Traditionele markten 'transformeren' in het moderne leven

In de stroom van de Vietnamese economie en cultuur hebben traditionele markten altijd een bijzondere rol en positie ingenomen. In het tijdperk van digitalisering en wereldwijde integratie, met name sinds de COVID-19-pandemie, heeft e-commerce zich echter sterk ontwikkeld en is het een consumptietrend geworden voor iedereen, elk huishouden, terwijl traditionele markten geleidelijk hun positie hebben verloren. Geconfronteerd met de eisen en uitdagingen, proberen traditionele markten te transformeren van managementmechanismen en organisatiestructuren naar bedrijfsvormen en consumentenervaringen.

De kraampjes en kiosken op de Quang Thang-markt zijn allemaal voorzien van QR-codes.

De Tay Thanh-markt (Hac Thanh Ward) was ooit een bruisende en levendige markt, maar is nu steeds meer verlaten. Soms kunnen handelaren van 's ochtends vroeg tot 's middags geen producten verkopen. Geconfronteerd met deze situatie hebben sommige handelaren op de Tay Thanh-markt gedurfd geïnnoveerd, snel op trends ingespeeld, de markt bijgehouden, zich ingespannen om te leren en gedurfd geïnvesteerd, zich aangesloten bij de online verkoopgemeenschap en zaken gedaan op e-commerceplatforms.

Mevrouw Le Thi Loan (47 jaar), eigenaar van een kraam met handtassen en portemonnees op de Tay Thanh-markt, verkoopt proactief goederen via sociale media en e-commerceplatforms. Mevrouw Loan vertelt: "Ik ben sinds 2024 bezig met verkopen via TikTok en Facebook. Als ervaren traditionele verkoper ben ik ook oud, dus toen ik haar benaderde, was alles best moeilijk."

De nieuwigheid en opwinding van online verkopen en de vastberadenheid om "het te doen, het goed te doen", mevrouw Loan streeft ernaar om elke dag te leren. Ze aarzelt niet om geld en tijd te investeren in online verkoopcursussen. Een kamer in haar familie werd gerenoveerd en ingericht als livestreamruimte; haar telefoon staat vol met foto's, video's en productfoto's... Ze oefende ook geleidelijk haar zelfverzekerde houding en hoe ze op een charmante en aantrekkelijke manier met klanten omging.

Zelfs die ogenschijnlijk kleine dingen zijn niet makkelijk voor een beginner zoals zij. Mevrouw Loan zei: "Online verkopen is niet zo makkelijk als veel mensen denken. Om een ​​bestelling succesvol bij de klant af te leveren, moet je veel stappen doorlopen, veel moeite doen, veel kosten maken... Als je niet echt vastberaden bent en niet bereid om te leren, geven mensen het snel op."

Na veel moeite, met livestreams met slechts een paar mensen en een paar dozijn kijkers, heeft mevrouw Loan nu een TikTok-account met meer dan 20.000 volgers. Na meer dan een jaar ijverig "het kanaal opbouwen", sloot mevrouw Loan tijdens de meest bruisende livesessie ongeveer een paar dozijn bestellingen af.

"Dat aantal is nog steeds erg bescheiden, maar ik ben blij dat ik de stap naar een nieuw vakgebied heb durven zetten en zo nieuwe kansen heb gecreëerd", aldus mevrouw Loan.

Mevrouw Le Thi Lai (71 jaar), die groenten en knollen verkoopt op de Hom Sung-markt (gemeente Hoang Hoa), is nog steeds trouw aan de traditionele verkoopmethode. Haar groente- en knolgewassenkraam staat echter altijd vol met klanten. Toen haar naar haar geheim werd gevraagd, antwoordde ze opgewekt: "Ik ben oud, ik snap niets van technologie of geldtransfers. Maar zoals altijd blijf ik van mening dat verkopen vanuit het hart moet komen. Bij groothandel op de dorpsmarkt zijn de klanten allemaal familieleden, kennissen en buren, dus we kunnen de winst niet negeren, dat zou zonde zijn."

Met die gedachte in het achterhoofd, vanaf het moment dat ze een bron had gevonden om goederen te importeren, selecteerde mevrouw Lai zorgvuldig, deed ze onderzoek en accepteerde ze om tegen een iets hogere prijs te kopen voor kwaliteitsproducten. Groenten en knollen worden dagelijks geïmporteerd om versheid en smaak te garanderen, niet om hebzuchtig te zijn en lukraak te importeren. Ze is niet al te kieskeurig met het verkopen van goederen; vaak neemt ze gul een paar stengels uien mee voor klanten, soms een paar takjes Vietnamese koriander... Het zijn haar nabijheid en vriendelijkheid die vertrouwen en liefde in de harten van klanten hebben gezaaid, en die een vriendelijke uitnodiging vormen voor klanten om de volgende keer terug te komen om goederen te kopen.

Of zoals mevrouw Duong Thi Xinh (63 jaar), eigenaresse van een viskraam op de Quang Thang-markt (wijk Dong Quang), altijd enthousiast is om klanten te helpen met schoonmaken en thuisbezorgen wanneer dat nodig is. Soms, wanneer de bezorglocatie een paar kilometer van de markt verwijderd is, vertrouwen klanten erop dat zij telefonisch de bestelling afhandelt en dat zij klaarstaat om te helpen, met gratis bezorging. Net als veel andere kraampjes en kiosken op de Quang Thang-markt is de kraam van mevrouw Xinh uitgerust met QR-codes, zodat klanten gemakkelijk kunnen betalen. Terwijl ze vis voor klanten weegde, zei ze: "Bij het verkopen houden we ons aan de tijd, en als er klanten komen, doen we hetzelfde. Het is wat drukker, maar zolang we kunnen verkopen, zijn we tevreden." Zo simpel is het, maar die acties weerspiegelen ook deels de positieve, proactieve stappen om zich aan te passen aan de tijd, aan veranderingen in winkel- en consumptiegewoonten van oudere handelaren op traditionele markten.

Bij de poging om traditionele markten te 'transformeren' spelen, naast de vastberadenheid en wendbaarheid van handelaren, de investeringen van ondernemingen en de begeleiding en ondersteuning van managementinstanties een belangrijke rol, vooral op het gebied van planning, infrastructuur, digitale transformatie, transformatie van managementmodellen, bedrijfsmethoden, voedselveiligheid en hygiëne, milieuhygiëne, communicatiecultuur, gedrag...

Op basis van de toegewezen functies en taken heeft het Ministerie van Industrie en Handel het Provinciaal Volkscomité actief geadviseerd over de planning en ontwikkeling van het marktsysteem in het gebied; het stimuleren van gesocialiseerde marktinvesteringen, het aantrekken van de deelname van bedrijven en coöperaties aan het beheer, de exploitatie en de ontwikkeling van de marktinfrastructuur. Veel markten in de provincie zijn aanzienlijk verbeterd met solide/semi-solide markthallen, ruime kiosken, het waarborgen van criteria en regelgeving op het gebied van milieuhygiëne, voedselveiligheid, brandpreventie en -bestrijding, veiligheid en orde. Daarnaast zijn veel oplossingen synchroon en effectief geïmplementeerd om het ondernemersklimaat op de markt te verbeteren; het toepassen van technologie in het marktbeheer en de exploitatie, zoals de implementatie van een giraal betalingssysteem, het digitaliseren van bedrijfsinformatie en het ondersteunen van kleine handelaren om hun concurrentievermogen te verbeteren en zich aan te passen aan nieuwe consumptietrends...

Artikel en foto's: Thao Linh

Bron: https://baothanhhoa.vn/cho-truyen-thong-chuyen-minh-trong-nhip-song-hien-dai-270309.htm