Nieuwe ontwikkelingen in de Vietnamese e-commerce markt.

Op het hoofdscherm van het 1688 e-commerceplatform worden producten in het Vietnamees voorgesteld. Veel gebruikers melden echter problemen bij het doen van aankopen, omdat het platform slechts gedeeltelijke ondersteuning biedt voor de Vietnamese taal.

Onlangs heeft de iOS-versie van 1688 (een toonaangevend groothandelsplatform in China, beheerd door Alibaba Group) ondersteuning voor de Vietnamese taal toegevoegd.

Concreet gezegd, bij het openen van de 1688-app wordt het inlogscherm in het Vietnamees weergegeven, inclusief accountregistratie, algemene voorwaarden, gegevensverificatie, enzovoort. Gebruikers kunnen dus gemakkelijk toegang krijgen tot hun persoonlijke/zakelijke accounts of deze registreren.

Op het hoofdscherm suggereert 1688 producten in het Vietnamees, zoals: kruissandalen, damesmode , cosmetica, leren sandalen, computers, enz.

Andere categorieën, zoals betalingen, aanbiedingen, beautyproducten, enzovoort, worden ook in het Vietnamees weergegeven, waardoor gebruikers gemakkelijker het product kunnen vinden dat ze willen kopen, vergelijkbaar met zoeken op e-commerceplatforms in Vietnam.

Het 1688-platform toont waarschuwingen in het Chinees, waardoor gebruikers in verwarring raken over de inhoud.

Veel gebruikers meldden echter problemen bij het doen van aankopen, omdat het platform slechts gedeeltelijk Vietnamees ondersteunt. De productselectie en orderbevestiging zijn volledig in het Chinees, waardoor ze niet weten hoe ze bestellingen moeten afronden. Bovendien wordt de Vietnamese Dong (VNĐ) momenteel niet als betaalmethode ondersteund.

Als het 1688-platform de Vietnamese taal volledig ondersteunt en eenvoudigere betaalopties biedt, zal de e-commerce in Vietnam aanzienlijke veranderingen blijven ondergaan en zal de concurrentie tussen platforms nog heviger worden naarmate er meer platforms tot de markt toetreden.

Eerder, persbureau Reuters Indonesische gebruikers zijn geïnformeerd dat ze binnenkort producten kunnen kopen via ingebouwde Shopee-links op YouTube. YouTube Shopping is al operationeel in Zuid-Korea en de VS en er zijn plannen om uit te breiden naar Zuidoost-Azië, waaronder Vietnam.

Deze functie werkt vergelijkbaar met de winkelwagenkoppelingsfunctie van TikTok Shop, maar accepteert alleen producten van het Shopee-platform.

Momenteel zijn er vier grote e-commerceplatforms in Vietnam: Shopee, TikTok Shop, Lazada en Tiki.

Volgens een rapport van YouNet ECI, een bedrijf gespecialiseerd in analyse, advies en ontwikkeling van e-commercekanalen, stond Shopee in het tweede kwartaal van 2024 aan de top met een marktaandeel van 71,4%, gevolgd door TikTok Shop met 22%. De resterende kleine aandelen waren in handen van Lazada en Tiki.

In totaal hadden Shopee en TikTok Shop in het tweede kwartaal van 2024 een marktaandeel van 93,4%, een stijging ten opzichte van 91,25% in het eerste kwartaal. Momenteel wordt er in de markt vooral gestreden tussen TikTok Shop en Shopee.

Bron