Voeg een beveiligingsschild toe bij online bankieren

Om de veiligheidsmaatregelen voor mensen bij het uitvoeren van online banktransacties te versterken, heeft de Staatsbank Besluit nr. 2345/QD-NHNN (van kracht vanaf 1 juli 2024) uitgevaardigd. Vanaf 1 juli 2024 is biometrische authenticatie door middel van gezichtsherkenning vereist bij online banktransacties vanaf 10 miljoen VND of een totale transactiewaarde van meer dan 20 miljoen VND per dag, evenals bij een aantal andere transacties, zoals: de eerste keer inloggen op de app, inloggen op een ander apparaat, opnieuw inloggen na het vergeten van het wachtwoord en het succesvol wijzigen van het wachtwoord.

Volgens artikel 3, clausule 3, van de Identificatiewet van 2023 omvat biometrie fysieke kenmerken en individuele biologische kenmerken van een persoon om die persoon te identificeren en te onderscheiden van anderen. Hieronder vallen bijvoorbeeld gezichtsafbeeldingen, vingerafdrukken, irissen, DNA en stem.

Volgens beveiligingsexperts is biometrie een stap in de goede richting als het gaat om het verminderen van risico's en het beschermen van gebruikers tegen fraude en oplichting.

BIDV 1.jpg

BIDV promoot propaganda over nieuwe veiligheidseisen

In uitvoering van het beleid van de overheid en de Staatsbank heeft BIDV vanaf het eerste kwartaal van 2024 proactief oplossingen voor biometrische verzameling geïmplementeerd. Dit proces wordt gefaseerd uitgevoerd, gecombineerd met kennisuitwisseling over beveiliging en veiligheid om klanten te helpen vertrouwd te raken met de nieuwe beveiligingsmethode.

Specifiek voor transacties waarvoor biometrische authenticatie vereist is, moeten BIDV-klanten, naast de authenticatiemethode met behulp van een eenmalige code (OTP) via een smartcard/sms, de daadwerkelijke gezichtsopname van de persoon die de transactie uitvoert vergelijken om er zeker van te zijn dat deze overeenkomt met de gegevens op de chip van de burgerservicekaart (CCCD). Het toevoegen van deze biometrische beveiligingslaag helpt frauduleuze imitatie, toegangscontrole van apparaten of diefstal van informatie over relevante activa te minimaliseren.

Een vertegenwoordiger van BIDV merkte op dat biometrie voor de meeste klanten een nieuwe technologie is en dat de installatie van biometrie bij banktransacties alleen plaatsvindt via een burgerservicekaart met chip via mobiele telefoons met NFC (Near-Field Communication). Dit vormt echter ook een belemmering voor sommige klanten, omdat niet alle mobiele apparaten NFC-technologie ondersteunen en er klanten zijn die nog niet zijn overgestapt op een burgerservicekaart met chip.

Daarom heeft BIDV proactief een plan ontwikkeld om de installatie met behulp van gespecialiseerde software rechtstreeks bij BIDV-filialen/transactiekantoren door het hele land te ondersteunen voor gevallen waarin de apparaten van klanten NFC niet ondersteunen, klanten geen identiteitskaart met chip hebben (alleen een geldige identiteitskaart of een identiteitskaart zonder chip) en individuele klanten die buitenlands zijn.

BIDV 2.jpg

"De toepassing van biometrische transactieauthenticatie volgens Besluit 2345/QD-NHNN wordt vandaag de dag beschouwd als de meest actuele en geschikte maatregel, die mensen helpt hun bewustzijn en vaardigheden te vergroten om hun vermogen te beschermen. Echter, in de context van steeds geavanceerdere fraudemethoden zijn veel klanten nog steeds subjectief en zich niet bewust van de bescherming van persoonsgegevens. Het kopen/verkopen/huren/lenen van rekeningen, het openen van links van onbekende oorsprong, het downloaden van nep-apps, het luisteren naar adviezen van criminelen... wat leidt tot de onthulling van persoonlijke informatie, e-bankwachtwoorden en OTP-codes... zijn de belangrijkste redenen waarom veel mensen geld van hun rekeningen laten stelen", voegde een vertegenwoordiger van BIDV eraan toe.

Om de risico's voor klanten bij online transacties te beperken, past BIDV naast biometrische authenticatiemethoden regelmatig kennis toe over beveiliging en nieuwe fraudemethoden. Gebruikers kunnen de officiële communicatiekanalen van BIDV (website, fanpagina, Zalo), met name het BIDV SmartBanking-kanaal, volgen en leren om alert te zijn op fraudemethoden en zo ongelukkige situaties te voorkomen.

BIDV 3.jpg

Eenvoudige biometrische installatie op BIDV SmartBanking

Om te voorkomen dat transacties waarvoor biometrische authenticatie vereist is, zoals voorgeschreven door de Staatsbank vanaf 1 juli 2024, worden onderbroken, kunnen klanten die deze niet hebben geïnstalleerd, naar de functie "Biometrische instellingen" in de BIDV SmartBanking-app gaan om in 3 stappen het volgende te doen:

Stap 1: Maak foto's van beide kanten van de identiteitskaart met chip.

Stap 2: Lees de informatie op de chip van de CCCD door de achterkant van de telefoon dicht bij de chip op de achterkant van de CCCD te houden (de locatie kan per apparaatlijn verschillen).

Stap 3: Maak een foto van uw gezicht om de opstelling te voltooien.

Daarnaast kunnen BIDV-klanten voor installatieondersteuning terecht bij het dichtstbijzijnde BIDV-filiaal.

BIDV raadt klanten aan om hun biometrische gegevens niet via een andere website of applicatie bij te werken, om het risico op fraude en oplichting te voorkomen.

Zie gedetailleerde installatie-instructies op: https://bidv.com.vn/bidv/ca-nhan/khuyen-mai/ngan-hang-so/cai-dat-va-giao-dich-xac-thuc-bang-sinh-trac-hoc-tren-bidv-smartbanking

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met het klantenservicecentrum van BIDV: 1900 9247 voor ondersteuning.

Dau Linh