Chieng An integreert digitale technologie in management en bedrijfsvoering.

Na de fusie integreert de wijk Chiềng An, met zijn grote oppervlakte en hoge bevolkingsdichtheid, geleidelijk digitale technologie in het beheer, de administratie en de openbare dienstverlening. Van het afhandelen van administratieve procedures tot het implementeren van digitale gemeenschapsmodellen: digitale transformatie is niet langer een abstract concept, maar wordt steeds meer onderdeel van het dagelijks leven van de inwoners.

Medewerkers van het openbare administratiecentrum van de wijk begeleiden inwoners bij het installeren van digitale diensten.

Bij aankomst in het openbare administratieve dienstencentrum van de wijk Chiềng An valt de goed uitgeruste en moderne inrichting direct op. De aparte en handige locatie biedt burgers de mogelijkheid om administratieve procedures af te handelen. De heer Phạm Văn Thanh, vicevoorzitter van het wijkcomité, verklaarde: "Het wijkcomité heeft administratieve hervormingen en digitale transformatie als belangrijke taken aangemerkt en heeft daarom diverse plannen en documenten opgesteld voor een gecoördineerde uitvoering op verschillende gebieden. Er is een plan voor digitale transformatie ontwikkeld voor de periode 2026-2030. De focus ligt op het verbeteren van de efficiëntie van het openbare administratieve dienstencentrum, het bevorderen van de digitalisering van documenten en de toepassing van technologie bij de afhandeling van administratieve procedures. Tegelijkertijd zijn er teams voor digitale technologie in de gemeenschap aangesteld om de communicatie en begeleiding te versterken, zodat mensen gemakkelijker toegang krijgen tot digitale platforms en deze in hun dagelijks leven kunnen gebruiken."

Momenteel worden alle administratieve procedures bij het Ward Public Service Center volledig elektronisch verwerkt via het nationale portaal voor openbare diensten en gespecialiseerde software. Burgers kunnen online aanvragen indienen, de voortgang van de verwerking volgen, contactloos betalen en de resultaten gemakkelijker dan voorheen inzien. In de eerste vijf maanden van het jaar heeft het centrum meer dan 2.000 administratieve procedures elektronisch verwerkt. Het digitaliseren van de documenten, het verwerken van de resultaten en het elektronisch opslaan van gegevens verkort de verwerkingstijd, verhoogt de transparantie en maakt het voor burgers eenvoudiger om administratieve procedures af te handelen.

Ambtenaren van het Centrum voor Openbare Administratieve Diensten behandelen administratieve procedures voor burgers.

De heer Vu Van Phuc, adjunct-directeur van het openbaar bestuurscentrum van de wijk Chiang An, verklaarde: "Het centrum heeft proactief personeel ingezet om mensen direct te helpen bij het online indienen van aanvragen, het zoeken naar informatie en het digitaliseren van documenten. Hierdoor raken mensen geleidelijk vertrouwd met digitale platforms, waardoor meerdere bezoeken aan het centrum minder vaak nodig zijn dan voorheen."

Bij het openbare administratieve servicecentrum van de wijk was de heer Quang Van Dan uit het dorp Nam Giang bezig met het regelen van zijn papierwerk ter voorbereiding op een baan in het industrieterrein. Hij vertelde: "De medewerkers hebben ons vanaf het begin begeleid bij de online aanvraagprocedure, de afspraakplanning voor het ontvangen van de resultaten was duidelijk en we hoefden niet meer meerdere keren te komen zoals voorheen. We zijn allemaal erg blij."

De digitale transformatie in Chiềng An beperkt zich niet tot het openbaar bestuur; ze heeft zich ook sterk verspreid naar het gemeenschapsleven. Om de taken van de digitale transformatie effectief uit te voeren, heeft de wijk 27 digitale technologieteams opgericht en versterkt. Met de deelname van leden van de jongerenvereniging, vrouwenverenigingen, de lokale politie en dorps-/buurtfunctionarissen zijn deze teams uitgegroeid tot een belangrijke kracht in het verspreiden van informatie en het begeleiden van mensen bij het gebruik van digitale technologie. Leden van deze teams bezoeken huishoudens om te helpen bij het installeren van VNeID, het aanmaken van online accounts voor overheidsdiensten, het begeleiden van contactloos betalen en het gebruik van digitale platforms. Volgens het motto "elk steegje in, elke deur aankloppen" hebben veel ouderen voor het eerst geleerd hoe ze smartphones kunnen gebruiken om documenten op te zoeken en meldingen over administratieve procedures te ontvangen; veel kleine bedrijven zijn begeleid bij het openen van elektronische betaalrekeningen en het promoten van hun producten op digitale platforms.

Leden van Vrouwenvereniging Afdeling nr. 4, Familie nr. 4, oefenen veilig gebruik van sociale media.

De digitale transformatie verspreidt zich ook via de activiteiten van verenigingen en organisaties. De Vrouwenvereniging van de wijk heeft in Groep 4 het model "Digitale Vrouwenafdeling, Digitale Familie" gelanceerd, met als doel de digitale vaardigheden van leden te verbeteren, het gebruik van online overheidsdiensten, VNeID-accounts en moderne betaalmethoden te stimuleren. Mevrouw Quang Thi Kim, voorzitter van de Vrouwenvereniging van de wijk, zei: "Na de lancering zal het model verder worden uitgerold in andere woongroepen, wat bijdraagt ​​aan een effectievere communicatie en leden helpt om gemakkelijker toegang te krijgen tot digitale voorzieningen. Dankzij het model hebben veel leden proactief smartphones gebruikt voor werkgerelateerde communicatie, het opzoeken van informatie, betalingen via QR-codes en online overheidsdiensten."

Door middel van flexibele en praktische benaderingen integreert de wijk Chiềng An geleidelijk digitale transformatie in haar beheer, administratie en openbare dienstverlening. De toenemende toepassing van informatietechnologie bij de afhandeling van administratieve procedures en de ondersteuning van de toegang van burgers tot digitale diensten heeft bijgedragen aan de verbetering van de dienstverlening en de opbouw van een moderne, transparante en burgergerichte administratie.

Bron: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/chieng-an-dua-cong-nghe-so-vao-quan-ly-va-dieu-hanh-BNkIFXJvg.html