Data vormt de basis van de moderne nieuwsredactie.

(Chinhphu.vn) - Data is niet alleen een meetinstrument, maar ontwikkelt zich tot een "strategische troef" die de werking van moderne nieuwsredacties vormgeeft.

Om data om te zetten in echte waarde, heeft de journalistiek echter een alomvattende strategie, een ethisch ecosysteem en de juiste digitale vaardigheden nodig.

Discussiesessie "Data vormt de basis van de moderne redactie" - Foto: VGP/Van Hien

Dit was de kern van de discussie onder experts met veel enthousiasme tijdens de sessie getiteld "Data vormt de basis van de moderne redactie" op het National Press Forum op de middag van 20 juni.

Mevrouw Nguyen Thu Huong, adjunct-hoofdredacteur van VnExpress, deelde haar ervaring bij een van de toonaangevende nieuwsredacties op het gebied van datajournalistiek en bevestigde: "Data vormt de basis voor het coördineren van de productie, het opbouwen van een trouw lezerspubliek en het verhogen van de inkomsten."

Bij VnExpress worden gegevens in vijf categorieën ingedeeld: lezers, gedrag, artikelen, advertenties en feedback. Drie kernsystemen – Artikelgegevensbeheer (VA), Lezersgegevensbeheer (ADP) en Advertentiegegevensbeheer (SIS) – stellen het redactieteam in staat om vrijwel het gehele redactionele proces te beheren, van onderwerpselectie tot het personaliseren van de weergave-interface, inhoud en advertenties voor elke lezer. Volgens mevrouw Huong zijn gegevens echter pas echt waardevol als ze gekoppeld zijn aan een duidelijk doel.

"Anders zouden gegevens waardeloos worden in plaats van goud. Data mogen menselijke besluitvorming niet vervangen, maar moeten juist een hulpmiddel zijn om weloverwogen beslissingen te ondersteunen," benadrukte mevrouw Huong.

Vanuit een technologie- en zakelijk perspectief waarschuwt technologie-expert Ngo Manh Ha dat nieuwsorganisaties nog steeds geen interne richtlijnen hebben voor de omgang met gegevens, met name met betrekking tot de persoonsgegevens van lezers. De heer Ha stelt voor dat mediaorganisaties hun eigen gegevensbeschermingsbeleid opstellen, waarbij ze internationale standaarden zoals ISO/IEC 27701, de AVG of de Vietnamese wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens toepassen.

Enkele aanbevolen technische maatregelen zijn: encryptie, toegangscontrole, scheiding van identificerende en analytische gegevens en anonimisering vóór het delen. Tegelijkertijd is het noodzakelijk om verslaggevers en technici te trainen in privacyrechten en digitale ethiek.

Vanuit het perspectief van nieuwsmanagement stelde journalist Le Xuan Trung, adjunct-hoofdredacteur van de krant Tuoi Tre: "Om trouwe lezers te behouden, moeten we eerst begrijpen wie ze zijn." Tijdens de discussiesessie "Content personaliseren om trouwe lezers te behouden" stelde Trung een driestappenplan voor: lezers enquêteren met behulp van sociologische vragenlijsten, hen classificeren op basis van kenmerken en gedrag, en vervolgens programma's ontwikkelen om de lezersbinding te versterken, zoals het suggereren van artikelen op basis van voorkeuren, het versturen van regelmatige nieuwsbrieven en het uitnodigen van leden om lid te worden van een community.

"Het omzetten van anonieme lezers in erkende lezers, en daarmee het bevorderen van loyaliteit aan journalistieke producten, is een strategie voor de lange termijn, geen louter technische aangelegenheid," benadrukte de heer Trung.

Met snel veranderend leesgedrag en voortdurend evoluerende bedrijfsmodellen in de journalistiek, is data onmisbare grondstof voor het nemen van de juiste beslissingen. Maar om data om te zetten in een concurrentievoordeel, hebben redacties meer nodig dan alleen een computersysteem; ze hebben visie, strategie, ethiek en mensen nodig.

Van Hien

Bron: https://baochinhphu.vn/du-lieu-la-nen-tang-cua-toa-soan-hien-dai-102250620151149438.htm