Onlangs verscheen op Facebook informatie over een groep toeristen die door een hotel in Cua Lo ( Nghe An ) werd beledigd en bedreigd met "hun benen afgehakt". De hoteleigenaar bevestigde echter dat er geen sprake was van zoiets en vroeg de politie om opheldering.
Het Facebook-account QN (naam onbekend) plaatste het volgende op sociale media: Op 9 juni boekte een groep gasten online een kamer in het VH-hotel, betaalde vooraf 1 miljoen VND en ging akkoord met inchecken om 12.00 uur op 9 juni.
Toen de groep arriveerde, liet het hotelpersoneel de gasten echter niet naar hun kamers gaan en zei dat de hotelregel was om pas na 2 uur in te checken. De hele groep was erg boos, omdat de groep veel kleine kinderen had en toch op tijd was aangekomen.
Het hotelpersoneel kondigde vervolgens aan dat er slechts twee kamers tijdelijk bezet konden worden, maar het hotel leverde geen elektriciteit en pas om precies 2 uur waren de procedures voor het toewijzen van kamers en elektriciteit afgerond. Omdat ze zo ontevreden waren over het gedrag van het hotel, besloot de groep gasten naar een andere locatie te verhuizen.
Ook volgens informatie van dit Facebook-account keerde de groep terug naar het hotel om te lunchen, omdat ze lunch hadden besteld. 's Avonds, terwijl de groep aan het eten was, huurde de hoteleigenaar drie mannen in om de groep te vinden en dreigde "de benen van de groepsleden af te hakken en de hele groep te beledigen... ".
Informatie op sociale media beschuldigde het hotel ervan de groep toeristen te bedreigen en “de benen af te hakken”. (Screenshot)
De heer T. (eigenaar van het VH hotel, wijk Nghi Huong, stad Cua Lo) zei dat hij op de hoogte was van het incident en bevestigde dat een groep gasten uit Hanoi kamers in het hotel had geboekt. De inhoud die op sociale netwerken werd geplaatst, was echter niet waar.
Volgens de heer T. kwam de groep gasten uit Hanoi, bezocht vervolgens de geboorteplaats van oom Ho en keerde op 9 juni om 10:00 uur terug naar het hotel. Volgens de hotelregels moet de check-in om 02:00 uur zijn. Terwijl ze op hun kamer wachtten, sprak de groep gasten bij de poort met de eigenaar van de elektrische auto. Vervolgens informeerden ze het hotel over hun verhuizing en vroegen ze om terugbetaling van hun borg.
Met betrekking tot de informatie over het "bedreigen en beledigen" van de gasten, legde de heer T. uit dat twee van zijn medewerkers de groep gasten opzochten om te vragen waarom ze ergens anders waren gaan logeren. De heer T. zei dat hij de oorzaak wilde achterhalen om de tekortkomingen van het hotel (indien aanwezig) te verhelpen en dat er absoluut geen sprake was van een dreigement om "de benen van de gasten af te snijden", zoals vermeld op het bovengenoemde Facebook-account.
VH Hotel, waar het incident plaatsvond. (Foto: Viet Hoa)
De heer T. zegt dat hij telefonisch contact heeft opgenomen met de heer H. (die met de groep in Hanoi reisde) om de kwestie op te helderen.
" Meneer H. vertelde me dat hij aanvankelijk boos was omdat het hotel hem niet toestond in te checken, maar nadat het personeel dit had uitgelegd, bleek dat de groep geen problemen had. Meneer H. bevestigde ook dat niemand in de groep de content die op sociale media werd verspreid, had geplaatst ", vertelde meneer T.
Tijdens het gesprek bedankte de heer T. namens het hotel ook de heer H. en hij bevestigde dat als het hotel iets zou doen om de gasten ontevreden te maken, het probleem zou worden opgelost.
" Ik heb ook de politie en de autoriteiten uitgenodigd om de geplaatste inhoud te onderzoeken en opheldering te verschaffen ", aldus de heer T.
De heer Hoang Thanh Son, hoofd van de afdeling Cultuur en Informatie van de stad Cua Lo, zei: " Nadat de afdeling Cultuur en Informatie van de stad informatie over bovenstaand incident had ontvangen, heeft de afdeling het Volkscomité en de politie van de wijk Nghi Huong de opdracht gegeven om de zaak te inspecteren en te verifiëren. Vanmiddag (12 juni) zal de inspecteur van de afdeling (afdeling Cultuur en Informatie) specifiek met de eenheden samenwerken ."
(Bron: Vietnamnet)
Bruikbaar
Emotie
Creatief
Uniek
Bron
Reactie (0)