Digitale transformatie is een pionier, onvermijdelijk en objectief in de ontwikkeling van het toerisme.

(Vaderland) - Ho An Phong, plaatsvervangend minister van Cultuur, Sport en Toerisme, bevestigde dat digitale transformatie een "leidende, objectieve en onvermijdelijke" factor is voor de ontwikkeling van het toerisme. Hij zei: Dankzij de toepassing van digitale technologieën zoals kunstmatige intelligentie (AI) en slimme platforms, heeft het "gezicht" van de Vietnamese toeristische sector in 2024 positieve veranderingen ondergaan, waardoor er volledig nieuwe ervaringen zijn ontstaan...

Op 29 december organiseerde het Ministerie van Informatie en Communicatie een conferentie om de vooruitzichten voor 2024 te evalueren en de taken voor 2025 te plannen. Vicepremier Ho Duc Phoc was aanwezig en hield een toespraak op de conferentie.

Tijdens de conferentie zei viceminister van Cultuur, Sport en Toerisme Ho An Phong dat de toeristische sector zich in 2024 spectaculair heeft hersteld en een lichtpuntje is in de economische en sociale ontwikkeling. Digitale transformatie speelt een belangrijke rol in deze prestatie.

Concreet zal Vietnam in 2024 17,5 miljoen internationale bezoekers verwelkomen, een stijging van 3,59% ten opzichte van dezelfde periode in 2023, met een totale omzet van VND 850.000 miljard, een stijging van 23,8%, en een binnenlands bezoekersaantal van 110 miljoen. Dankzij de digitale transformatie is de toeristische sector verschoven van B2B naar B2C, waardoor het aantal tussenpersonen in reisbureaus en vertegenwoordigingskantoren is afgenomen, omdat klanten hun reizen rechtstreeks digitaal boeken.

Ho An Phong, viceminister van Cultuur, Sport en Toerisme, spreekt op de conferentie - Foto: Pham Hai/VNN

Viceminister Ho An Phong merkte op: "Voor toerisme staat digitale transformatie voorop, is onvermijdelijk en objectief. Door de toepassing van digitale technologie, AI en slimme platforms zal toerisme zich zeer snel en duurzaam ontwikkelen."

Dankzij het belangrijke beleid en de richtlijnen van de regering en de premier, en de vlotte coördinatie tussen ministeries, afdelingen en gemeenten, hebben de digitale transformatieactiviteiten in de toeristische sector dit jaar veel positieve ontwikkelingen doorgemaakt. Gemeenten beschikken over veel goede en diverse modellen die veel toeristische producten creëren met moderne technologische content.

Zo gebruikt Ho Chi Minh City slimme toerismesoftware op iOS en Android en worden er 3D-applicaties ingezet om de stad van bovenaf te recreëren. Hanoi past technologie en slimme bestemmingen toe op het toerismeportaal en Da Nang maakt actief gebruik van virtual reality, VR360 en automatisch tweetalig commentaar. Al deze activiteiten helpen de toeristische ervaring voor klanten op een visuele en levendige manier te verbeteren.

In 2024 zal het Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme zich richten op het ontwikkelen van een slim toeristisch ecosysteem in een synchrone en uniforme richting om het staatsmanagement en de toeristische sector te bedienen en de toeristische ervaring te verbeteren.

Het Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme gaat een reeks criteria onderzoeken en ontwikkelen om het Nationale Digitale Platform voor Toerismemanagement en -bedrijfsvoering te evalueren; een reeks indicatoren om de effectiviteit van slimme toeristische bestemmingen te evalueren; het gaat richtlijnen opstellen en trainingen organiseren voor gemeenten en bedrijven om digitale transformatie in de toeristische sector te implementeren.

Het ministerie implementeert ook drie projecten: digitalisering van erfgoed, slim toerisme en het operationele centrum van het ministerie. Daarnaast mobiliseert het middelen van internationale organisaties en sociale netwerkplatforms en ondertekent het samenwerkingsovereenkomsten om slim toerisme wereldwijd te verbinden.

Bij de implementatie van digitale transformatie heeft het Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme altijd nauw samengewerkt met de informatie- en communicatiesector, lokale overheden en digitale technologiebedrijven in het hele land. Dankzij het advies en de ondersteuning beschikt de toeristische sector, na de aanvankelijke verwarrende fase, nu over specifieke en uniforme oplossingen om fragmentatie en verspilling te voorkomen.

Het Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme erkent het belang van digitale transformatie in het toerisme en heeft daarom een ​​belangrijke wettelijke corridor gecreëerd en het Tourism Industry Database System Project goedgekeurd en uitgegeven. Dit project richt zich op het toepassen van de technologie van Industrie 4.0 om slim toerisme te ontwikkelen en toerisme te promoten als een economische sector met een speerpuntfunctie.

Dit is een plan om de algemene database voor de toeristische sector te ontwikkelen, waarbij doelen op de lange en korte termijn worden gesteld voor het bouwen van een database voor verbinding en onderlinge verbindingen.

Naast de positieve resultaten op het gebied van digitale transformatie in de toeristische sector, kampt de hele sector met een aantal samenhangende uitdagingen. Zo zijn er veel middelen en hoogwaardig personeel nodig, is de digitale infrastructuur niet gesynchroniseerd en is er geen solide basis gecreëerd.

Viceminister Ho An Phong is echter van mening dat de digitale transformatie van het toerisme, met de geest van de partij, de staat, het overheidsmanagement en de nauwe samenwerking met ministeries, afdelingen, lokale overheden en maatschappelijke organisaties, nieuwe veranderingen teweeg zal brengen. De toeristische sector is volledig in staat om in het tijdperk van nationale ontwikkeling een dubbele groei te realiseren.

"Met de hulpbronnen, de mensen, de cultuur en een ontwikkeld toeristisch platform van Vietnam, gecombineerd met de digitale transformatie, kan het toerisme binnen 7 tot 10 jaar de rest van de wereld volledig inhalen", aldus de viceminister van Cultuur, Sport en Toerisme.

Bron: https://toquoc.vn/thu-truong-ho-an-phong-chuyen-doi-so-la-di-dau-tat-yeu-va-khach-quan-trong-phat-trien-du-lich-20241229164038651.htm