Quang Ninh Museum verwelkomt bezoekers terug na storm nr. 3

Na meer dan drie weken alle middelen te hebben ingezet om de ernstige gevolgen van storm nr. 3 te boven te komen, heropende het Quang Ninh Museum op 30 september haar deuren weer voor bezoekers, één dag eerder dan gepland. Bij deze gelegenheid introduceerde het museum tevens een automatische rondleiding om tegemoet te komen aan de behoeften van vele binnenlandse en internationale bezoekers.

De gipsplaatmuur in de lobby van het Quang Ninh Museum was na de storm volledig beschadigd, maar werd snel gerepareerd en gerestaureerd.

Storm nr. 3 (Yagi) veroorzaakte met zijn verschrikkelijke verwoestende kracht ernstige schade aan het Quang Ninh Museum, een belangrijk toeristisch project in de provincie met een unieke architectuur. Duizenden vierkante meters glas werden vernield, veel stalen frames werden weggeblazen en raakten zwaar beschadigd; miniatuurbomen vielen om, huisinstallaties en posterpanelen werden weggeblazen; veel muren waren gebroken en doordrenkt met water; de elektriciteits- en watersystemen raakten beschadigd; de omgeving lag bezaaid met veel vast afval...

Sinds 16 september is de leiding van het Provinciaal Museum een campagne van 15 dagen en nachten gestart om al het personeel, de arbeiders en de arbeiders te mobiliseren om de gevolgen te boven te komen, vastbesloten om zo snel mogelijk weer open te gaan. Met de steun van het leger en de militie is het museum , slechts een week na de storm, geleidelijk aan zijn oorspronkelijke aanzien hersteld.

De heer Do Quyet Tien, directeur van het Quang Ninh Museum, zei: "Na overleg met verzekeringsmaatschappijen bedragen de totale geschatte kosten voor het herstellen van de schade bijna 4 miljard VND. Alleen al de 1.000 vierkante meter aan gebroken en beschadigd buitenglas, kosten de reparatie en de nieuwe installatie naar schatting bijna 2 miljard VND." Momenteel hebben we slechts tijdelijke reparaties uitgevoerd en we zullen zo snel mogelijk met de bouw beginnen. Voor andere beschadigde faciliteiten hebben we proactief geld vrijgemaakt om de reparaties onmiddellijk uit te voeren en zo een langdurige sluiting te voorkomen. Als financieel autonome eenheid zullen we, naast de kosten die door de verzekering worden gedekt, onze eigen middelen moeten mobiliseren en ons inspannen om de moeilijkheden te overwinnen.

Een groep Thaise toeristen bezocht de Yen Tu - Tran-dynastie-boeddhisme-tentoonstellingsruimte in het Quang Ninh Museum.

Op de ochtend van 30 september, na de heropening, verwelkomde het museum vele internationale delegaties. Dhr. Tiam Lawtiantong, een toerist uit Thailand, vertelde: "Onze groep van 14 personen had al lang een reis naar Quang Ninh gepland. Toen we hoorden dat Quang Ninh grote schade had opgelopen door storm nr. 3, maakten we ons grote zorgen. Maar toen we aankwamen, was alles weer normaal." Ik was erg onder de indruk van het museumbezoek van vandaag, vooral van de ruimte over het Yen Tu-boeddhisme van de Tran-dynastie, waar we nu staan. Thailand is een boeddhistisch land, dus ik voelde de harmonie en besteedde veel tijd aan het luisteren naar de inleiding.

Naast de algemene schoonmaak, reparatie en versterking van de infrastructuur, heeft het Provinciaal Museum de afgelopen dagen ook tijd besteed aan het aanpassen van de tentoonstellingsruimte, het onderhouden en toevoegen van artefacten, het waarborgen van de wetenschappelijke kwaliteit en het vergroten van de diversiteit van de inhoud.

Met name op de dag van de heropening werd het automatische uitlegsysteem Auto Guide na een lange voorbereidingsperiode officieel in gebruik genomen. Het redactieteam selecteerde de meest unieke en opvallende artefacten in elke tentoonstellingsruimte en besteedde veel tijd aan het onderzoeken van betrouwbare bronnen. Daarbij werd gezorgd voor correcte, aantrekkelijke en beknopte uitleg. In ongeveer 1 minuut en 30 seconden kunnen bezoekers informatie over de artefacten en de bijbehorende historische context verwerken. Het systeem is momenteel beschikbaar in twee talen: Vietnamees en Engels, en zal op basis van feedback van bezoekers voortdurend worden verbeterd. Dit is een poging van het museum om de digitale transformatie te bevorderen en de servicekwaliteit te verbeteren.

Mevrouw Nguyen Thi Thu Huyen, hoofd van de afdeling Service Management en Exploitatie van het Quang Ninh Museum, zei: "Tegenwoordig zijn internationale bezoekers aan het museum steeds diverser in nationaliteit en taal, dus deze service is absoluut noodzakelijk. Bovendien zal het automatische uitlegsysteem zeer nuttig zijn wanneer het aantal bezoekers overbelast is, aangezien het rondleidersteam van het museum minder dan 10 mensen telt. Deze service is met name gericht op bezoekers die rust en initiatief willen tijdens hun rondleiding, om meer te leren over de artefacten die ze leuk vinden. Na de proefperiode zullen we feedback van bezoekers ontvangen om aanpassingen te doen en meer talen te upgraden, zoals Chinees en Frans. Daarnaast bereiden we ook voor om QR-codes te bevestigen waarmee bezoekers de code met hun telefoon kunnen scannen om meer te weten te komen over de artefacten.

Medewerkers van het Quang Ninh Museum begeleiden bezoekers bij het gebruik van de automatische commentaarservice Auto Guide.

Toeristen zijn enthousiast over de automatische gidsenservice.

Mevrouw Vu Thi Kim Anh, een toerist uit Hai Phong, gaf aan tevreden te zijn na een ervaring met het automatische gidssysteem van het Quang Ninh Museum: "Tijdens de recente storm hebben de provincie Quang Ninh in het algemeen en het Quang Ninh Museum in het bijzonder zware schade opgelopen. Daarom besloot mijn familie deze keer naar Halong te reizen en het museum te bezoeken als een vorm van steun." Ik was een van de eerste bezoekers die het automatische gidssysteem gebruikte en vond het erg handig om proactief de ruimtes en artefacten die ik mooi vond te kunnen verkennen.

Sinds begin 2024 heeft het Quang Ninh Museum bijna 682.000 bezoekers mogen verwelkomen, met een ticketomzet van bijna 20 miljard VND. In de laatste maanden van het jaar zal het Quang Ninh Museum nauw blijven samenwerken met reisbureaus, de digitale transformatie versterken, de servicekwaliteit verbeteren en ernaar streven de door de provincie toegewezen doelstelling van 800.000 bezoekers te behalen, met een ticketomzet van 22,6 miljard VND.

Bron