Het ultieme doel van de gezondheidszorgsector.

De afgelopen tijd heeft de gezondheidszorg in de provincie Lao Cai de implementatie van hervormingen in de administratieve procedures geïntensiveerd, wat bijdraagt ​​aan de verbetering van de kwaliteit van de gezondheidszorg en de bescherming van de gezondheid van de bevolking.

Toen ik 's ochtends vroeg aankwam bij de polikliniek van het regionale gezondheidscentrum Tran Yen, was er al een groot aantal patiënten dat zich aanmeldde voor onderzoek en behandeling. Toch was het niet druk, omdat het medisch personeel attente begeleiding bood, iedereen netjes in de rij zat, een nummertje kreeg en het geautomatiseerde systeem hun beurt voor onderzoek afriep.

Dr. Vu Thi Chau Loan, specialist II en directeur van het Regionaal Gezondheidscentrum Tran Yen, vertelde: "In navolging van de richtlijnen van de gezondheidszorgsector heeft het centrum administratieve hervormingen doorgevoerd in elke afdeling en bij al het medisch personeel. Hierdoor hebben we veel veranderingen doorgevoerd in het management, de bedrijfsvoering en de dienstverlening..."

Het regionale gezondheidscentrum van Tran Yen heeft met name de procedures voor medisch onderzoek en behandeling verbeterd, een wachtruimte met zitgelegenheid ingericht en een team van maatschappelijk werkers opgezet om patiënten te verwelkomen, te begeleiden en te adviseren tijdens het onderzoek en de behandeling. Bovendien heeft het centrum informatietechnologie ingezet voor het beheer en de bedrijfsvoering, door online verbinding te maken met de gezondheidscentra in de gemeenten om wekelijkse taken snel en efficiënt uit te voeren.

Informatie over mensen die medische instellingen hebben bezocht, kan snel en gemakkelijk worden opgezocht.

Het is gebleken dat, met uitzondering van het regionale gezondheidscentrum Tran Yen, alle medische onderzoeks- en behandelcentra in de gehele gezondheidszorgsector van Lao Cai wetenschappelijke procedures implementeren die gekoppeld zijn aan administratieve hervormingen, zoals: het vereenvoudigen van procedures en processen voor medisch onderzoek en behandeling, het openbaar en transparant vermelden van medische diensten, het plaatsen van plattegronden en bewegwijzering om mensen naar de verschillende afdelingen te leiden, enzovoort. Daarnaast versterken de instellingen in de sector ook de toepassing van informatietechnologie in het beheer en de bedrijfsvoering. Tot op heden heeft 100% van de medische onderzoeks- en behandelcentra, faciliteiten en gezondheidsposten op gemeentelijk/wijkniveau gegevenskoppeling voor medisch onderzoek en behandeling geïmplementeerd.

Om deze resultaten te bereiken, heeft de gezondheidssector haar aangesloten eenheden opgedragen het jaarplan uit te voeren, administratieve hervormingen te bevorderen via de nieuwsbrief van de sector en collectieven en individuen die goed presteerden op het gebied van administratieve hervormingen snel te prijzen en te belonen. Daarnaast heeft de gezondheidssector documenten uitgegeven voor de implementatie van de controle, herziening en evaluatie van administratieve voorschriften en procedures in 2025. Het ministerie actualiseerde en publiceerde regelmatig de gewijzigde, aangevulde en nieuw uitgevaardigde administratieve procedures onder haar bevoegdheid op het elektronisch informatieportaal van het ministerie van Volksgezondheid en zorgde voor een betere koppeling met het nationale portaal voor openbare diensten.

Sinds het begin van het jaar hebben zorginstellingen contactloze betalingen voor medische onderzoeken en behandelingen ingevoerd, waarbij 188.110 van de 378.935 transacties hiermee zijn afgerond.

Tot op heden zijn er 176 administratieve procedures (153 op provinciaal niveau en 23 op gemeentelijk niveau). Het departement heeft ook regelmatig en intensief de reductie van 76 van de 135 administratieve procedures die via het one-stop servicecentrum worden afgehandeld, bevorderd en doorgevoerd. Dit betreft met name procedures die vallen binnen het takenpakket en de bevoegdheden van het departement op het gebied van staatsbestuur. Daarnaast zijn 65 administratieve procedures op provinciaal en gemeentelijk niveau aangemeld voor volledig online dienstverlening, waarvan 57 van de 135 procedures via het one-stop servicecentrum worden afgehandeld.

Aan de andere kant is de digitalisering van dossiers en de afhandeling van administratieve procedures, zoals vastgelegd in de regeringsbesluiten 45/2020/ND-CP van 8 april 2020 en 107/2021/ND-CP van 6 december 2021, daadwerkelijk doorgevoerd. Deze digitalisering is gekoppeld aan de uitvoering van taken door ambtenaren en overheidsmedewerkers bij de afhandeling van administratieve procedures. Na de fusie ontving de gezondheidsdienst van Lao Cai 1.222 dossiers, waarvan er 1.114 werden afgehandeld (100% op tijd) en 108 momenteel in behandeling zijn (100% op tijd). Tegelijkertijd is de herziening, evaluatie en actualisering van administratieve procedures geïntensiveerd in het kader van de implementatie van het tweelaagse lokale bestuurssysteem, met name door de uitvoering van 28 regeringsbesluiten betreffende de decentralisatie van administratieve procedures, interne administratieve procedures en het gehele proces.

Om ervoor te zorgen dat de hervorming van de administratieve procedures daadwerkelijk effectief is, verklaarde adjunct-directeur Nguyen Trung Hieu van het ministerie van Volksgezondheid: "Naast de gecoördineerde implementatie van oplossingen in de hele sector, houdt het ministerie regelmatig toezicht op en geeft het departementen en eenheden de opdracht om wettelijke documenten te actualiseren, te onderzoeken en te herzien om de gepubliceerde administratieve procedures te controleren en zo gunstige voorwaarden te creëren voor burgers en bedrijven. Tegelijkertijd blijft het ministerie adviseren over en publiceert het een lijst met herziene en aangevulde administratieve procedures wanneer wettelijke documenten worden aangepast of gewijzigd zoals aangekondigd door ministeries en sectoren."

Daarnaast streeft de gezondheidssector ernaar om 100% van de administratieve procedures af te handelen conform de geldende regelgeving, processen en termijnen; en om de beschikbaarheid van online publieke diensten voor administratieve procedures van het Ministerie van Volksgezondheid en nieuwe administratieve procedures in de gezondheidssector te bevorderen.

Verkort de tijd die patiënten in medische instellingen doorbrengen met behandelingen door hun identiteitskaart te scannen.

Met de vastberadenheid om te innoveren en de kwaliteit van de bedrijfsvoering te verbeteren, hebben de hervormingen van de administratieve procedures in de gezondheidszorg in Lao Cai doorbraken bereikt en de patiënttevredenheid verhoogd - wat het doel is van de sector in de komende fase.

Bron: https://baolaocai.vn/dich-den-cua-nganh-y-te-post884007.html