Slim toerisme versterkt de positie van de bestemming.

In een context waarin menselijk kapitaal, wetenschap, technologie, innovatie en digitale transformatie doorslaggevende factoren zijn voor de sterke ontwikkeling van landen, moet toerisme – een van de belangrijkste economische sectoren – prioriteit krijgen bij de digitale transformatie en ontwikkeling in een slimme en duurzame richting, om zo bij te dragen aan de economische groei van het land.

Technologie inzetten om toeristen te helpen bij hun bezoek aan en het leren kennen van de historische locatie Dong Loc Crossroads ( Ha Tinh ).

Het ontwikkelen van een slim toeristisch ecosysteem.

Volgens experts is slim toerisme een model voor toeristische ontwikkeling dat is gebaseerd op informatie- en communicatietechnologie om de ervaring te verbeteren en de veiligheid van toeristen te waarborgen. Het intelligente gebruik van technologie zorgt ervoor dat toeristische activiteiten moderner, geoptimaliseerder, efficiënter en gemakkelijker worden, en tegemoetkomen aan de uiteenlopende behoeften van toeristen, bedrijven en overheidsinstanties voor toerismebeheer, met als doel duurzame ontwikkeling.

In zijn analyse van de noodzaak om slim toerisme te ontwikkelen, gekoppeld aan het begrijpen en anticiperen op nieuwe toeristische trends, waaronder gepersonaliseerd en individueel reizen, betoogt universitair hoofddocent Pham Hong Long (Faculteit Sociale Wetenschappen en Geesteswetenschappen, Nationale Universiteit van Vietnam, Hanoi), dat individueel en individueel reizen een van de toeristische trends is die zich de komende tijd sterk zal ontwikkelen. Steeds meer toeristen vragen om op maat gemaakte, privé-reisroutes, ondersteund door tools zoals AI, chatbots en digitale applicaties. Bovendien zoeken veel toeristen, met name jonge toeristen, vaak proactief informatie en stellen ze hun eigen reisroutes samen via digitale platforms.

Volgens het Toerisme Informatiecentrum (Vietnamese Nationale Toerismeadministratie) is het bevorderen van de toepassing van Industrie 4.0-technologieën om een ​​slim toeristisch ecosysteem te ontwikkelen, tegemoet te komen aan de steeds hogere eisen van toeristen in het digitale tijdperk en effectieve verbindingen te ondersteunen tussen overheidsinstanties voor toerismebeheer, bedrijven en toeristen, een van de belangrijke speerpunten waar de Vietnamese toerisme-industrie en lokale overheden actief aan werken.

De Vietnamese Nationale Toerismeadministratie heeft momenteel gedeelde digitale platforms ontwikkeld en in gebruik genomen die de basis vormen van het slimme toerisme-ecosysteem in de sector, waaronder: het Vietnamese toerisme-databasesysteem; software voor het rapporteren van toerismestatistieken van centraal tot lokaal niveau; de nationale toerisme-app "Vietnam Travel"; de Vietnam Card - Smart Tourism Card; een applicatie voor toerismebeheer en -bedrijfsvoering; de Vietnamese toeristische Gouden Gids; een "online - onderling verbonden - multimodaal" elektronisch ticketsysteem; en een multimedia-tolksysteem.

De onderminister van Cultuur, Sport en Toerisme, Ho An Phong, benadrukte dat digitale transformatie van cruciaal belang, onvermijdelijk en een doelstelling is voor het toerisme. Door de toepassing van digitale technologie, AI en slimme platforms zal het toerisme zich zeer snel en duurzaam ontwikkelen. Daarom moeten lokale overheden prioriteit geven aan deze oplossing om de waarde van hun bestemmingen verder te verhogen.

Het merkimago verbeteren en de concurrentiepositie van de bestemming versterken.

De ontwikkeling van slim toerisme draagt ​​niet alleen bij aan de verbetering van de effectiviteit van toeristische promotie door de toenemende toepassing van moderne digitale technologieën, maar verhoogt ook de aantrekkelijkheid van toeristische producten, de kwaliteit van toeristische diensten en de bezoekerservaring.

Volgens Le Truong Hien Hoa, adjunct-directeur van het Departement voor Toerisme van Ho Chi Minh-stad, is de ontwikkeling van slimme toeristische bestemmingen gekoppeld aan de bouw van slimme steden. Momenteel zijn meer dan 360 bijzondere toeristische attracties van de stad bijgewerkt op Google Earth en Google Maps. Deze attracties zijn ook te vinden op e-commerceplatforms zoals Shopee en Traveloka.

De stad heeft de "Ho Chi Minh City 3D/360 Smart Interactive Tourist Map" (Kaart 3D/360) ontwikkeld, een 3D/360-beeldsysteem met meer dan 100 karakteristieke, aantrekkelijke bestemmingen zoals culturele monumenten, musea, uitgaansgebieden, congrescentra, hotels, enzovoort.

Via deze interactieve toeristische kaart kunnen bezoekers overal ter wereld via https://map3d.visithcmc.vn/ toeristische bestemmingen ervaren met realistische en levendige 3D/360°-afbeeldingen en -video's, waardoor ze weloverwogen keuzes kunnen maken over geschikte bestemmingen voor sightseeing en ervaringen.

Ho Chi Minh-stad onderzoekt de bouw van een slim toeristisch operationeel centrum (IOC); een virtueel gidsensysteem gebaseerd op virtual reality en augmented reality, dat bijdraagt ​​aan het creëren van diverse ervaringen, het vergroten van de aantrekkelijkheid van bestemmingen, het bevestigen van het levendige toeristische imago van de stad en het behalen van de doelstelling om in 2025 53,5 miljoen toeristen aan te trekken.

Op vergelijkbare wijze heeft het toerisme in Binh Duong gekozen voor een aanpak die zich richt op de toepassing van technologie en het verbeteren van de toegang tot en de beschikbaarheid van informatie voor toeristen (deze regio heeft veel bestemmingen die geschikt zijn voor ecotoerisme, entertainment en het verkennen van historische locaties, en die toeristen aantrekken in weekenden, op feestdagen en tijdens Tet).

Volgens Bui Huu Toan, directeur van het Departement Cultuur, Sport en Toerisme van de provincie Binh Duong, heeft de provincie de website dulichbinhduong.org.vn gelanceerd. Deze website biedt toeristen informatie over rondreizen, reisorganisaties, accommodaties en een lijst met bekende historische locaties en toeristische attracties in de provincie, inclusief 360-gradenbeelden. De toeristische sector van Binh Duong heeft ook QR-codes toegevoegd aan diverse artikelen, toeristische programma's en producten en diensten om het toerisme onder bezoekers te promoten. Daarnaast wordt het toerisme gepromoot via sociale netwerken zoals Facebook en Zalo.

In de Mekongdelta is de provincie An Giang een van de regio's die actief bezig is met digitale transformatie en geleidelijk aan slim toerisme ontwikkelt. De provincie heeft het An Giang Smart Tourism Portal gelanceerd op https://checkinangiang.vn. Tegelijkertijd is de mobiele applicatie "Check-in An Giang" beschikbaar voor Android en iOS.

Deze twee platforms integreren diverse toeristische databases, zoals die van attracties, reisbureaus, hotels, restaurants, winkelcentra en sportfaciliteiten, en bieden toeristen bovendien informatie over vervoer, gezondheid en veiligheid.

Het An Giang Smart Tourism Portal integreert ook virtual reality-technologie en multimediale content zoals afbeeldingen, video's, 360-graden camera's en digitale kaarten, waardoor toeristen gemakkelijk informatie kunnen zoeken, reizen kunnen plannen en in contact kunnen komen met belanghebbenden in de toeristische sector, wat de bezoekerservaring in An Giang verbetert.

Volgens de leiders van het Provinciaal Centrum voor Handels- en Investeringsbevordering worden het An Giang Smart Tourism Portal en de bijbehorende mobiele app zeer gewaardeerd vanwege de vele moderne functies die ze integreren. Zo is er een intelligente virtuele assistent die snel en nauwkeurig antwoord geeft op vragen van toeristen en de interactie tussen toeristen, bedrijven en overheidsinstanties bevordert. Tegelijkertijd ondersteunen de apps toeristen bij het samenstellen van een reisplan op basis van de informatie die ze verstrekken, zoals verwachte aankomsttijd, voorkeuren en vervoersmiddelen. Dit draagt ​​bij aan de snelle groei van het toerisme in An Giang, met als doel meer dan 9 miljoen toeristen te verwelkomen in 2024.

Onlangs is er ook een slim toeristisch product op een digitaal platform (VR360) gelanceerd over de archeologische vindplaats Oc Eo-Ba (waar veel belangrijke sporen van de Oc Eo-beschaving bewaard zijn gebleven, die van de 1e tot de 7e eeuw in Zuid-Vietnam bloeide). Dit draagt ​​bij aan de verspreiding van de waarde van de site in het proces van het opstellen van een nominatiedossier voor de archeologische vindplaats Oc Eo-Ba als Werelderfgoed, en draagt ​​tevens bij aan de vergroting van de aantrekkelijkheid van de provincie An Giang voor toeristen in de toekomst.

Volgens Baotintuc

Bron: https://baohoabinh.com.vn/276/200907/Du-lich-thong-minh-khang-dinh-vi-the-diem-den.htm