De bakermat van de rijopleiding Gouden Stuurwiel van de Hoofdstad

Dankzij de serieuze aanpak van het management, de focus op propaganda en het geven van trainingen om het chauffeursteam bewust te maken van de naleving van de verkeersveiligheidswetgeving, wordt Transerco al jarenlang beschouwd als de bakermat van de opleiding van Golden Steering Wheel-chauffeurs in de hoofdstad.

Rijd veilig en gewetensvol

De heer Do Duc Cuong begon zijn carrière in 2007 als taxichauffeur en werd pas in 2018 officieel buschauffeur van Cau Buu Bus Enterprise, onderdeel van Hanoi Transport Corporation - Transerco.

Chauffeur Do Duc Cuong - Cau Buu Busbedrijf.

Terugdenkend aan de begindagen van de busrit in drukke, gemengde verkeersomstandigheden, vaak met files tijdens de spits, zei de heer Cuong dat er momenten waren waarop hij ongeduldig was.

Na een periode van training en leren van zijn collega's, begreep hij geleidelijk de slogan: "Het menselijk leven gaat boven alles". Hij wist niet alleen hoe hij de veiligheid van passagiers voorop moest stellen, maar werkte ook samen met het kaartverkooppersoneel om passagiers de beste kwaliteit van service en ervaring te bieden.

Na vele jaren buschauffeur te zijn geweest, heeft meneer Cuong veel herinneringen. Ongeveer twee jaar geleden werden er door een dief veel waardevolle spullen uit het huis van een inwoner van de wijk Thanh Ha gestolen. De dief stapte vervolgens in de bus van meneer Cuong en liet een tas achter met spaarboekjes en belangrijke documenten, ter waarde van meer dan 1 miljard VND.

Na zijn dienst nam hij contact op met het agentschap om een ​​manier te vinden om het gestolen geld terug te krijgen. Twee dagen later kwam er iemand langs om het op te halen. Ze ontmoetten meneer Cuong en vertelden hem over de diefstal. Hoewel er een groot bedrag aan contant geld verloren was gegaan, konden ze dankzij hem gelukkig hun documenten en spaarboekje terugvinden.

Na vele jaren van inspanning was 2024 het eerste jaar dat zijn team hem een ​​aanvraag stuurde om deel te nemen aan de Nationale Gouden Stuurwiel Award en hij werd een van de 60 coureurs die deze prijs ontvingen. "De prijs motiveert me om me te blijven inzetten voor mijn toekomstige carrière", aldus de heer Cuong.

Het allerbelangrijkste is dat de veiligheid gewaarborgd is.

De heer Nguyen Tuan Anh (chauffeur van busstation Gia Lam - Pho Ni, Yen Vien Bus Enterprise) is ook een Transerco-buschauffeur die de Golden Steering Wheel Award 2024 won. Hij vertelde dat hij, voordat hij in 2009 buschauffeur werd, langeafstandsvrachtwagenchauffeur was. In het begin ondervond hij veel moeilijkheden, omdat hij niet gewend was om in druk stadsverkeer te rijden.

Dankzij regelmatige training, opfriscursussen en het leren van zijn collega's is zijn rijvaardigheid geleidelijk verbeterd. Door de jaren heen heeft hij nooit een verkeersongeval gehad.

De heer Tuan Anh zei: "Het allerbelangrijkste is de veiligheid van passagiers en andere weggebruikers te garanderen. Dit is ook de eerste les in verkeersveiligheid die elke Transerco-chauffeur krijgt bij zijn aanstelling en die hij bij elke passagiersreis altijd in gedachten houdt."

Dankzij zijn inspanningen ontving de heer Tuan Anh in 2024 niet alleen de Golden Steering Wheel-prijs op bedrijfsniveau, maar ontving hij voor het eerst ook de National Golden Steering Wheel-prijs.

Verspreid de geest van het Gouden Stuurwiel door de hele onderneming

Niet alleen chauffeurs, maar ook veel busmaatschappijen van Transerco wonnen de Golden Steering Wheel Award 2024, zoals Yen Vien Bus Company, Hanoi BRT Bus Company en Cau Buu Bus Company. Daarnaast won Tan Dat Center ook de Traffic Culture Collective Award.

Chauffeurs van Transerco doen mee aan de wedstrijd Goed en Veilig Busrijden.

De heer Le Anh Nam, hoofd van het Transerco Bus Operation Center, zei dat Transerco al jarenlang elk jaar een chauffeur de Golden Steering Wheel Award laat winnen. Dit is een waardevolle erkenning, maar ook een praktische aanmoediging, motivatie en verspreiding binnen het grote team van chauffeurs van de eenheid.

"Het Gouden Stuurwiel is een nobele onderscheiding voor chauffeurs en bedrijven. Het feit dat chauffeurs en eenheden van Transerco dit jaar in het zonnetje worden gezet, zal een geweldige motivatie zijn voor het hele chauffeursteam van het bedrijf", aldus de heer Nam.

Om dit resultaat te bereiken, heeft Transerco de afgelopen tijd speciale aandacht besteed aan training en coaching om de servicekwaliteit te verbeteren. Ook zijn er gespecialiseerde trainingssessies georganiseerd over het bewustzijn van de naleving van de Wegenverkeerswet en de klantenservice voor meer dan 4.000 chauffeurs en servicepersoneel. Daarnaast is er een gedragscode opgesteld die in alle bussen van het bedrijf moet worden gebruikt om het verantwoordelijkheidsgevoel en professionaliteit te vergroten .

Naast het rechtstreeks monitoren van de voertuig- en chauffeursactiviteiten middels reisbewakingsapparatuur en camera's op de voertuigen, hebben de onderneming en haar eenheden ook personeel dat onder het beheer van de eenheden rechtstreeks voertuigen en routes inspecteert en nauwlettend toezicht houdt op busroutes en -snelheden.

Daarnaast richt Transerco zich ook op het werven en opleiden van chauffeurs; streng vanaf de toelatingscriteria. Om toegelaten te worden tot de route, moeten chauffeurs vele stappen doorlopen voordat ze een certificaat krijgen.

Om de gedachte achter het Gouden Stuurwiel te verspreiden, organiseert Transerco elke twee jaar een "Goed en veilig rijgedragwedstrijd", zodat het rijteam hun kennis, professionele vaardigheden en technieken kan verbeteren. 2024 is ook het derde jaar op rij dat het bedrijf de "Transerco Gouden Stuurwiel"-awards organiseert voor medewerkers die al lang in dienst zijn.

Na 20 jaar exploitatie en ontwikkeling exploiteert Transerco nu 71 buslijnen, waaronder buslijnen binnen de stad en buslijnen die aansluiten op de gemeenten en steden in Hanoi. Het totale aantal voertuigen bedraagt ​​momenteel meer dan 1.000 voertuigen met meer dan 1.700 chauffeurs. Transerco verwacht in 2024 ongeveer 3,5 miljoen voertuigen te vervoeren met een afstand van bijna 100 miljoen km.

Bron: https://www.baogiaothong.vn/cai-noi-dao-tao-lai-xe-vo-lang-vang-cua-thu-do-192241226222505212.htm