De bakermat van de Golden Steering Wheel-rijopleiding in de hoofdstad.

Dankzij het strenge management, de nadruk op publieke bewustmakingscampagnes en de trainingen om de naleving van verkeersveiligheidsvoorschriften door chauffeurs te verbeteren, wordt Transerco al jarenlang beschouwd als de bakermat van de "Gouden Stuurwiel"-chauffeursopleiding in de hoofdstad.

Rijd veilig en verantwoord.

Do Duc Cuong begon zijn carrière als taxichauffeur in 2007 en werd in 2018 officieel buschauffeur bij Cau Buou Bus Enterprise, een dochteronderneming van Hanoi Transport Corporation – Transerco.

Chauffeur Do Duc Cuong - Cau Buou Bus Enterprise.

Terugdenkend aan zijn beginjaren als buschauffeur in een chaotische, drukke verkeerssituatie, vaak met files tijdens de spits, zei Cương dat er momenten waren waarop hij zijn geduld verloor.

Na een periode van training en het leren van collega's, begreep hij geleidelijk aan het motto: "Het menselijk leven staat voorop." Hij gaf niet alleen prioriteit aan de veiligheid van passagiers, maar werkte ook samen met de kaartverkopers om passagiers de best mogelijke service en ervaring te bieden.

Meneer Cuong heeft jarenlang als buschauffeur gewerkt en heeft daardoor veel memorabele ervaringen opgedaan. Zo'n twee jaar geleden werd er ingebroken in het huis van een bewoner in de stad Thanh Ha en werden waardevolle spullen gestolen. De dief stapte vervolgens in de bus van meneer Cuong en liet een tas achter met spaarboekjes en belangrijke documenten ter waarde van meer dan 1 miljard VND.

Na afloop van zijn dienst nam hij contact op met het bureau om te kijken hoe de gestolen spullen teruggebracht konden worden naar de rechtmatige eigenaar. Twee dagen later kwam iemand de spullen ophalen. Toen ze meneer Cuong ontmoetten, vertelden ze hem over de diefstal. Hoewel ze een flink bedrag aan contant geld kwijt waren, hadden ze het geluk dat ze dankzij hem hun documenten en spaarboekje terug hadden gekregen.

Na jarenlange inspanningen diende zijn team in 2024 voor het eerst een aanvraag in voor deelname aan de National Golden Steering Wheel Award, en hij werd een van de 60 coureurs die deze prestigieuze prijs in ontvangst mochten nemen. "Deze prijs motiveert me om in mijn toekomstige carrière te blijven streven naar het beste", aldus de heer Cuong.

Het allerbelangrijkste is de veiligheid te waarborgen.

Nguyen Tuan Anh, buschauffeur bij Transerco en winnaar van de Gouden Stuurwiel-prijs in 2024 (hij rijdt route 15 Gia Lam Busstation - Pho Ni, Yen Vien Bus Enterprise), vertelde dat hij voordat hij in 2009 buschauffeur werd, vrachtwagenchauffeur was. Aanvankelijk had hij veel moeite met rijden in het drukke stadsverkeer.

Dankzij regelmatige trainingen en bijscholingscursussen van zijn eenheid, en zijn inspanningen om van zijn collega's te leren, zijn zijn rijvaardigheden geleidelijk verbeterd. In al die jaren is hij nooit betrokken geweest bij een verkeersongeval.

De heer Tuan Anh verklaarde: "Het allerbelangrijkste is de veiligheid van passagiers en andere weggebruikers te waarborgen. Dit is tevens de eerste les over verkeersveiligheid die elke Transerco-chauffeur tijdens zijn of haar opleiding krijgt en die hij of zij altijd in gedachten houdt tijdens elke rit."

Dankzij zijn harde werk en toewijding ontving de heer Tuan Anh in 2024 niet alleen de Gouden Stuurwiel-prijs op bedrijfsniveau, maar ook voor het eerst de Gouden Stuurwiel-prijs op nationaal niveau.

Het verspreiden van de geest van het Gouden Stuurwiel door de hele onderneming.

Niet alleen chauffeurs, maar ook veel busmaatschappijen onder Transerco wonnen de Gouden Stuurwielprijs 2024, zoals bijvoorbeeld Yen Vien Bus Enterprise, Hanoi BRT Bus Enterprise en Cau Buou Bus Enterprise. Daarnaast ontving Tan Dat Center ook de collectieve prijs voor Verkeerscultuur.

Transerco-chauffeurs nemen deel aan de wedstrijd Veilig en Bekwaam Busrijden.

De heer Le Anh Nam, hoofd van het busoperatiecentrum van Transerco, zei dat Transerco al jarenlang chauffeurs heeft die jaarlijks de Gouden Stuurwiel-prijs winnen. Dit is een welverdiende erkenning en tevens een praktische aanmoediging en motivatie die zich verspreidt binnen het grote team van chauffeurs.

"Het Gouden Stuurwiel is een prestigieuze prijs voor chauffeurs en bedrijven. Het feit dat chauffeurs en voertuigen van Transerco dit jaar worden geëerd, zal een grote motivatie zijn voor het hele team van chauffeurs binnen het concern," aldus de heer Nam.

Om deze resultaten te bereiken, heeft Transerco zich de laatste tijd met name gericht op training en het verbeteren van de servicekwaliteit. Ze hebben gespecialiseerde trainingen over verkeerswetgeving en klantenservice georganiseerd voor meer dan 4.000 chauffeurs en servicemedewerkers; en een gedragscode uitgevaardigd die in alle bussen van het bedrijf wordt toegepast om verantwoordelijkheidsgevoel en professionaliteit te bevorderen en aan te leren .

Naast het rechtstreeks monitoren van voertuigactiviteiten en chauffeurs via GPS-trackingapparaten en camera's aan boord, voert het bedrijf en zijn onderdelen ook inspecties ter plaatse uit op voertuigen en routes onder hun beheer, waarbij busroutes en -snelheden nauwlettend in de gaten worden gehouden.

Daarnaast hecht Transerco veel waarde aan de werving en opleiding van haar chauffeurs, met strenge toelatingscriteria. Om een ​​route te mogen rijden, moeten chauffeurs verschillende stappen doorlopen voordat ze een certificaat ontvangen.

Om de geest van de Gouden Stuurwiel-onderscheiding te verspreiden, organiseert Transerco ook elke twee jaar de "Wedstrijd voor Bekwaam en Veilig Rijden" om haar chauffeurs de kans te geven hun kennis, professionele vaardigheden en expertise te verbeteren. 2024 markeert tevens het derde opeenvolgende jaar dat het bedrijf de "Transerco Gouden Stuurwiel"-onderscheidingen organiseert voor haar medewerkers met een lange staat van dienst.

Na 20 jaar van exploitatie en ontwikkeling exploiteert Transerco momenteel 71 busroutes, waaronder routes binnen de stad en routes die gemeenten en steden in Hanoi met elkaar verbinden. Het totale aantal voertuigen bedraagt ​​momenteel meer dan 1.000, met meer dan 1.700 chauffeurs. In 2024 verwacht Transerco ongeveer 3,5 miljoen passagiers te vervoeren over een afstand van bijna 100 miljoen kilometer.

Bron: https://www.baogiaothong.vn/cai-noi-dao-tao-lai-xe-vo-lang-vang-cua-thu-do-192241226222505212.htm