Verminder papierwerk, verhoog de tevredenheid
Na 8.00 uur stroomde de keuringsafdeling van Militair Ziekenhuis 354 (Hanoi) al vol met patiënten. De taferelen van lange wachtrijen en het invullen van declaraties zoals voorheen waren echter verleden tijd. Veel mensen meldden zich proactief aan voor een eerste keuring via de zelfbedieningskiosk in de centrale hal. Sommige oudere patiënten werden door medisch personeel geholpen om de machine te bedienen.
Met slechts het invoeren van de zorgverzekeringscode, het scannen van de burgerservicekaart met chip, gezichtsherkenning en een paar drukken op het scherm krijgt de patiënt direct een onderzoeksformulier met informatie over: onderzoekskamer, wachtrijnummer, uitgebreide instructies en identificatiecode.
"Vroeger moest ik bij een doktersbezoek een heleboel documenten meenemen en een verklaring invullen, wat veel tijd kostte. Nu hoef ik alleen nog maar mijn identiteitskaart mee te nemen, dat is handig en snel", aldus mevrouw Luu Thi An, 67 jaar oud.

Nadat ze de bon had ontvangen, ging mevrouw An meteen naar onderzoekskamer nr. 05. Hier hoefde specialist-arts nummer 2, luitenant-kolonel Vu Thi Phuong Lien alleen de identificatiecode in de computer in te voeren. Daarop verscheen het volledige medische onderzoeks- en behandeldossier van mevrouw An in het ziekenhuis sinds 2020.
Digitale archieven, slimme data
Door het toepassen van elektronische patiëntendossiers worden alle patiëntgegevens volledig geïntegreerd, waaronder: administratieve, klinische en paraklinische gegevens, diagnostische resultaten, medische beelden, die op elk gewenst moment, in elke afdeling of kamer in het systeem kunnen worden opgevraagd.
"We kunnen testresultaten, indicaties en voorschriften van eerdere bezoeken eenvoudig bijhouden. Daardoor worden de toestand en het ziekteverloop van de patiënt nauwlettend gevolgd, wat helpt bij het stellen van een nauwkeurige diagnose", aldus Dr. Phuong Lien.

De heer Nguyen Van Tao, geboren in 1958 in de wijk Thanh Xuan Bac in Hanoi , deelde dezelfde gevoelens als mevrouw Luu Thi An en zei: "Als ik een heronderzoek moet ondergaan, hoef ik geen documenten van het vorige onderzoek meer mee te nemen. Alle elektronische medische dossiers worden bewaard, wat erg handig is."
Om patiënten zo tevreden te stellen, staat hierachter een synchroon technologisch systeem en de grote inzet van het team van kaderleden, artsen en verpleegkundigen. Adjunct-directeur Chirurgie, kolonel Nguyen Quoc Khanh, vertelde hierover: "In uitvoering van de resolutie van het Politbureau , de Centrale Militaire Commissie en het Partijcomité van de Algemene Afdeling Logistiek en Techniek, heeft het Partijcomité van Militair Hospitaal 354 een gespecialiseerde resolutie over digitale transformatie uitgevaardigd. Op basis daarvan heeft het ziekenhuis vele synchrone oplossingen geïmplementeerd, van de installatie van een slim medisch kiosksysteem in de onderzoeksruimte, investeringen in technologische infrastructuur, digitalisering en dataverbindingen tot training voor het team van artsen en medisch personeel."
De invoering van elektronische patiëntendossiers heeft een doorbraak teweeggebracht in medisch onderzoek en behandelmanagement. Het biedt patiënten meer gemak en biedt medisch personeel effectieve ondersteuning.
In plaats van papieren dossiers te moeten opslaan en doorzoeken, worden alle medische gegevens, van testresultaten en diagnostische beeldvorming tot recepten, in het systeem weergegeven. Artsen hebben altijd en overal toegang tot informatie, wat de diagnostische nauwkeurigheid verbetert en de effectiviteit van de behandeling vergroot.
Elektronische medische dossiers verminderen bovendien veel administratieve procedures, besparen op printkosten en verminderen de overlast voor patiënten bij vervolgonderzoeken. Het systeem garandeert een langdurige, intacte opslag van dossiers volgens de regelgeving, terwijl het ook snel opzoeken mogelijk maakt, wat bijdraagt aan de transparantie en modernisering van medisch onderzoek en behandeling.
Momenteel zijn alle militaire ziekenhuizen al bezig met de implementatie van elektronische medische dossiers. Ze beschouwen dit als een doorbraak en een van de belangrijke vereisten in de routekaart voor digitale transformatie, gericht op het bouwen van slimme ziekenhuizen.
Volgens rapport nr. 5407/BC-TCHCKT van het Algemeen Departement van Logistiek en Technologie hadden 22 van de 31 ziekenhuizen (goed voor 71%) op 9 september 2025 de implementatie van elektronische medische dossiers op het elektronisch informatieportaal van het Ministerie van Volksgezondheid aangekondigd en hadden 9 ziekenhuizen dossiers naar het elektronisch informatieportaal van het Ministerie van Volksgezondheid gestuurd.
Van elektronische medische dossiers tot slimme ziekenhuizen

Militaire ziekenhuizen blijven hun ziekenhuismanagementsystemen (ZIS) upgraden om data te koppelen aan zorgverzekeringen, geneesmiddelen, tests en diagnostische beeldvorming. Kolonel Nguyen Quoc Khanh, adjunct-directeur van Militair Ziekenhuis 354, deelde: "Digitale transformatie gaat niet alleen over het uitrusten van software of apparatuur, maar over een fundamentele verandering in denk- en managementmethoden."
Volgens het plan zal Militair Ziekenhuis 354 tot 2027 zijn infrastructuur blijven verbeteren, gegevens standaardiseren en de connectiviteit met ziekenhuizen binnen en buiten het leger uitbreiden. Het doel is een slim ziekenhuis te bouwen waar alle fasen van medisch onderzoek en behandeling, van ontvangst, diagnose en behandeling tot betaling, volledig gedigitaliseerd zijn.

In de nationale strategie voor digitale transformatie wordt de gezondheidszorg aangemerkt als een topprioriteit. Elektronische patiëntendossiers vormen niet alleen een hulpmiddel voor ziekenhuismanagement, maar vormen ook de basis voor de vorming van een nationale zorgdatabase die de gezondheidszorg voor de gehele bevolking ondersteunt.
Het wettelijk kader voor elektronische medische dossiers werd in 2018 door het Ministerie van Volksgezondheid gepubliceerd (Circulaire 46/2018/TT-BYT). De doelstelling is dat alle ziekenhuizen in 2030 hun papieren medische dossiers moeten vervangen door elektronische medische dossiers.
Als gegevens gedigitaliseerd en gestandaardiseerd zijn, kan het leger de gezondheid van soldaten beheren op basis van persoonlijke identificatiecodes, artsen ondersteunen bij diagnose en behandeling, dubbele tests voorkomen, verbinding maken met ziektekostenverzekeraars, onnodige kosten terugdringen en de staat ondersteunen: epidemieën in de gaten houden en beleid maken.
Toch blijkt uit de inspectieresultaten van de Algemene Dienst Logistiek en Technologie van begin september 2025 dat de digitale transformatie nog steeds problemen ondervindt vanwege het gebrek aan infrastructuur en IT-apparatuur in veel ziekenhuizen; een onstabiele internetverbinding; beperkte personeelsbezetting op het gebied van IT...
Bovendien zorgt de gewoonte om met papieren dossiers van sommige artsen te werken ervoor dat het overgangsproces trager verloopt dan verwacht. Deze moeilijkheden zijn echter slechts tijdelijk.
De succesvolle implementatie van het model voor elektronische patiëntendossiers is een belangrijke stap in de richting van digitale gezondheidszorg en een digitale natie. Hiermee dragen we bij aan de verbetering van de kwaliteit van medisch onderzoek en behandelingen voor militairen en burgers. Daarnaast bevestigen we de voortrekkersrol van het leger in de nationale digitale transformatie, implementeren we sociale zekerheid en waarborgen we de nationale defensie en veiligheid.
Bron: https://nhandan.vn/benh-an-dien-tu-buoc-dot-pha-chuyen-doi-so-trong-cac-benh-vien-quan-y-post909479.html
Reactie (0)