Vietnamobile spreekt zich uit, beschuldigd van 'lichtzinnigheid'

Vietnamobile heeft problemen met het "SIM-accumulatie"-model. Foto: CPS .

Recentelijk hebben veel handelaren in simkaarten en leuke nummers artikelen geplaatst waarin ze reageerden op de beleidswijziging van Vietnamobile. De kwestie draait met name om het type abonnee dat van netwerk kan wisselen en zijn nummer kan behouden.

"Alle activiteiten van Vietnamobile, inclusief het beheer en de afhandeling van niet-geactiveerde SIM's, voldoen strikt aan de staatsregelgeving. Zo wordt eerlijkheid en transparantie gewaarborgd en worden de legitieme rechten van geen enkele partij geschonden", aldus de netwerkoperator.

De eenheid bevestigde dat volgens de nieuwe regelgeving van het beheersagentschap simkaarten die niet geactiveerd zijn of lange tijd geen verkeer hebben gegenereerd, moeten worden gecontroleerd om spam te voorkomen en gebruikers te beschermen. Tijdens het implementatieproces heeft Vietnamobile feedback verzameld van een aantal agenten over partijen niet-geactiveerde simkaarten en werkt het rechtstreeks met beide partijen samen om een geschikte afhandelingsmethode te vinden, waarbij de belangen op elkaar worden afgestemd en de wettelijke voorschriften worden nageleefd.

De netwerkoperator zei dat het rechtstreeks met SIM-kaartleveranciers in gesprek zal gaan om problemen op te lossen en aan de wet te voldoen.

Verkopers van simkaarten gaan naar het hoofdkantoor van Vietnamobile om hun rechten op te eisen. Foto: TN.

Het conflict tussen distributeurs en Vietnamobile ontstond door een soort abonnement dat bekendstaat als "SIM Tich". Dit zijn prachtige telefoonnummers, uitgegeven door dit netwerk, geveild en opgeslagen door agenten voor wederverkoop.

De belangrijkste eigenschap die dit product waardevol maakt, is dat gebruikers van netwerk kunnen wisselen en hun nummer kunnen behouden. Na aanschaf van een Vietnamobile-simkaart kunnen ze overstappen naar een andere dienst met een bredere dekking. Ondertussen behoudt de eigenaar nog steeds een mooi telefoonnummer, tegen een lagere prijs dan vergelijkbare abonnementen van Viettel en Mobifone .

Onlangs heeft Vietnamobile echter zijn beleid gewijzigd en een groot aantal niet-geactiveerde simkaarten geblokkeerd. Dit leidde tot schade bij agenten die speculeerden en dit soort activa hamsterden om ze vervolgens met winst door te verkopen.

Op sociale media plaatsten veel verkopers artikelen waarin ze het netwerk beschuldigden van "verraad" en "verzaking" na de wisseling van algemeen directeur. Ze zeiden dat ze eerder toezeggingen hadden ontvangen van de voormalige leiding met betrekking tot het beleid voor de bovengenoemde SIM-lijn. In fragmenten die op TikTok circuleerden, gingen sommige personen zelfs naar de transactiekantoren en het hoofdkantoor van Vietnamobile om te protesteren en gerechtigheid te eisen.

Onlangs kondigde Vietnamobile de benoeming aan van Dr. Nguyen Hien Phuong tot algemeen directeur. Zij is de eerste Vietnamese persoon die de hoogste positie bij de netwerkoperator bekleedt. Vóór haar benoeming had ze jarenlange ervaring in het Hanoi Telecom-ecosysteem, waar ze senior managementposities bekleedde.

In de periode 2021-2025 bekleedt de heer Raymond Ho uit Hongkong, China, de functie van algemeen directeur. Deze persoon is afkomstig van Hutchinson Group, een van de drie grootaandeelhouders van Vietnamobile, samen met Hanoi Telecom Joint Stock Company en mevrouw Trinh Minh Chau, algemeen directeur van Hanoi Telecom.

Bron: https://znews.vn/bi-to-lat-long-vietnamobile-len-tieng-post1592328.html