Met de aankomende vijfdaagse vakantie van 30 april tot en met 1 mei in het vooruitzicht, plande het gezin van mevrouw HTML een reis om familie te bezoeken en dit te combineren met een ontspannende vakantie. Bezorgd over de volgeboekte hotelkamers tijdens het hoogseizoen, zocht mevrouw L. proactief naar informatie en maakte ze van tevoren reserveringen via sociale media. Tijdens het browsen op Facebook zag mevrouw L. een advertentie voor een hotelkamer met prachtige foto's, perfect geschikt voor de behoeften van haar gezin.
Na het uitwisselen van berichten om naar de prijzen te informeren, kwamen beide partijen overeen over het kamertype en de prijs. Mevrouw L. werd gevraagd een aanbetaling van bijna 2 miljoen VND over te maken om de kamer te reserveren. Direct nadat mevrouw L. de overschrijving had voltooid, blokkeerde het fanpagina-account echter alle communicatie, waardoor ze geen contact meer met hen kon opnemen. Op dat moment realiseerde ze zich dat ze was opgelicht.
Volgens de afdeling Cyberbeveiliging en Preventie van Hightechcriminaliteit (stadspolitie) doen individuen zich momenteel voor als websites en fanpagina's van gerenommeerde hotels, resorts en reisorganisaties om mensen op te lichten en hen kamers, excursies en goedkope vliegtickets te laten boeken. Ze creëren nep-logo's, bedrijfsnamen en -interfaces om het vertrouwen van gebruikers te winnen en snelle transacties te stimuleren. Bovendien kopen veel nep-fanpagina's verificatiebadges en hebben ze meer likes en volgers dan de legitieme pagina's.
De daders vervalsen foto's van bonnen, facturen en bedrijfsstempels; nadat klanten geld hebben overgemaakt voor reisdiensten, blokkeren de daders de communicatie en wissen ze alle sporen uit. Via sociale media plaatsen ze advertenties voor goedkope rondreizen en hotelkamers met tal van extra aanbiedingen. In andere gevallen maken ze misbruik van reisgroepen, waar ze advertenties plaatsen met goedkope rondreizen en beschikbare kamers, en om bankoverschrijvingen vragen om reserveringen te maken.
Wanneer potentiële klanten hen benaderen, bieden de daders hun diensten aan en vragen ze een aanbetaling. Uit angst dat de tickets of kamers volgeboekt zullen zijn, maken kopers geld over zonder verificatie, om er later achter te komen dat de verkoper spoorloos is verdwenen. Na ontvangst van de aanbetaling vragen de daders de klanten bovendien om hun persoonlijke gegevens te verstrekken en formulieren in te vullen... met als doel persoonlijke informatie te stelen en geld te verduisteren.
Daarom adviseren de autoriteiten toeristen om alleen rondreizen, kamers en vliegtickets te boeken via gerenommeerde, erkende bureaus met transparante informatie; maak absoluut geen aanbetalingen over aan personen of organisaties die onduidelijk zijn of tekenen van fraude vertonen, vooral niet via sociale media; wees voorzichtig met aanbiedingen en kortingen die onevenredig veel beter zijn dan de marktprijs, met name tijdens drukke periodes zoals 30 april en 1 mei; meld ongebruikelijk gedrag of vermoedelijke fraude onmiddellijk bij het dichtstbijzijnde politiebureau voor assistentie.
Voor toeristische bedrijven is het noodzakelijk om de merkbescherming op sociale media te versterken, regelmatig nepnieuwsplatforms en socialemediapagina's die zich voordoen als hun toeristische dienstverlening te controleren en snel op te sporen; proactief samen te werken met de bevoegde autoriteiten om geconstateerde gevallen snel op te lossen en af te handelen; klanten te waarschuwen en te begeleiden, waarschuwingsberichten te plaatsen op officiële websites en fanpagina's over frauduleuze activiteiten en klanten te leren hoe ze deze kunnen herkennen; en bij het ontdekken van neppagina's deze te melden op de betreffende platforms, informatie uit te wisselen en de relevante autoriteiten op de hoogte te stellen voor monitoring.
KHANH NGAN
Bron: https://baodanang.vn/xa-hoi/202504/canh-giac-cac-chieu-tro-lua-dao-du-lich-nhan-dip-le-he-4005620/
Reactie (0)