Het Gia Dinh -postkantoor aan de Phan Dang Luu-straat (HCMC) is een warenhuis geworden. De verandering vond een paar dagen geleden plaats, waardoor veel mensen die in dit gebied wonen zich vreemd voelen.

Volgens verslaggevers van VietNamNet is het aanbod in het warenhuis niet echt divers en zijn er niet veel klanten.

Het grote voordeel van dit model is echter dat het de levering van traditionele postdiensten, zoals expresbezorging, verzending, afhaling en betaling, combineert met de handel in consumptiegoederen in dezelfde ruimte.

W-bach hoa 1.jpg
Het postkantoor van Ho Chi Minhstad wordt een multifunctioneel transactiepunt. Foto: Tran Chung
W-bach hoa 2.jpg
Het nieuwe warenhuis heeft een compleet andere uitstraling en vervangt het vertrouwde beeld van het voormalige Gia Dinh Centrale Postkantoor. Foto: Tran Chung

Deze winkel is een van de drie postwarenhuizen die Vietnam Post Corporation (VietNam Post) onlangs in Ho Chi Minhstad heeft geopend. Elk warenhuis verkoopt bijna 2000 productcodes van 135 verschillende merken. In 2025 wil Vietnam Post de warenhuisketen verder uitbreiden naar ongeveer 300 winkels in 26 provincies/steden in het land.

De stap van VietNam Post komt op een moment dat traditionele modellen te maken krijgen met herstructureringseisen, terwijl flexibele, ervaringsgerichte en technologie-geïntegreerde winkelformules in opkomst zijn. Het succes van het postwarenhuismodel blijft onzeker na de eerdere tegenvallende ontwikkeling van Postmart.

Dit is een keten van gemakswinkels die wordt gerund door Vietnam Post en die het postkantoor- en retailmodel combineert. De winkels zijn op verschillende plaatsen gevestigd om te profiteren van het netwerk van meer dan 13.000 servicepunten, waaronder ruim 8.000 Commune Cultural Post Offices die zich uitstrekken over dorpen en gehuchten.

Volgens Savills Vietnam is er echter geen enkele zorg dat e-commerce de fysieke detailhandel volledig zal vervangen. In werkelijkheid keren consumenten wereldwijd terug naar fysieke winkels als een plek waar ze kunnen winkelen, een ervaring kunnen beleven en interactie kunnen hebben.

Het Impacts 2025-rapport van Savills benadrukt dat retailers wereldwijd beter herstellen dan verwacht, getuige de Amerikaanse markt. Bijna 80% van de totale consumentenbestedingen in de VS vindt nog steeds plaats in fysieke winkels, een zeer aanzienlijk deel in het digitale tijdperk.

W-bach hoa 3.jpg
Enkele artikelen die te koop zijn in het transactiepunt van het postkantoor. Foto: Tran Chung

In Vietnam stelde KIS Securities Joint Stock Company eerder dit jaar in een rapport dat mini-supermarkten de drijvende kracht achter de moderne levensmiddelendetailhandel zullen zijn en dat de uitbreiding van dit type in 2025 nog sneller zal gaan.

Volgens het effectenbedrijf zijn mini-supermarkten populair in landen waar veel mensen een motor bezitten, zoals Maleisië, Indonesië, Thailand en Vietnam, vanwege het gemak van verplaatsing. In ontwikkelde markten zoals Japan of Korea, waar grote supermarkten al over een goede infrastructuur en openbaar vervoer beschikken, is het gemak van mini-supermarkten echter mogelijk niet duidelijk.

Volgens het rapport is er in de moderne levensmiddelendetailhandel in Vietnam nog veel ruimte voor groei. Momenteel vertegenwoordigt dit kanaal slechts 12,2% van de totale marktwaarde van de levensmiddelendetailhandel, vergeleken met ongeveer 50% in Thailand en Indonesië.

Wat is het verschil tussen een buurtwinkel en een supermarkt die criteria nodig heeft, en waar zijn die criteria voor? Mevrouw Nguyen Thi Minh Thao, hoofd van de Business Environment and Competitiveness Research Board, deelde met verslaggevers van VietNamNet haar visie op de conceptcirculaire die de classificatie en het beheer van bepaalde soorten commerciële infrastructuur reguleert.

Bron: https://vietnamnet.vn/buu-dien-tai-tphcm-lot-xac-thanh-cua-hang-bach-hoa-doc-dao-mo-hinh-2-trong-1-2417504.html