Zelfs de slechtste ambtenaar kan een goede ambtenaar worden met een virtuele assistent.

Minister van Informatie en Communicatie Nguyen Manh Hung zei dat met virtuele assistenten de slechtste persoon in elke organisatie minstens even goed is als een redelijk goede persoon.

Het werk van decennia wordt in één jaar gedaan

Op de conferentie van 21 december, waar de werkzaamheden van 2024 werden geëvalueerd en de taken voor 2025 van de sector Binnenlandse Zaken werden uitgerold, gaf minister van Informatie en Communicatie Nguyen Manh Hung aan dat 2024 een druk jaar is voor het ministerie van Binnenlandse Zaken , met veel werk.

Minister van Informatie en Communicatie Nguyen Manh Hung.

"Het werk van decennia wordt in één jaar gedaan. Soms lukt dat in één jaar, maar niet in vijf jaar", aldus minister Nguyen Manh Hung, die het ministerie van Binnenlandse Zaken feliciteerde met de resultaten die het vorig jaar heeft behaald.

Volgens minister Nguyen Manh Hung heeft het ministerie van Binnenlandse Zaken, net als andere instanties, twee soorten werk waarvoor technologie nodig is: het eerste type kost veel tijd en moeite, het tweede type is moeilijk.

Voor taken die veel moeite en tijd kosten, kan informatietechnologie worden ingezet om deze te automatiseren, zoals: Het beheren van ambtenarendossiers met behulp van digitale technologie .

Onlangs heeft het Ministerie van Binnenlandse Zaken een ambtenarendatabase opgezet, een centraal beheersysteem geïntegreerd dat in realtime wordt bijgewerkt, en informatietechnologie toegepast. Dat is "het oude doen, het oude volgen", maar dan geautomatiseerd.

Wat betreft moeilijke taken die een digitale transformatie vereisen, dat wil zeggen technologie en veranderingen in de manier van werken, zoals het evalueren van kaders, het evalueren van de effectiviteit en capaciteit van ambtenaren, wat al lange tijd moeilijk is, zijn er veel oplossingen en inspanningen geleverd, maar weinig vooruitgang.

Volgens de minister van Informatie en Communicatie schuilt het probleem bij het beoordelen van mensen in de objectiviteit, het gebrek aan gegevens en het gebrek aan transparantie. Maar als technologie wordt toegepast, zal het objectief en transparant zijn.

Overzicht van de conferentie.

De heer Hung zei dat het ministerie van Binnenlandse Zaken automatische beoordelingstools kan inzetten, met behulp van online tools om de voortgang en resultaten van het werk te monitoren en te volgen, werkprestaties zoals KPI's en andere kwantitatieve indicatoren te evalueren. Kunstmatige intelligentie (AI) kan worden ingezet om data te analyseren en de werkefficiëntie objectief te beoordelen.

Virtuele assistent is als de beste ambtenaar

Volgens minister Nguyen Manh Hung is het verbeteren van de kwaliteit van ambtenaren al jaren een lastige opgave. Onze traditionele aanpak is nog steeds het opleiden en trainen van medewerkers. De nieuwe aanpak is nu om elke ambtenaar een virtuele assistent te geven.

Telkens wanneer u iets doet of informatie nodig hebt, vraag het dan aan de virtuele assistent, geef alle kennis van de organisatie door aan de virtuele assistent en werk de nieuwe kennis van de virtuele assistent bij. Op dat moment is de virtuele assistent de beste ambtenaar van een organisatie.

Met een virtuele assistent is de slechtste persoon in elke organisatie minstens even goed als een redelijk goede persoon. Een virtuele assistent is de meest effectieve toepassing van kunstmatige intelligentie. Vietnamese digitale technologiebedrijven beheersen deze technologie en kunnen snel virtuele assistenten inzetten voor het ministerie van Binnenlandse Zaken", aldus minister Nguyen Manh Hung.

Minister Nguyen Manh Hung hield een toespraak en benadrukte de rol van de minister van Binnenlandse Zaken en de directeur informatietechnologie bij digitale transformatie.

"Om een ​​gestroomlijnd, effectief en efficiënt staatsapparaat op te bouwen, is naast innovatie van het organisatiemodel en de menselijke hulpbronnen ook technologie, en met name AI, nodig", erkende minister Nguyen Manh Hung en gaf aan bereid te zijn om het ministerie van Binnenlandse Zaken en de sector Binnenlandse Zaken effectieve hulp te bieden bij de digitale transformatie van het staatsapparaat.

Bron: https://www.baogiaothong.vn/bo-truong-nguyen-manh-hung-cong-chuc-kem-nhat-cung-thanh-kha-gioi-neu-co-tro-ly-ao-192241221104400903.htm