberpesten, maar autoriteiten kunnen de Wet op de smaad gebruiken om cyberpesters te vervolgen. Ze krijgen dan een maximale boete van 10 miljoen won of vijf jaar gevangenisstraf.

In Japan heeft het Japanse parlement op 13 juni 2022 een wetsvoorstel aangenomen om het Wetboek van Strafrecht te wijzigen. Hierin is bepaald dat online beledigingen bestraft kunnen worden met een maximale gevangenisstraf van 1 jaar of een boete van maximaal 300.000 JPY.

Dit is een aanzienlijke verhoging van de straffen voor dit gedrag, aangezien online beledigingen voorheen alleen bestraft konden worden met maximaal 30 dagen hechtenis en een boete van 10.000 JPY.

Deze verandering moet een effectieve manier zijn om het toenemende cybergeweld in Japan tegen te gaan, vooral na de zelfmoord van een online tv-ster begin 2020, nadat hij lange tijd slachtoffer was geweest van cybergeweld.

Technische oplossingen

De verantwoordelijkheid voor het voorkomen van cybergeweld ligt niet alleen bij wetshandhavingsinstanties die het moeten opsporen en bestraffen, maar ook bij internetproviders en bedrijven die socialenetwerkplatforms beheren. Zij zijn de instanties die cybergeweld in een zo vroeg mogelijk stadium kunnen voorkomen en beheersen, waardoor de gevolgen voor slachtoffers tot een minimum worden beperkt. Effectieve maatregelen die zij kunnen nemen, zijn onder andere:

Versterking van het systeem voor contentcensuur . Gezien de verspreiding van online geweld hebben sociale netwerken de afgelopen jaren veel inspanningen geleverd op het gebied van contentcensuur. De meest voorkomende is Facebook, het meest gebruikte sociale netwerk ter wereld.

Facebook heeft een reeks 'Community Standards' ontwikkeld om gewelddadige en pesterige content op zijn platform te detecteren. Facebook heeft ook kunstmatige intelligentie (AI) toegepast bij censuur, waardoor de efficiëntie, reikwijdte en snelheid van censuur aanzienlijk zijn toegenomen in vergelijking met menselijke censuur.

Volgens een rapport van Meta (eigenaar van Facebook) daalde het percentage content dat betrekking had op pesten en intimidatie van 76,7% naar 67,8% op Facebook en van 87,4% naar 84,3% op Instagram in het derde kwartaal van 2022. Dit toont de effectiviteit en noodzaak van deze oplossing aan.

Een duidelijke identificatie op sociale media maakt het makkelijker om de identiteit van cyberpesters te achterhalen en hen ter verantwoording te roepen.

Duidelijke identificatie op sociale media . De oplossing voor dit probleem is verplichte identiteitsverificatie (ID-verificatie) bij het registreren van accounts op online platforms.

Concreet vereist de serviceprovider dat gebruikers hun gegevens verifiëren bij het registreren van een account door hun ID-nummer, creditcardnummer of andere informatie van vergelijkbare waarde te verstrekken. Na voltooiing van de verificatie kan het account worden gebruikt om content te plaatsen.

Deze methode maakt het makkelijker om cyberpesters te identificeren en verantwoordelijk te houden. De methode wordt al sinds 2004 in Zuid-Korea en sinds 2012 in China gebruikt en is bewezen effectief in het verminderen van negatief online gedrag.

Het opzetten van een mechanisme om informatie over cybergeweld gemakkelijker te melden en te verwijderen voor klanten . Naast strikte en proactieve censuurmechanismen van providers zijn zelfdetectie en zelfbescherming van gebruikers tegen cybergeweld ook zeer noodzakelijk in de strijd tegen cybergeweld.

Aanbieders van sociale netwerken en internetdiensten moeten deze actie faciliteren door een mechanisme in te stellen om informatie te verzamelen en meldingen van cybergewelddadige content door gebruikers op hun platforms te verwerken.

Dit mechanisme is bedoeld om gebruikers zelf te helpen dienstverleners te ondersteunen bij het detecteren en verwijderen van content met betrekking tot cybergeweld. Dit mechanisme moet ervoor zorgen dat meldverzoeken zo snel en accuraat mogelijk worden verwerkt, om zowel content met betrekking tot cybergeweld vroegtijdig te detecteren en te verwijderen, als om te voorkomen dat de meldfunctie wordt misbruikt om cybergeweld te plegen.

Er zijn op het Facebook-platform gevallen bekend van gebruikers waarvan de accounts werden geblokkeerd, ook al was de inhoud die ze plaatsten niet gewelddadig. Dit kwam doordat hun accounts waren 'gerapporteerd' door kwaadwillende personen.

Sociale oplossingen

Onderwijs over cyberpesten . In 2010 heeft de staat Massachusetts (VS) een wet aangenomen die scholen in de staat verplicht om trainingen tegen cyberpesten aan te bieden en richtlijnen op te stellen voor het voorkomen van cyberpesten. In 2017 heeft het Italiaanse parlement Wet nr. 71/2017 over cyberpesten aangenomen, waarin de verantwoordelijkheid van scholen voor het geven van voorlichting over en het voorkomen van cyberpesten wordt vastgelegd.

Het schoolprogramma moet er met name voor zorgen dat leerlingen uitgebreid worden voorgelicht over cybergeweld, over de uitingsvormen, het gedrag, de gevolgen (voor zowel slachtoffers als daders) en manieren om ermee om te gaan.

Voor andere groepen in de samenleving kan educatie plaatsvinden via propaganda in de massamedia, zoals televisieprogramma's, reportages en communicatiecampagnes op sociale netwerkplatformen.

Ondersteuning voor slachtoffers van cyberpesten . Cyberpesten veroorzaakt ernstige mentale schade bij slachtoffers, vooral adolescenten. Het kan leiden tot angststoornissen, depressie, zelfbeschadiging en zelfs zelfmoord.

Slachtoffers raken vaak ernstig getraumatiseerd, voelen zich bang, verdrietig, boos en verliezen hun zelfvertrouwen na online pesten. In sommige gevallen plegen slachtoffers zelfs zelfmoord omdat ze de druk niet meer aankunnen.

Dit overkomt niet alleen beroemdheden, zoals hierboven vermeld, maar ook gewone mensen. Zo hing in 2023 een 16-jarige jongen in de VS zichzelf op in de garage terwijl zijn familie sliep, omdat hij online werd gepest en te maken kreeg met intimiderende en vernederende berichten van zijn klasgenoten.

Daarom is er behoefte aan oplossingen om slachtoffers van cybergeweld te helpen hun psychologische trauma te verwerken en weer in het leven te komen. De overheid en de maatschappij moeten meer investeren in psychologische therapie om zo effectievere psychologische behandelingen voor slachtoffers van cybergeweld te ontwikkelen.

Daarnaast is het noodzakelijk om gespecialiseerde ruimtes voor advies en psychologische therapie in te richten bij lokale medische instellingen en scholen, zodat slachtoffers van cybergeweld gemakkelijk hulp kunnen krijgen wanneer dat nodig is.

Cybergeweld is een moeilijk maatschappelijk probleem om aan te pakken, maar niet onmogelijk te voorkomen. Om cybergeweld te voorkomen en aan te pakken, moeten meerdere oplossingen tegelijk worden toegepast.

Juridisch gezien moeten er strenge en dwingende regels zijn om cybergeweld te straffen en af te schrikken.

Er moeten geavanceerde technische maatregelen worden genomen om de verspreiding van deze schadelijke inhoud op het internet te elimineren en te voorkomen.

Op sociaal vlak is het noodzakelijk om mechanismen te creëren die slachtoffers van cybergeweld helpen en ondersteunen, zodat ze kunnen herstellen en weer een normaal leven kunnen leiden.

** Docent, Universiteit voor Rechten - Nationale Universiteit van Vietnam, Hanoi

REFERENTIES

Nguyen Thi Cham, Giang Phuong Thao, Bui Thi Viet Anh, Wetten van sommige landen betreffende verbaal geweld op sociale netwerken en referentiewaarde voor Vietnam, Journal of Procuracy Science, nr. 03-2020.
Pamela Tozzo, Oriana Cuman, Eleonora Moratto en Luciana Caenazzo, Family and Educational Strategies for Cyberbullying Prevention: A Systematic Review, Int J Environ Res Public Health, online gepubliceerd op 22 augustus 2022.
Patrisha G. Ortigas, Iftikhar Alam Khan, Abdul Basit, Usman Ahmad, “ID-verificatie om cyberpesten te bestrijden: de noodzaak en belofte tegenover de bereidheid van gebruikers plaatsen,” Journal of Advances in Humanities and Social Sciences JAHSS2021, 7(3): 99-106, p. 101.c
https://www.indiatimes.com/technology/news/hate-speech-on-facebook-instagram-down-585594.html

Bron